信息發布
企業宣傳：介紹企業文化、組織結構、以及企業前景、政策法規、客戶服務、新增服務、優惠活動等信息，為企業做宣傳
廣告宣傳：為本行業以及相關行業做廣告宣傳，從而增加企業收入
查詢打印功能
歷史費用查詢及清單打印
繳費歷史查詢及發票打印
繳費(fei)功能(neng)
普通電表用戶自助繳費
各種預付費電表卡自助充值
繳(jiao)費指南
平臺的管理和監控功能
管理平臺對所有自助服務終端的實時監控與功管理能
帳(zhang)務處理功能
實時對帳：每筆繳費是否成功，并對照服務器與收費單位收支是否相等，及時消除單邊帳
每日對帳：對于收費服務器支出帳、收費單位收入帳以及本系統所用終端繳費帳進行每日對帳，如出現錯帳及時自動處理
帳務報表：按終端/日/月/年創建報表
自助服務系統的作用
通過多媒體自助終端的使用，提供客戶延伸服務，減少柜面業務壓力。
通過多媒體自助終端的安裝，為顧客提供傳統的營業窗口、代理點之外的嶄新的服務模式和新形象。
支持利用銀行卡進行實時交納電費以及用電卡預付費（充值）等多種在線支付功能。
通過網上營業廳的模式，為不同層次客戶提供多種多種渠道服務模式。
通過無線通訊接入方式，實現從供電營業廳的服務渠道延伸到社會渠道的近距離服務模式，例如，居民小區，購物中心、銀行網點等。
