消費者(zhe)體驗遠(yuan)程心脈系統。

    為有效解決這一問題，浙江省衛生廳和中國移動浙江公司決定聯合開發建設一個統一公共預約服務平臺，實現醫院門診實名制預約掛號，方便群眾就醫。2010年9月，全國首家“12580醫院預約診療平臺”正式啟用，面向在浙就醫人員提供標準化和規范化的預約掛號服務。
    通過手機預約掛號的市民只要進入醫院，就能及時收到去幾樓就診、前面還有多少人排隊等就醫信息的短信提醒，還可以直接通過手機來查看自己的體檢報告。這項前不久剛新增的“檢驗報告查詢”功能，主要是通過預約診療平臺與醫院信息系統對接，使得患者在醫院檢驗結果一出來就可以在平臺上查詢到。系統會在第一時間自動發送短信提醒患者，并提示如何選擇從短信WAP鏈接或者139郵箱獲取查詢檢驗報告。
    中國移動浙江公司工作人員說：“我們還向廣大公眾推出了預約診療的手機客戶端，用戶下載安裝后，直接登錄平臺就能輕松實現預約掛號與檢驗報告的查詢。”
    更有利于患者的是，智慧醫療平臺還能夠提供社區醫療服務，人們在社區里就可通過無線網絡進行遠程門診。
    “這項工作既方便群眾，緩解看病難，又可帶動公立醫院管理創新和改革，請衛生部門注意總結一些地方的成功經驗，適時予以推廣。”國務院總理李克強作出了這樣的批示。
    歷時3年多，目前該平臺已接入浙江全省169家醫院，三甲以上醫院（除寧波計劃單列外）覆蓋率接近100%，已累計提供了近千萬人次的預約服務。
    加持4G“移動診療”開拓新局面
    事實上(shang)，隨(sui)著4G網(wang)絡、物聯網(wang)等(deng)技術(shu)的發展，除了手機(ji)預約掛(gua)號(hao)之外，更多的診療程序開始向移(yi)動(dong)化發展，“移(yi)動(dong)診療”日漸普(pu)遍(bian)。2013年，浙江移(yi)動(dong)通過4G網(wang)絡為醫(yi)院搭(da)建了遠程醫(yi)療系統，實現了醫(yi)生遠程會診；參照國外的先進經驗，搭(da)建了120院前(qian)急救(jiu)信(xin)息化平臺，極大地提高(gao)了急救(jiu)效(xiao)率。

    120急救車上的醫生通過4G網絡將急救信息匯總傳輸，及時與急救指揮中心、醫院醫生會診，使急救準備時間大大縮短。
    就在不久前，一個第一時間獲得救治的心肌梗死病例讓人們切實感受到了“移動診療”的好處。
    當時，安裝了(le)4G移動終端的試點(dian)救護車一到(dao)(dao)現(xian)場，見到(dao)(dao)是一位(wei)呼吸(xi)困難的老年(nian)病人，急救醫(yi)(yi)生初(chu)步(bu)診(zhen)斷(duan)(duan)為(wei)(wei)心肌梗(geng)死，馬上抬患者(zhe)上車。上車之后，急救醫(yi)(yi)生接通(tong)各(ge)種儀器后，在一臺平板電(dian)腦(nao)上輸入患者(zhe)的身份(fen)證(zheng)號，迅速調出(chu)電(dian)子(zi)健(jian)康(kang)檔(dang)案，血(xue)型、既往病史、過(guo)敏藥物等一目(mu)了(le)然。與此同(tong)時，救護車監(jian)護儀上所有生命(ming)體征信息也通(tong)過(guo)藍(lan)牙同(tong)步(bu)到(dao)(dao)電(dian)腦(nao)上。為(wei)(wei)了(le)進一步(bu)研(yan)判病情，急救醫(yi)(yi)生立(li)即與目(mu)的地醫(yi)(yi)院、120指揮中心進行視頻會診(zhen)，各(ge)方(fang)在清晰地看到(dao)(dao)患者(zhe)并共享監(jian)護數據(ju)的情況下，診(zhen)斷(duan)(duan)出(chu)患者(zhe)確為(wei)(wei)心梗(geng)，甚(shen)至將(jiang)心梗(geng)的位(wei)置準確定位(wei)。患者(zhe)一到(dao)(dao)醫(yi)(yi)院，立(li)馬被推進了(le)手(shou)術室(shi)，及(ji)時搶救了(le)過(guo)來。

    醫院急診中心的(de)(de)醫生(sheng)通過4G網絡傳來的(de)(de)患者心電監護(hu)、氧飽和度血(xue)壓(ya)、血(xue)氧等急救信息診斷病人的(de)(de)病情，以確定是否手術并做好相(xiang)應準備。

    杭州市急(ji)(ji)救(jiu)(jiu)中(zhong)心(xin)主(zhu)任應旭告訴記者，安裝(zhuang)4G實時(shi)聯網之后(hou)，上述(shu)準備工作(zuo)中(zhong)的(de)一(yi)(yi)部(bu)分(fen)可在120急(ji)(ji)救(jiu)(jiu)車上完成，一(yi)(yi)般情況下能節省一(yi)(yi)個小時(shi)左右的(de)搶救(jiu)(jiu)時(shi)間，而且(qie)通(tong)過視頻(pin)會(hui)診，讓醫(yi)療專(zhuan)家(jia)“第(di)一(yi)(yi)時(shi)間”抵達現場，大(da)大(da)地提高了(le)病(bing)人(ren)(ren)的(de)救(jiu)(jiu)治率。要知道(dao)，對于心(xin)梗等危重病(bing)人(ren)(ren)，早一(yi)(yi)分(fen)鐘就多一(yi)(yi)份生(sheng)還的(de)機會(hui)！

    目(mu)前，中國移動正(zheng)在進一步推進4G網(wang)絡建設。從技術角度來講，4G的平均網(wang)速(su)可達(da)到80Mbps，這(zhe)將(jiang)為提升各類醫療服(fu)務和應用的信息化水平提供有力支撐。

    徹底解決看(kan)病難亟待(dai)信息共享

    解(jie)決看病難、看病貴問題，幾乎是每(mei)年全(quan)國兩會(hui)中最強烈的呼聲(sheng)。

    采訪(fang)中，不少(shao)專家表示，其(qi)根本原因(yin)在于全國范圍(wei)內的(de)醫(yi)療資源不足(zu)、覆蓋率低、共(gong)享性差，“如(ru)果能夠建立(li)一套智慧的(de)醫(yi)療信息網絡平(ping)臺體系(xi)，將使有限的(de)醫(yi)療資源得(de)到更合理配置”。

    很多患(huan)者可能也有這樣的經歷：常年奔(ben)波在(zai)各(ge)(ge)大(da)醫(yi)院(yuan)看病，每到(dao)一(yi)家(jia)醫(yi)院(yuan)就(jiu)(jiu)要(yao)辦一(yi)張卡，由于各(ge)(ge)家(jia)醫(yi)院(yuan)診(zhen)療(liao)卡不(bu)能通用，身上除了一(yi)張醫(yi)保卡，還有七八張不(bu)同的診(zhen)療(liao)卡，每張卡都(dou)像(xiang)一(yi)道“關卡”，圍起(qi)(qi)一(yi)個個“獨立王國”。而(er)且(qie)幾乎每換一(yi)家(jia)醫(yi)院(yuan)就(jiu)(jiu)需(xu)要(yao)重復檢查，因為病歷、診(zhen)療(liao)、化驗(yan)等(deng)信(xin)息(xi)在(zai)不(bu)同醫(yi)療(liao)機(ji)構之間(jian)得不(bu)到(dao)互認，不(bu)僅給群(qun)眾(zhong)造成經濟負擔(dan)，也耽誤診(zhen)療(liao)時間(jian)。這其實就(jiu)(jiu)是(shi)由于缺乏醫(yi)療(liao)信(xin)息(xi)共(gong)享機(ji)制，導致信(xin)息(xi)壁(bi)壘(lei)而(er)引起(qi)(qi)的。

    中國移動浙江(jiang)公(gong)司在這幾(ji)年(nian)的醫(yi)療(liao)信息化項目建(jian)設(she)(she)中也發現，由于缺乏統一的醫(yi)療(liao)信息標準和滯后的規(gui)范體系建(jian)設(she)(she)問(wen)題(ti)，醫(yi)療(liao)衛生信息系統的“豎井化”現象普遍存(cun)在，導(dao)致不少醫(yi)院的內部信息系統之(zhi)間(jian)(jian)、不同醫(yi)院之(zhi)間(jian)(jian)、醫(yi)院與其他系統之(zhi)間(jian)(jian)很(hen)難(nan)進行信息交換。

    一位衛生部門的(de)(de)項目負責人深有體會地說：“信(xin)息孤島不僅(jin)造(zao)成了(le)大量的(de)(de)重復建設，還造(zao)成了(le)醫療(liao)資(zi)源難(nan)以有效(xiao)整合(he)利用(yong)，使得跨系統的(de)(de)醫療(liao)服務效(xiao)率低、群(qun)眾感知差。”

    對此，全國人大代(dai)表、中國移(yi)動浙(zhe)江公司總經理鄭杰(jie)在全國兩(liang)會上提(ti)出了建(jian)(jian)立健(jian)(jian)(jian)全醫療(liao)(liao)(liao)信息標準體(ti)系、建(jian)(jian)立國家級醫療(liao)(liao)(liao)健(jian)(jian)(jian)康數據中心、打造區(qu)域級醫療(liao)(liao)(liao)健(jian)(jian)(jian)康云服務平(ping)臺等(deng)(deng)建(jian)(jian)議(yi)。一(yi)方(fang)面通過(guo)構(gou)建(jian)(jian)診療(liao)(liao)(liao)、檢查、護理等(deng)(deng)公共醫療(liao)(liao)(liao)健(jian)(jian)(jian)康服務資(zi)源池，引導(dao)分(fen)時段(duan)預約、分(fen)級轉診，促進醫療(liao)(liao)(liao)資(zi)源的合(he)理分(fen)配；另一(yi)方(fang)面圍繞(rao)平(ping)臺數據和(he)信息服務，利用(yong)物聯網、大數據、手機(ji)應(ying)用(yong)等(deng)(deng)信息技術(shu)，可以低(di)成(cheng)本、高效(xiao)率地(di)提(ti)供移(yi)動醫療(liao)(liao)(liao)服務。

    今后，中國移(yi)動浙江(jiang)公司(si)將(jiang)繼續開發(fa)和(he)豐富“智(zhi)慧醫(yi)(yi)療(liao)”及其他醫(yi)(yi)療(liao)信息(xi)化應用，配合衛生(sheng)部門全(quan)力推進醫(yi)(yi)療(liao)信息(xi)化進程，打造一站(zhan)式的(de)物聯(lian)管理平臺，實現(xian)醫(yi)(yi)療(liao)衛生(sheng)信息(xi)系統(tong)的(de)全(quan)面整合和(he)互聯(lian)互通，從而提(ti)升(sheng)醫(yi)(yi)療(liao)管理水平與醫(yi)(yi)療(liao)資源利用率。