設備功能：自助服務終端可根據中國聯通的需要，編輯、播放各種業務知識，集動畫、圖像、文字、觸覺于一身，向用戶提供業務自助辦理、話費查詢、詳單打印、發票打印和自助交費等各項功能，能有效地通過與客戶的雙向交流，方便客戶實現自助服務的辦理。

終端分類：根(gen)據多功能(neng)自(zi)助終端的外形和(he)功能(neng)差(cha)異，可(ke)分為三類：

    大堂式雙屏(ping)自助終(zhong)端：指布放在(zai)移(yi)動(dong)營業廳或其它公共場所(suo)、寫字樓等內的(de)一個屏(ping)幕完成操(cao)作，一個屏(ping)幕播(bo)放廣告的(de)自助終(zhong)端。

    穿墻式多功能自(zi)助終(zhong)端(duan)：指嵌入墻體對外(wai)可實現24小時營業廳的多(duo)功能自助終端，類同(tong)于銀行的嵌墻式ATM取款機。（目前0－23時為(wei)營業(ye)時間，23－24時為系統對賬時間，暫停對用戶服(fu)務）