信息技術在經歷了個人計算機變革、互聯網變革之后，將迎來第三次跨時代的變革：云計算變革。IT產業變成了環保和節約的綠色產業，IT基礎設施轉變為像水和煤氣一樣的社會公用基礎設施。連接所有的電子產品形成具備無限容量和能力的設備，將信息滲透到社會每一個角落，成為社會組織和個人的基本屬性。
    從使用的角度來看“云”具有以下特點：面向服務、方便快捷、極其廉價。中小企業也像大企業一樣,需要IT來進行企業運行、管理。