蘇州啟動"智慧醫療"破解百姓看病"掛號難"
蘇州市1日正式啟動“智慧醫療”系統,市民今后看病可不用再去醫院排隊掛號,只要通過手機、電腦上網,或者撥打電話,就能隨時隨地預約專家號、掛普通號以及遠程退號,并可通過個人身份信息綁定銀行卡,完成掛號費支付。
智能化掛號平臺是蘇州市醫藥衛生體制改革、緩解門診掛號排長隊現象的重要舉措,在全國尚屬首創。
據介紹,市民通過掛號平臺,不僅能掛到今后一周內的專家號,還能掛當天的普通門診號。目前,蘇州全市6家大型醫院率先啟用該平臺,市民可通過手機上網、電腦上網、撥打12320服務電話、到社區衛生服務中心進行雙向轉診等4種方式進行掛號。
記者體驗了手機掛號的全過程,從“登錄網址”到“選擇醫院科室”再到“掛號成功”,僅用時3分鐘。“不敢想象,過去要排隊幾小時甚至幾天掛的號,現在可以在5分鐘內完成”,蘇州滄浪區市民沈汝芳說。
長期以來,“掛號難”已經成為群眾“看病第一坎兒”,一些熱門科室的專家號甚至出現“一號難求”現象。“有了智能掛號系統,市民將逐漸告別掛號排隊。”蘇州市衛生局副局長陳小康介紹,啟用智慧化掛號平臺是該市求解市民“看病難”、緩解門診掛號排長隊現象的有益嘗試,今年內還將在全市多家醫院推廣。
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