[ 導讀 ] 這幾年物聯網的概念突起之時，很多人開始以為是互聯網沒說清楚，而略有了解后發現，傳感，傳輸，控制及數據分析，這不正是以前的報警系統，或者說報警系統正是物聯網的一種應用？

       華夏物(wu)聯(lian)網訊：以往(wang)，談到報警(jing)(jing)服務我(wo)們(men)的(de)關(guan)注點往(wang)往(wang)容易集中于(yu)技(ji)術(shu)，可是關(guan)注技(ji)術(shu)這么久，報警(jing)(jing)設備對于(yu)新技(ji)術(shu)的(de)應用(yong)(yong)依然遠(yuan)落(luo)后(hou)于(yu)監控，門禁等領域，在圖像已經(jing)可以網絡傳(chuan)輸，無(wu)線傳(chuan)輸時候(hou)，我(wo)們(men)依然在討論(lun)如果30個用(yong)(yong)戶(hu)同時布(bu)防，是否會(hui)(hui)堵塞，會(hui)(hui)有多(duo)少(shao)條信息上傳(chuan)丟失，并且最終(zhong)的(de)結論(lun)是由于(yu)原理(li)限(xian)制(zhi)。作為報警(jing)(jing)產品(pin)的(de)制(zhi)造商，面(mian)對客(ke)戶(hu)我(wo)多(duo)少(shao)有些汗顏。

       這(zhe)幾年物聯(lian)網(wang)(wang)的(de)概念(nian)突(tu)(tu)起之時，很多人開始以(yi)為(wei)是(shi)(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)沒(mei)說(shuo)清楚，而(er)略有(you)了解后發現(xian)，傳(chuan)感，傳(chuan)輸(shu)，控制及(ji)數據(ju)分析，這(zhe)不正是(shi)(shi)以(yi)前的(de)報警(jing)(jing)(jing)系(xi)統，或(huo)者(zhe)說(shuo)報警(jing)(jing)(jing)系(xi)統正是(shi)(shi)物聯(lian)網(wang)(wang)的(de)一種應用？這(zhe)時我突(tu)(tu)然冒出一個想法，物聯(lian)網(wang)(wang)一下(xia)做(zuo)了報警(jing)(jing)(jing)想做(zuo)又沒(mei)做(zuo)出來的(de)平臺(tai)(tai)，也(ye)許(xu)未(wei)來有(you)一天，報警(jing)(jing)(jing)系(xi)統的(de)平臺(tai)(tai)集成在物聯(lian)網(wang)(wang)的(de)大(da)平臺(tai)(tai)上（可(ke)能涉及(ji)到一個穩定專有(you)平臺(tai)(tai)的(de)問題），類似于電(dian)視網(wang)(wang)絡建立了，大(da)家做(zuo)的(de)就是(shi)(shi)節目，也(ye)就是(shi)(shi)軟件(jian)，硬件(jian)不再成為(wei)障礙和(he)差異的(de)主要關注點。

       受益(yi)者--服務提(ti)供商(shang)和(he)私人最終(zhong)用戶(hu)

       對于(yu)服(fu)務提供商也就(jiu)是(shi)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)商來說，首先節省了硬件(jian)成本，基于(yu)物(wu)聯網的(de)(de)(de)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)設備有可能會集成于(yu)電(dian)(dian)腦(nao)，而前(qian)端(duan)也有可能只需要(yao)功能簡單的(de)(de)(de)控(kong)制設備和(he)相(xiang)關傳感(gan)設備；其次(ci)，節約了運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)人(ren)力(li)，由于(yu)電(dian)(dian)腦(nao)的(de)(de)(de)介入，可以對關聯動作進行預(yu)設置，從而使無人(ren)值守運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)中(zhong)心成為可能；第三，基于(yu)網絡的(de)(de)(de)傳輸和(he)電(dian)(dian)腦(nao)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)用，讓遠程(cheng)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)難度更(geng)小，運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)商的(de)(de)(de)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)范圍可以更(geng)方(fang)便(bian)的(de)(de)(de)擴大，當然這種擴大可能伴隨著(zhu)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)模式(shi)的(de)(de)(de)部分變化。我相(xiang)信，在這樣好的(de)(de)(de)工具下(xia)，運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)商會找(zhao)到更(geng)多有益的(de)(de)(de)應用，從而降(jiang)低技術難度，作業(ye)難度，運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)成本，增強(qiang)服(fu)務競爭(zheng)力(li)。

       而目前國內私(si)人接受報(bao)警服務(wu)(wu)的(de)比(bi)例比(bi)較(jiao)少的(de)原因(yin)我想有幾個(ge)，主要一(yi)(yi)(yi)個(ge)是(shi)成本，我們國人比(bi)較(jiao)難以接受每月交(jiao)費以防萬一(yi)(yi)(yi)的(de)模式，特(te)別(bie)是(shi)這個(ge)費用(yong)如(ru)果(guo)占(zhan)到一(yi)(yi)(yi)定收(shou)入比(bi)例時候(hou)，這點和(he)保險是(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)；還有一(yi)(yi)(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)突(tu)出的(de)問題點就(jiu)是(shi)功能需求(qiu)(qiu)，作(zuo)為一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)體來說，本身不具備對高級別(bie)安保的(de)需求(qiu)(qiu)，那(nei)么在(zai)這個(ge)領域(yu)我們單獨推廣報(bao)警服務(wu)(wu)，多(duo)數(shu)人還是(shi)沒什(shen)么感覺，接受者可(ke)(ke)能只占(zhan)到整(zheng)體人口的(de)很小(xiao)比(bi)例，沒感覺的(de)原因(yin)就(jiu)在(zai)于這種服務(wu)(wu)過于被動和(he)單一(yi)(yi)(yi)。而物(wu)(wu)聯網(wang)的(de)進入，通過對運(yun)營(ying)(ying)中心的(de)作(zuo)用(yong)必然可(ke)(ke)以降(jiang)低(di)成本和(he)費用(yong)，而物(wu)(wu)聯網(wang)最基本的(de)屬性中應具備交(jiao)互和(he)雙向通訊(xun)，在(zai)此平臺上(shang)運(yun)營(ying)(ying)商可(ke)(ke)以開發出更多(duo)的(de)運(yun)營(ying)(ying)服務(wu)(wu)來滿足(zu)市場需求(qiu)(qiu)。如(ru)果(guo)服務(wu)(wu)運(yun)營(ying)(ying)商借[FS:PAGE]到物(wu)(wu)聯網(wang)這個(ge)東風，這將是(shi)服務(wu)(wu)運(yun)營(ying)(ying)一(yi)(yi)(yi)個(ge)創世紀的(de)里程碑。

       競爭點(dian)--服(fu)務(wu)質量與創新性

       當主(zhu)設備的(de)差異(yi)消失時(shi)候，如何吸引客(ke)戶？毫無疑問服務(wu)則可能成為核心競爭力之(zhi)一，相信這點會被普遍(bian)認可，那(nei)么(me)這里我更想談談運營服務(wu)的(de)創新性。

       如果說(shuo)電腦(nao)的(de)(de)出現延伸了人的(de)(de)能力，互聯(lian)網的(de)(de)出現讓知識(shi)在眾(zhong)生(sheng)面(mian)前平等(deng)，那么物(wu)聯(lian)網的(de)(de)出現則(ze)可能真正引發了信(xin)息的(de)(de)爆炸，試想(xiang)全國數(shu)(shu)(shu)(shu)千萬輛汽車帶來的(de)(de)路況數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，無數(shu)(shu)(shu)(shu)運(yun)輸中的(de)(de)貨物(wu)產(chan)生(sheng)的(de)(de)物(wu)流數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，以及從個人，設施，物(wu)品甚至世(shi)界每一(yi)(yi)(yi)個角落所產(chan)生(sheng)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，鋪(pu)天(tian)蓋地(di)而來的(de)(de)海量數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)一(yi)(yi)(yi)下(xia)會讓我們窒息，但是(shi)這些(xie)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)也(ye)讓提供一(yi)(yi)(yi)些(xie)創(chuang)新(xin)服務成為可能。

       試想也(ye)許(xu)有運營商會(hui)提供“全方(fang)位(wei)安(an)防服(fu)務”，不(bu)僅包括現有的(de)住宅安(an)全；還可(ke)以(yi)讓家(jia)庭成員佩戴“個(ge)人追蹤求助系統”，也(ye)許(xu)是個(ge)手表的(de)外形(xing)，也(ye)許(xu)集中在手機內(nei)，具(ju)備(bei)定(ding)位(wei)通訊(xun)功能，通過網絡特定(ding)入口可(ke)以(yi)知道家(jia)人的(de)位(wei)置，甚至可(ke)以(yi)了(le)解生命信(xin)息如(ru)脈搏血壓等（也(ye)可(ke)應用于(yu)老(lao)人看護系統），個(ge)人遇(yu)到(dao)緊急(ji)情況可(ke)求助并可(ke)與(yu)遠程通訊(xun)；

       家中的貴重物品包括(kuo)汽車都可(ke)(ke)在(zai)物聯網上(shang)進行唯(wei)一(yi)身份識別的登(deng)錄(lu)，即(ji)使(shi)丟失也可(ke)(ke)以(yi)知道準確所處位置（通過某(mou)種無線通訊方式實現，可(ke)(ke)能需要基礎無線網絡平臺支持(chi)）；而(er)食品安全信息也建立(li)了(le)統一(yi)的通訊協議，放在(zai)冰箱內就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)識別是否已經過期，甚(shen)至可(ke)(ke)以(yi)了(le)解到(dao)原料的每一(yi)個過程（這點現在(zai)已經看到(dao)有(you)企業(ye)在(zai)做嘗試）；家居環境的健康程度也將(jiang)形成(cheng)數據提供參考……

    當1995年尼葛洛龐帝在《數字化生存》中暢想智能工具時候我們可能都當做是神話看待，但是15年后的今天，這一切已經切切實實變為了可能，而在這個過程中，運營服務的革新則是大有可為。
機遇--廠商

       這(zhe)幾(ji)年(nian)(nian)來每當提到廠商，我都會想到蘋(pin)(pin)果。在Sony由于Walkman的(de)成(cheng)功而被(bei)奉為(wei)“改變(bian)了(le)人們(men)收聽音樂的(de)習慣”之時，蘋(pin)(pin)果作為(wei)一(yi)(yi)個電腦(nao)公司進入(ru)，用了(le)五年(nian)(nian)時間讓(rang)Sony成(cheng)為(wei)市場的(de)跟隨者；而當手(shou)機(ji)市場已經(jing)被(bei)視為(wei)紅海的(de)時候，蘋(pin)(pin)果異想天開(kai)的(de)要(yao)在一(yi)(yi)個精密的(de)小盒子里放(fang)上如OSX般(ban)精密的(de)操作系統(tong)，從而產生(sheng)了(le)Iphone，并(bing)(bing)取得(de)了(le)我們(men)都看得(de)到的(de)成(cheng)功。蘋(pin)(pin)果的(de)成(cheng)功不是創(chuang)造市場，但是卻能準確的(de)把握市場中的(de)新需(xu)求，并(bing)(bing)且開(kai)發用戶，這(zhe)一(yi)(yi)點，蘋(pin)(pin)果是廠商的(de)楷模(mo)。

  &nb[FS:PAGE]sp;    這些報警廠商不能(neng)再因(yin)是工業品制造(zao)者而固(gu)步自封(feng)，以(yi)前中國(guo)市場的(de)低普(pu)及率(lv)證明我們(men)沒有做出真正適合(he)中國(guo)現階段(duan)國(guo)情的(de)產品，沒有找(zhao)到這一(yi)(yi)階段(duan)最(zui)好的(de)商業模式；那(nei)么(me)，在物聯(lian)網(wang)的(de)這一(yi)(yi)波浪潮即將來臨(lin)之(zhi)時(shi)，我們(men)應(ying)該更多的(de)關注應(ying)用層的(de)需求，而不是閉門造(zao)車去做漂亮卻沒銷量的(de)產品。

       壓力點----平臺系統維護

       在這個(ge)推斷(duan)過(guo)程中，平臺(tai)(tai)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)受益方(fang)(fang)主(zhu)要是運營(ying)商(shang)，那(nei)(nei)么平臺(tai)(tai)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)維(wei)護(hu)(hu)也就主(zhu)要將由運營(ying)商(shang)進行(xing)。大(da)型運營(ying)商(shang)如現在的(de)(de)(de)通訊運營(ying)商(shang)在平臺(tai)(tai)維(wei)護(hu)(hu)方(fang)(fang)面應該沒有(you)技術或者資金(jin)壓(ya)力；而目(mu)前多數從事(shi)報警(jing)服務的(de)(de)(de)運營(ying)商(shang)在具(ju)備較高(gao)技術要求的(de)(de)(de)平臺(tai)(tai)維(wei)護(hu)(hu)方(fang)(fang)面則(ze)具(ju)有(you)較大(da)壓(ya)力，那(nei)(nei)么這個(ge)商(shang)業模式(shi)還(huan)缺少(shao)一(yi)個(ge)承擔這一(yi)責任角色，當然這也創(chuang)造了一(yi)個(ge)新的(de)(de)(de)小(xiao)行(xing)業的(de)(de)(de)機會。

       結束(shu)語(yu)

       也許到了基于物聯網來運營的時候，會產生很多新類型的服務商和運營商，或許對于高安全等級的報警服務會獨立于其中，而對于追求性價比的用戶來說報警服務則會打包與其他基于物聯網的新服務一體。但我相信一點，物聯網的應用將會提高普及群的生活質量，減少很多的無奈，這種變化可能可以用電話的發明與寫信的交流方式相比。而更重要的是，產生了一種可能，讓報警服務運營消費化、定制化、平民化，消費市場的撬動將數倍擴大現有市場規模，這件事，利國、利民。對未來的發展，我更傾向于一個觀點：安防行業將會并入物聯網，成為物聯網基礎之上的一種應用。

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