[ 導讀 ] 隨著經濟的發展和人們生活品質需求的提高，智能家居在中國跑上了迅猛的發展的軌道，并逐漸告別了概念的炒作階段，而轉入到實實在在的應用期。

    隨著經濟的發展和人們生活品質需求的提高，智能家居在中國跑上了迅猛的發展的軌道，并逐漸告別了概念的炒作階段，而轉入到實實在在的應用期。到目前為止，智能家居企業如雨后春筍般興起，各種形形色色的智能家居產品也充斥于智能家居市場。帶給人們便捷、智能生活的同時，更讓人們看到了智能家居的廣闊前景。智能家居，必然會成為眾望所歸的未來家居，也將成為中國家居市場的大勢所趨之行業。但是，在通向智能家居良性發展的道路上，透過智能家居暫時性的飛速發展背后，我們可以看到在智能家居市場上存在著嚴重的同質化現象。這個問題猶如絆腳石般阻礙著智能家居的良性發展，成為中國智能家居企業不得不面對且有待解決的問題之一。

    產品同質化，讓智能家居在中低端市場徘徊

    所謂產品同質化，即指的是產品差別不易分清、差異小，且技術含量趨同，沒有自己的核心技術。就智能家居而言，目前我們智能家居企業缺少核心技術，導致使用價值一樣。其集成技術、通信技術、互操作能力和布線標準等，涉及到對家庭網絡內所有的智能器具、設備和系統的操作、管理，以及集成技術的應用，雖然這些技術為智能家居實現而所有改進，但是總體而言，還沒有自己的核心競爭力，且企業之間互相抄襲、模仿的現象十分嚴重，給用戶的應用中帶來不少困擾。比如，作為人機界面的開關面板，由于技術上的缺失和設計上不周到，導致所有場景沒有圖型，有的只是簡單的數字標識，造成系統的功能難以記憶，出現除了主人外，老人、小孩、客人都無法使用的尷尬情景。而目前市場上還很少企業能夠克服這樣的問題，進而生產出具有競爭力的產品，反而是“千板一面”，因此“高科技”系統反而讓人倍感頭痛。諸如此類的問題舉不勝舉，成為目前存在于智能家居行業里的普遍現象，不得不讓人感嘆智能家居產品同質化的嚴重現象。

       隨著經濟的發展和人們生活品質需求的提高，智能家居在中國跑上了迅猛的發展的軌道，并逐漸告別了概念的炒作階段，而轉入到實實在在的應用期。到目前為止，智能家居企業如雨后春筍般興起，各種形形色色的智能家居產品也充斥于智能家居市場。帶給人們便捷、智能生活的同時，更讓人們看到了智能家居的廣闊前景。智能家居，必然會成為眾望所歸的未來家居，也將成為中國家居市場的大勢所趨之行業。但是，在通向智能家居良性發展的道路上，透過智能家居暫時性的飛速[FS:PAGE]發展背后，我們可以看到在智能家居市場上存在著嚴重的同質化現象。這個問題猶如絆腳石般阻礙著智能家居的良性發展，成為中國智能家居企業不得不面對且有待解決的問題之一。

    產品同質化，讓智能家居在中低端市場徘徊

    所謂產品同質化，即指的是產品差別不易分清、差異小，且技術含量趨同，沒有自己的核心技術。就智能家居而言，目前我們智能家居企業缺少核心技術，導致使用價值一樣。其集成技術、通信技術、互操作能力和布線標準等，涉及到對家庭網絡內所有的智能器具、設備和系統的操作、管理，以及集成技術的應用，雖然這些技術為智能家居實現而所有改進，但是總體而言，還沒有自己的核心競爭力，且企業之間互相抄襲、模仿的現象十分嚴重，給用戶的應用中帶來不少困擾。比如，作為人機界面的開關面板，由于技術上的缺失和設計上不周到，導致所有場景沒有圖型，有的只是簡單的數字標識，造成系統的功能難以記憶，出現除了主人外，老人、小孩、客人都無法使用的尷尬情景。而目前市場上還很少企業能夠克服這樣的問題，進而生產出具有競爭力的產品，反而是“千板一面”，因此“高科技”系統反而讓人倍感頭痛。諸如此類的問題舉不勝舉，成為目前存在于智能家居行業里的普遍現象，不得不讓人感嘆智能家居產品同質化的嚴重現象。

    服務同質化，讓智能家居行業偏離“以人為本”

    智能家居的盛行，說到底是因為人們對生活品質有了較高的要求，而智能家居在“住”的層面上為人們提供了智能化的舒適服務，進而提高了人們的生活品質。它終究是要以“人”為主旨的。正猶如Nokia的一句口號：“科技以人為本”，它從一個側面表達出了智能家居市場未來的發展趨勢。而智能家居“以人為本”的基礎便是服務的人性化，只有服務充分考慮到用戶作為一個“人”的因素，智能才有了真正的依托。而按照目前的形式，我國智能家居企業在服務的同質化，使得在為住戶提供的服務體系中，未能充分考慮各個用戶自身的差異性，而是實行服務內容的“大一統”、“一刀切”，如在為客戶提供的控制器服務中，操作過程的語言提示、家庭留言、屏幕圖形界面不豐富，而只是文字提示，讓用戶使用十分不方便，甚至有些智能設備在某些時刻發揮不了作用，大大降低了用戶的智能感受；此外，在為用戶提供的服務過程中，眾多企業大同小異，為客戶提供的服務方式單一，不能很好地普及大眾，以至于讓智能家居的真正益處[FS:PAGE]只有不多的善于操作的用戶受用，限制了智能家居市場的開拓，由此可見，智能家居行業克服同質化服務的問題已經迫在眉睫，它需要在“以人為本”的前提下，挖掘出更有特色的服務，讓用戶切實地感受到智能家居所帶來的舒適體驗。

    結語

    總之，智能家居行業的發展，不是一朝一夕的事情，它需要業內各方的共同努力和不斷探索。這過程中，離不開發現問題并解決問題的決斷力和執行力，也少不了跟隨時代潮流而與時俱進的開拓精神。就目前而言，產品和服務的同質化，是智能家居發展到路上不可避免的一個現象，但是這種現象的存在，嚴重阻礙了智能家居的健康發展，只有切實地對癥下藥，提高技術水平，為用戶提供更人性化的服務，才能克服同質化的現象，讓企業在智能家居領域中百家爭鳴，綻放英姿；也只有這樣，智能家居行業才能朝著良性化的道路越走越遠！

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