[ 導讀 ] 近日，國家電網天津市電力公司中新天津生態城智能電網綜合示范工程12個子項之一的智能營業廳項目正式開工建設，預計于今年11月建成。

       近日，國家電網天津市電力公司中新天津生態城智能電網綜合示范工程12個子項之一的智能營業廳項目正式開工建設，預計于今年11月建成。據悉，中新生態城智能營業廳建筑面積5256平方米，整體設計執行國家二級綠色建筑標準，充分利用環保技術與節能材料，從而實現資源占有和能源消耗的最小化。
       據了解，智能營業廳將建設成為電力營銷智能業務受理窗口、智能電網建設形象展示窗口。智能用電互動服務系統將實現供電企業與客戶靈活多樣的信息溝通、業務受理和繳費的雙向互動功能。拓展目前的網上營業廳功能，新開發手機終端服務網站和程序，向客戶提供隨時隨地的電費繳納、充值卡交費及查詢、新裝增容及變更用電受理、故障報修、投訴舉報的用電服務。此外，智能營業廳還可受理智能家居用電業務、電動汽車充值卡等新型業務。

       營業廳智能化運維管理系統可以實現對整個營業廳運行狀態、服務質量、設備運行的監控維護，保證智能營業廳正常運轉。運維管理系統主要包括服務質量智能評價、營業設施實時監測、信息公示、智能終端等部分。

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