現階段物聯網成功的商業模式應該是政府、行業撬動的聯盟競爭模式；物聯網應用在當前應定位于運營商的物聯網公共服務平臺的信息化平臺滲透模式。運營商應抓緊時機迅速以構建公共服務平臺為抓手，針對物聯網應用特點，從客戶群、終端、資費、營銷等層面做好物聯網規模化商業運營的準備。

    當前，物聯網應用已經滲透到中國經濟的各行各業，深入人心，無論是對制造業、服務業、電子信息業、系統集成商、電信運營企業都是其深層次發展的助推劑，因此深得政府各級部門的高度關注和積極支持，已被國家確定為戰略性新興產業，同時各地政府相繼在“十二五”規劃中都進行了布局。然而，如何健康持續規模化地發展物聯網服務，整合物聯網各環節，作為物聯網產業鏈匯聚層（核心點）的電信運營商，尋找到符合中國國情的物聯網運營商業模式、服務模式和產業模式，特別需要我們靜心深思。運營商如何針對物聯網應用特征，破解物聯網運營困境，做好物聯網持續健康運營，筆者認為，盡快建設物聯網公共服務平臺是合適之舉。

    公共服務平臺是物聯網核心

    物聯網公共服務平臺是中國特色的物聯網產業聯盟環境的核心，十分有利于在現階段形成最有生命力的商業模式。通過平臺物聯網信息服務，形成以運營商為核心的物聯網信息傳輸交換(智能通道)和龍頭企業為核心行業物聯網應用服務核心的雙核心公共服務環境，同時賦予物聯網服務必須附加的運營商的全網絡、全業務的非物聯網產品和業務。

    物聯網公共服務平臺應包括五大內涵，統一的物聯網終端管理、精細化的物聯網信息交換服務、電信級的物聯網信息監管、物聯網網絡系統測試和驗證檢測、物聯網共性技術工具庫和解決方案庫的提供。只有建設好了物聯網公共服務平臺，才是物聯網應用低成本、高復制、避免低水平重復徘徊的關鍵。

    利用統一的物聯網公共服務平臺，聚集多領域的資源和能力，整合各種信息、內容和應用，將不同主體提供的各種業務和服務有機地結合在一起提供給客戶，從而滿足客戶物聯網泛在化和一體化地需求，為客戶創造額外價值的服務，既能滿足物聯網公共管理需要，同時也滿足公眾用戶應用需要，即提供以運營商為核心的聚合服務。

    運營商已經具備了構架“物聯網公共服務平臺”的基礎。中國聯通的寬帶商務平臺、VDC平臺、應用商店等都是公共服務平臺的先例。而行業物聯[FS:PAGE]網必須借助運營商的網絡才能形成物聯網的廣域應用，以此運營商建設的物聯網公共服務平臺才能打破行業壁壘，形成“大共享平臺”，在物聯網產業和市場發展中真正形成運營商搭臺、所有物聯網產業角色共同唱戲的物聯網產業規模化拓展的態勢。

    現階段物聯網有生命力的商業模式，應該是兼顧政府管理與公眾服務的物聯網公共服務平臺。現實中存在許多鮮活的案例：花大力氣建設的奧運食品溯源系統，當初只考慮到了政府監管需求，現在幾乎處于關閉停用狀態；而起初就為政府監管與公眾服務的穗港豬肉溯源系統，得到了市場的認可，爆發出旺盛的生命力。因此，無論是汽車、醫療、溯源、家居、電力等，目前無一不都先從行業切入，延伸為公眾用戶服務，即從行業應用滲透到其關聯客戶群，形成公共服務，這稱之為聚類市場。

    中國聯通目前推出的主要物聯網應用，如汽車信息化服務、智能公交、食品溯源、智能電力、平安校園；還是即將推出的智能醫療等都是以行業（政府監管）為切入，滲透服務于關聯客戶。國內外運營商的物聯網業務模式也基本雷同。

    從五方面推進物聯網健康發展

    除了建設與運營好物聯網公共服務平臺外，如何讓物聯網持續健康發展，還應做好以下幾個方面工作。

    不同客戶類型采用差異化的發展模式。物聯網應用目前以行業、城市公共管理為切入點，聚類市場公眾服務為推廣方向。針對個性化特征明顯的行業與公共管理應用研發應采用應用社會化模式，應積極引進虛擬運營商（物聯網業務提供商）。運營商當前主要以提供智能網絡能力、渠道能力為主，即提供智能管道，以及開放和融合運營商存量最終用戶、銷售與收費渠道，業務提供商（虛擬運營商）提供完整的一體化應用服務。針對需求共性化的聚類市場客戶，運營商應以物聯網公共服務平臺為基礎，整合產業鏈各方能力和運營商非物聯網通信能力，提供完整的、標準化的物聯網應用服務，本質上講物聯網公共服務平臺同時還是開放的物聯網應用研發生態環境。另一種情況是構建運營商和行業龍頭企業雙核心的物聯網公共服務架構，雙方為行業客戶服務的同時，開放平臺，為公眾用戶提供針對性信息服務。

    制定針對物聯網應用的資費。運營商應根據物聯網應用特征，有針對性地制定相應的物聯網產品資費。資費設計應考慮物聯網應用交互所產生的僅為本網流量、無結算成本的特點，以及考慮在不同時間段傳送[FS:PAGE]流量，如針對及時性要求不高，可以設定在網絡空閑時間段傳送信息等特殊應用。

    關注兩大類應用終端，降低應用成本。一是以智能手機為物聯網應用接入網關，配備相應的傳感終端，傳感終端不集成通信模塊，以藍牙、ZIGBEE等近場無線技術與智能手機交互信息，主要應用于圍繞人本身信息服務的場景，如人體健康信息采集與監控等。二是單獨的物聯網應用終端或接入網關設備。可分為兩種，一種是傳感終端直接帶有通信模塊，用于單體傳感及交互信息量大的場景；另一種是物聯網接入網關，傳感終端不集成通信模塊，以藍牙、ZIGBEE等近場無線技術與物聯網接入網關交互信息，主要應用于智能家居、農業大棚等小范圍環境需要交互多種信息的場景，比如家庭需要交互煤氣泄漏、安防、家電控制、家居控制等信息，農業大棚需要采集溫濕度、土壤酸堿度、采光、安防等。應根據不同場景選用合適的終端，這不僅僅能降低應用成本，也是充分考慮運營及降低運營成本的需要，比如采用物聯網接入網關，一方面因為減少了通信模塊，直接降低了應用成本；同時，因為傳感器不帶通信模塊，有效地提高了有源傳感器使用時間，減少更換電源的運營成本。

    創新營銷渠道。物聯網應用的推廣，應充分利用社會化資源，特別是政府監管、行業龍頭企業（處于上游企業），逐步滲透到公眾客戶。特別是針對公眾服務的稀缺社會資源，比如醫院；監管部門，如環保、質檢；目標客戶一致，又能提升自身服務的企業，比如保險；以及行業需求研究深刻的服務提供商，都應該是物聯網應用推廣的最佳合作伙伴和渠道。

    創新商業模式。商業模式是物聯網應用生命力的保證，商業模式的創新，運營商首先需要學習互聯網公司業務模式，特別是其后向收費模式。物聯網由于比互聯網更加全面感知，因此更多的應用收益，不應該僅僅盯著應用本身網絡流量與功能收益，而應該充分考慮利用因為有了物聯網應用而獲取增量的資源，依靠后向收費獲取收益。比如智能公交，其利益點更多來自車內監控屏與車站站牌的廣告收益，其后向收益往往會超過前向收益，同時也是下一代運營商盈利的必選模式。

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    國內物聯網應用特征

    從理論上講，物聯網應該是指物體可全面感知的，但由于傳感終端的造價以及信息采集與傳輸手段和能力的薄弱、終端供電及更新等運營成本制約，導致現階段物聯網只能是小范圍感知或監控的物體“[FS:PAGE]有用”子集，而不是廣域和所有物體，因此近年來國內物聯網應用可歸納出如下特征：

    碎片化市場：即應用廣泛，而每一個應用規模都較小、功能狹窄。大多數行業應用，由于專業化（個異化）程度高，其市場規模總體來說都不大，造成終端數量不足以支撐應用平臺建設的投入，難以形成規模化效應。

    專業化與個性化程度高。產業鏈長，涉及各種專業化的傳感設備、網絡與集成應用，直接與企業的管理流程相關，因此一套平臺往往只能適用于一家企業，如果在其他企業應用，通常需要重新進行需求調研，并投入人力進行定制開發。一般軟件公司或SP由于缺乏足夠的領域知識，難以提供切合客戶需求的物聯網整體解決方案。

    孤島式應用：大多數的物聯網應用局域于一個辦公室、一座樓宇、一個單位（企業、學校、機構、商家等）內部等微區域、局域的物聯網應用的起步階段。但在電子信息化時代的今天，廣域（城域、省內、省際、國際）的物聯網應用才是經濟發展的關鍵。

    定向的物聯網消息傳遞：現階段大多數物聯網應用，無論是信息采集，或更進一步的控制，其物聯網消息傳遞都是定向的，流向主要發生在傳感終端與管理平臺之間，以及控制終端與應用管理平臺和物聯網平臺交互的物聯網信息。這對網絡運營商來說，不存在結算成本問題。

    物聯網發展仍存三大困惑

    困惑一是缺乏良好的商務模式。由于沒有可行的商業模式，運營商就難以匯聚（如按行業、按企業、按客戶群等）物聯網應用（物聯網信息流傳遞），造成目前運營商物聯網商業模式主要是純通道與系統集成模式。

    困惑二是面對物聯網巨大的海量業務市場（30倍于H2H用戶數），難以尋找切入點。而現有主要的物聯網應用是與政府合作的示范工程，造成項目有限及項目建成后后期運營都難以為繼的局面。急需探求運營商提供物聯網信息通信服務核心，行業核心企業（如汽車產業的車廠、制造產業的龍頭企業等）提供企業信息化和應用核心，合作共同打造雙核心的物聯網公共服務架構，聯盟合作的商業模式、規避物聯網產業價值鏈特長難以聚合的困難。

    困惑三是運營商物聯網業務低資費與物聯網高成本、高質量網絡需求不對稱的矛盾。機器通信不同于人的通信，一方面其體現的“價值”不可能讓用戶掏服務于人那樣高的通信費用；另一方面，機器又不可能具有人使用通信那樣的隨意處理的[FS:PAGE]靈活和智能，因此必須要求有高質量或智能化的網絡側智能服務。探索低成本規模化的智能SIM CPU卡類的業務，如標簽類、測量類等的小碼流物聯網公共服務，以及適合物聯網特性的智能網絡，十分有利于運營商突破物聯網業務規模化商用市場拓展舉步維艱的局面。
 

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