[ 導讀 ] 物聯網高新技術、現代信息化管理，讓潞安集團司馬煤業的整個礦山充滿“智慧”，不僅實現高產高效，而且安全更有保障。

　　物聯網高新技術、現代信息化管理，讓潞安集團司馬煤業的整個礦山充滿“智慧”，不僅實現高產高效，而且安全更有保障。成立僅僅4年，創造出了令人稱道的——

　　4年間，資產總額由7.9億元提高到28.8億元；員工年人均收入達到了8萬元，累計為股東分紅600%；連續安全生產2000余天，不僅沒有發生一例死亡事故，還實現了“零工傷”……這就是成立4年的潞安集團司馬煤業公司交出的完美答卷。

　　4年之內，何以再造了三個司馬煤業，成為潞安集團公司效益最好、效率最高的企業？4年之內，何以獲得數百項省部級以上榮譽，成為我省惟一被命名為“中華環境友好型企業”的煤炭企業？

　　帶著這些疑問，7月上旬，記者走進了司馬煤業。

　　“頂”著壓力引進的新技術

　　現代化煤炭企業要的就是，選擇具有國際先進水平的管理手段和技術，通過“以新博強”打造核心競爭力

　　在通往副井井口的走廊中，掛著兩個電子顯示屏，一個上面顯示著井下工人總人數和每名工人的名字；另一個顯示著井下帶班的公司領導和管理人員的名字。

　　這和記者在大部分礦井所見沒什么異樣。但接近井口處安置的一個電子觸摸屏，引起了我們強烈的興趣。

　　電子屏幕上顯示著井下巷道布置圖，要去哪里，只要觸摸相應標記，在那里作業的前幾個班發現的隱患、要求整改的時間等全部顯示出來，然后還可將這些信息打印到一張小紙條上，如同商場購物清單。

　　這個觸摸屏，是司馬煤業公司CERP（煤炭企業資源計劃）管理系統的一個特色終端。司馬煤業公司井口的工作人員說，“拿著這張紙條下井，心中有數，檢查隱患整改情況就方便多了。”

　　“依靠高科技管理、掌控企業生產，是司馬煤業公司實施企業管理的核心理念。”王建強，司馬煤業公司總經理，40歲出頭，原山西礦業學院（現為太原理工大學）畢業后到煤礦工作，中國礦大管理學碩士。

　　他認為，對于一個現代化煤炭企業來說，企業的競爭不僅是資源的競爭，更是新技術和先進管理的競爭。司馬煤業4年來的發展，得益于選擇具有國際先進水平的管理手段和技術為己所用。

　　司馬煤業這種“以新博強”的理念和做法，一度引起了上級領導不解，甚至是反對。領導有領導的道理：礦井創建時困難較多，把大部分資金投放在新裝備、新技術上見效慢，不劃算。

　　但王建強一班人頂住壓力，堅持走自己的路。

　　王建強給我們打了個比方：你需要有間自己的住房，有人提供了一個簡易活動房，還有人提供了能蓋間房屋的水泥、鋼材等原材[FS:PAGE]料。如果選擇前者，你會很快住進現成的簡易活動房；如果選擇后者，你就可以按照自己的理想建造高樓，但必須有足夠的耐心等待。建立司馬煤業公司的CERP管理系統，就是通過“動手建房”這個編制運行程序的過程，建成遠比簡易活動房層次更高、更讓你滿意的“高樓”。

　　如果總是作出要簡易房這樣的選擇，終有一天你看著周圍林立的高樓黯然嘆息。王建強說，這絕不是司馬人的選擇，司馬人的選擇是：做，就做最好；爭，就爭最優！

　　2006年，司馬煤業公司剛剛成立便主動聯系中國礦業大學及羅克佳華合作研發出CERP管理系統。經過兩年多的努力，該系統已廣泛應用在司馬煤業公司井上下各個管理環節中。

　　司馬煤業公司的CERP管理系統源于ERP(企業資源計劃)。ERP管理理念誕生于美國，成功實踐于德國，后來被大型鋼鐵、制造企業引入中國。CERP系統，不是在ERP前面加個“C（煤炭）”那么簡單，而是結合中國企業管理的實際，融入了SCM（供應鏈管理）思想、OA構架和煤炭企業管理特色，對ERP進行了一次生命再造。CERP系統的功能更為強大，更具人性化、智能化。

　　該系統中，像安全生產這樣的子系統功能模塊還有20多個，比如材料管理、成本管理、財務管理、銷售管理、人力資源管理、6S考核、經營分析、OA（網上辦公）等，連企業文化、黨建工作也因對工作進行量化、實施打分考核而設置了相應的管理模塊。

　　司馬煤業超前的觀念和創新的做法不僅讓自己接連品嘗高新技術的甜頭，為自身發展迎來了豐碩成果，同時也贏得了集團領導的大力支持。如今，只要司馬煤業有新技術應用，馬上就會在全集團內推廣。

　　沒有硝煙的“戰斗”

　　實施CERP管理并非一帆風順，像很多新生事物一樣，這個 “智慧”的管理系統被認可、接受也需要一個曲折過程

　　興趣期、厭煩期、習慣期、依賴期——這是綜采隊黨支部書記夏偉平總結的推廣使用CERP系統的全過程。

　　一個比較先進的管理系統，又結合了煤炭企業自身實際被再造，為什么還會受到排斥厭煩呢？

　　王建強講了一個故事：有一個企業，原來的某車間主任利用手中進貨的權力，長期“享受”著各零配件供應商的供奉。而當企業運作了ERP系統時，各零配件商的供貨情況由系統生產部門的電子訂單系統統一控制，那位車間主任“利益”受損、心態失衡，破壞了計算機系統。

　　他進一步解釋，CERP系統運作的開放性、信息的透明化，使職工能更為深刻地了解企業，對企業管理層改進作風、發展企業、造福社會、善待職工形成了[FS:PAGE]一種無形而有效的監督，這也是一些企業領導對ERP產生恐懼的原因。

　　這樣的阻力在司馬煤業也不可避免。

　　首先，CERP系統最初運作時，職工的日常工作首先增加了一項新的內容，就是要把領料、生產、發現、整改隱患等和工作考核相關的各種基礎數據輸入CERP系統數據庫。

　　盡管這些工作只需要幾分鐘時間，但是長期形成的傳統工作習慣，大多數職工對這短短幾分種的簡單工作也難以忍受。這一排斥現象，是很多企業最終放棄ERP的關鍵所在。對此，司馬煤業公司采取了“笨”辦法，就是加強對職工進行信息化管理宣傳、教育，嚴格要求職工“人人為管理系統奉獻數據”，努力做到“系統為人人提供便利”。

　　其次，CERP系統運作的開放性、透明性、嚴密性、準確性，對企業管理中存在的散漫、隨意、隱蔽、封閉帶來嚴重挑戰。

　　主持司馬煤業CERP項目研發的中國礦業大學教授譚章祿解釋說，在實際工作中，無論誰都會將其工作的主體內容看做他的權限，但當系統的權限設置限制了原有的“手工化”“口頭化”的權限，使得工作流程中的一些模糊因素變得透明時，工作人員就會產生強烈的抵觸情緒。

　　對此，中層管理干部很不適應。“原來，不少事跟領導口頭說一聲就行了，事怎么辦，隨意性很強，辦好辦不好，有時也沒有下文，領導可能事多忘記了。現在，釘是釘、鉚是鉚，交待的事必須辦，辦到什么程度管理系統會有相應記錄，接下來依據記錄會有嚴格的考核，即使領導忘記了，電腦系統也不會忘記。覺得很受束縛，很難受。”

　　如果中高層管理干部 “很難受”、不接受，很可能導致CERP在司馬煤業礦上推行失敗。怎么辦？王建強的做法就是以身作則、處處示范。

　　早在潞安集團石圪節煤礦當副礦長期間，在不少煤炭企業還不知道信息化管理概念之時，他就主持編制了石圪節礦倉庫物資管理系統，還針對石圪節煤礦煤層容易自燃的情況，建立了礦井一氧化碳監測系統。嘗過信息化管理效率高、漏洞少、甜頭多的王建強，用自己的切身經歷告訴中層管理干部，管理的規范、高效才是企業永恒追求的目標。

　　被王建強帶動和感染著，司馬煤業公司的中高層管理干部度過了改變舊管理理念、適應新管理方式的最艱難時期。

　　現在，礦山人人皆喜信息化、人人皆用物聯網，透明、輕松、便捷的信息化管理終于在司馬煤業大顯身手了。

　　智慧的系統會“說話”

　　輕點鼠標，CERP系統就能“告訴”你想要的一切。洞察一切，物聯網就是實現這一目標的最好選擇

　　王建強，今年[FS:PAGE]5月份下井13個，其中零點班4個，4點班3個；6月份下井10個，其中零點班4個，4點班3個……這是司馬煤業公司CERP系統安全生產模塊統計查詢功能之一。

　　有了這項功能，了解公司領導和中層管理人員下井情況，方便多了，也為下一步對下井帶班制度落實情況進行電腦自動考核、獎懲提供了基礎數據，真正實現了“秀才不出門、便知天下事”信息化目標。

　　另外，要想看看職工收入，不必再奔至勞資科，只需輕點鼠標，CERP系統就能“告訴”你：進入薪酬管理模塊，十幾秒鐘就可以查到任何一名職工某月的總收入和各個單項收入；進入材料管理模塊，材料的采購、倉儲和領用情況一目了然；查詢某種物資消耗情況，只要運用生產效率分析功能，各生產工作面的產量、材料消耗和單位成本，立即按照時間系列顯示在眼前，還可以形成物資消耗走勢圖。

　　當然，這么多模塊、這么多功能，除了超級用戶——CERP系統管理員以外，并不是所有人都能全部享用。系統管理員結合司馬煤業公司的管理，對公司員工設置了CERP系統權限，權限不同，享用的模塊和系統功能也不相同。

　　“王建強是總經理，權限最大，享用的模塊和系統功能最多，他可以查詢財務賬目，但是絕對作不了賬，這就是結合實際設定的規范、嚴格的管理功能。”譚章祿說。

　　CERP系統最 “牛”之處就在于，模塊之間可以交互，數據可以共享。目前，很多煤炭企業在信息化管理方面都有長足進步，財務、檔案、材料等都實現了用電腦管理，但是都相互獨立、各自為戰。而CERP系統對所有模塊的功能進行了整合，有效消除了模塊的“信息孤島”弊端，充分發揮出功能集中的優勢。

　　王建強介紹，生產管理、財務管理與材料管理、成本管理、銷售管理、檔案管理、職工6S考核管理，當然是由不同的部門、不同的人完成的，管理上自然要相互獨立，但是其他各方面的管理工作完成情況都會有考核、獎懲，最終都會同每名職工的收入掛鉤，要與財務管理產生關系，如果不能實現信息資源共享、模塊交互，那就仍然離不開讓人去做電腦更擅長的分類、統計等工作。經過一年多的努力，司馬煤業公司實現了從電腦管理到網絡管理的升級。

　　更具創新性的是，黨委工作也納入了CERP系統中。

　　2007年7月14日，該公司創造性地將各項考核指標、考核標準和考核細則在CERP系統上建立了一個系統模塊。各考核部門只需點擊鼠標，把考核情況上輸系統，公司各單位便可很方便地查看到自己部門及個人的工作業績情況，真正實現了黨委工作的信息化管理，[FS:PAGE]使考核更具透明性和公平性。

　　司馬煤業黨委書記馮忠華興奮地說：“黨委工作績效模塊的建立，使黨委工作變得更加簡捷、實用、可靠，這種信息化管理模式走在了集團公司乃至全煤炭行業的前列。”

　　算“超前賬”的最好回報

　　不斷創新管理理念，大膽應用新技術、使用新裝備等，讓司馬煤業一躍成為全省高效、高產、安全的樣本煤礦

　　“沒想到你們的礦井這么好！”德國《萊茵報》攝影記者布萊爾一出司馬煤業的礦井，就向周圍的人豎起了大拇指。

　　對此，王建強會心一笑：司馬煤業大量采用新技術、新工藝、新裝備、新材料，礦山信息化程度在國內乃至國際上都首屈一指，豈有不好之理？

　　那么，井下到底怎么樣？

　　按常規，一個300萬噸的礦井，井下一線生產人員應該在2000人左右，但司馬煤業只有1000人。人員少的原因就是礦山信息化程度高，生產不但安全而且高效。

　　井下人員和礦車都裝上了定位系統，人和車在任何位置都一目了然，便于調度安排。分布式電纜測溫監控系統對井下供電安全進行預警，精確度在30厘米之內，可有效防止和解決井下無計劃斷電、停風。井下還有絞車自動撥繩系統、道岔遠程控制系統、頂板壓力監控系統等，不但實現人員減少而且安全有序。

　　夏偉平介紹，原來的人員定位系統、瓦斯濃度、設備開停狀態等，都要到監控室才能看到，現在在綜采隊值班室就能一覽無余，讓隊干部心中有數。“使用CERP系統減少傳遞環節、減少信息流失，可以迅速實現上情下達、下情上報。”

　　公司調研室的一位工作人員說，“過去，要寫份企業總結材料，我們要跑好幾個部門，查問企業發展的各種指標。現在只要進入CERP系統，很多指標是公開的，并且還可以對消耗、成本、收入等經濟指標特點、走勢進行課題分析。現在如果不用CERP系統，還真不知道該怎么辦。”

　　查驗原始記錄方便、安全保密性強、信息能夠共享、增強了業務聯系和部門間的溝通——這是今年6月省委政策研究室在司馬煤業調查分析后歸納總結的CERP系統特點。他們認為，“司馬煤業公司以‘人無我有、人有我優’而出奇制勝，礦井不僅產量和總體效益大幅提高，職工的生命安全也更加有保障”。

　　屈指算來，司馬煤業4年來在信息化高新技術等方面的投資已超過7.9億元，這可是一筆不菲的“超前投入”。如今，司馬人收回投資了嗎？

　　“今年上半年的利潤7億多元，相當于以往的全部投資。”王建強自豪地說，有付出就有回報，4年來，不僅資產總額翻番，再造了3個新司馬，[FS:PAGE]而且安全高效還讓司馬人日均獲利600多萬元。這些，就是對司馬人當年算“大賬”、算“超前賬”的最好回報吧。

　　司馬煤業CERP的建設和使用，不僅提高了管理效率，更為主要的是增強了業務之間的內在聯系和部門間的溝通，生產經營活動完整地體現于一個龐大的網絡之上，使得領導掌握情況及時，決策胸中有數，管理人員管控有的放矢，操作人員業務聯動并相互促進。這樣，企業最終實現的目標就是精干、高效、高產、安全。

　　從這個意義上來講，司馬煤業不正是我們多年夢寐以求的現代化、信息化樣本礦井嗎？

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