物聯網時代 服裝產業如何應對?
訪談背景:2010年6月在上海舉辦的中國國際物聯網大會指出:物聯網將成為全球信息通信行業的萬億元級新興產業。到2020年之前,全球接入物聯網的終端將達到500億個。物聯網產業具有產業鏈長、涉及多個產業群的特點,其應用范圍幾乎覆蓋了各行各業。
面對物聯網時代的到來,這樣一個全新概念將怎樣應用到傳統的服裝行業?服裝企業、服裝專業市場如何應對?本報特邀請流通、專業市場及電商產業的專家,從他們各自的角度來分享對物聯網的認識和理解。
主持人: 本報記者 周舟
特邀嘉賓:暨南大學現代流通研究中心主任 陳海權
中國服裝網CEO 陳學軍
知尚(中國)企業集團董事長 何偉俊
沈陽網貿港集成科技有限公司董事長 胡寶鋼
物聯網能幫企業做什么?
周舟:物聯網是最近一段時間最熱門的詞匯之一,對于服裝專業市場的傳統產業來說,如何實現與物聯網的結合?
陳海權:對服裝產業來說,實現與物聯網的結合需要一個漸進的過程。服裝企業應該根據各自的業務特征推動信息化的進程。例如,廣東溢達公司采用RFID技術,從棉花的采摘、加工,到包裝檢驗,可供遍布全國多個省市的生產企業和原料基地通過互聯網及時溝通信息,省去了人工檢查、統計的時間,大大提高了效率;福建勁霸公司在其成品倉庫和專賣店采用了RFID技術,通過電子標簽進行實時數據采集,與總部實現及時信息共享和溝通,解決了倉庫管理和供應鏈管理中長期存在的問題。廣東溢達公司和福建勁霸公司的嘗試值得學習。
胡寶鋼:服裝專業批發市場,同樣可以利用物聯網實現對服裝專業市場規劃、建設、定位、招商、管理、運營整個環節各種信息的快速收集與分析,實現“智能化、網絡化的數字貿易管理”。比如近期北京中盟創意管理機構旗下的網貿港,就是將實體專業市場與三維虛擬商城、云計算和物聯網整合在一起,實現專業市場的智能化、網絡化數字貿易。這些都是物聯網在服裝專業市場中應用的開始。
何偉俊:RFID標簽(譬如吊牌)是目前最可行的物聯網前期應用。RFID標簽可令終端銷售實現倉庫管理自動化、銷售自動化和貨品售后的反饋跟蹤,包括多庫協同作業、倉庫收發貨和盤點作業、庫位管理與先入先出、最優庫存與缺貨報警、暢滯銷品的動態統計、購買者品類偏好分析、款式與斷碼分析、自動柜臺銷售與對帳、退貨控制與責任追溯。而對于網上銷售,還可實現售賣者、購買者和第三方對物流配送環節和時限的多向跟蹤。
陳學軍:就目前[FS:PAGE]而言,物聯網的應用已經在服裝行業有所體現,比如3G手機用戶可登錄淘寶等企業電子商務平臺對貨物進行選購,并通過手機終端進行第三方支付,在這一過程中,服裝供應商、手機終端、銀行,三者基于物聯網技術緊密聯系在一起。對服裝企業、服裝生產商和原材料供應商來說,物聯網的應用也可大大提高企業運作效率,在物聯網發展成熟的條件下,生產商可及時了解原材料的供應情況、價格、質量、分布地區等,服裝企業也可對生產商有效比對、擇優選擇。
物聯網怎么“聯”?
周舟:目前,大部分服裝企業和服裝專業市場對于物聯網依然處在觀望狀態。目前傳統專業市場與物聯網結合面臨的主要困境是什么?
陳海權:我認為,傳統服裝企業的信息化需要突破三個基礎性問題。一個是社會基礎、市場基礎、企業基礎。首先,標準規范是社會基礎的重要問題。從服裝行業角度,現在就應該著手以國家頒布或即將頒布的相關標準為依據,立即著手物聯網信息編碼標準規范的研究,建立相關編碼、實施標準、行業規范。其次,行業應用推廣與市場需求有密切關聯。目前服裝產業物聯網應用還處于起步階段。可以選擇重點行業和典型企業作為試點,形成有帶動和輻射作用的整體解決方案,在同行業和產業集群地區推廣。再次,企業自身的能力、資源狀況是決定企業進行物聯網應用的重要基礎。一是企業高管要轉變觀念、重視企業信息化建設;二是企業要積極整合內外源,特別是要和合作伙伴要形成信息共享的機制;三是要積極探討信息化。
胡寶鋼:對于服裝專業市場的管理緊緊局限于實體商戶和數據的管理,由于這些商戶和數據難以量化,沒有形成資源,尤其是沒有實現在互聯網上的資源共享,因此,很難發揮“專業市場”的價值和作用。比如,“網貿港”目前在做一個基于web4.0電子商務以及云計算下的物聯網應用技術—網貿流。實現買家、賣家、銀行和市場方的“四位一體”的物聯整合。物聯網的應用已經不是技術問題了,應該是觀念和集成方面的問題,因此,需要多方面、多領域的共同參與和集中整合。
何偉俊:盡管RFID(射頻辨識末端設備)技術已經得到不少企業(特別是零售企業和物流企業)的應用,但是大多局限在某一封閉系統或領域內。而且RFID標準不統一,不同廠家的RFID產品互不兼容,何時做到物物聯網和信息共享還存在著很多未知數。加之,使用RFID標簽成本相對較高,企業和消費者都需要考慮高成本能否帶來必需的實惠和利益。更重要的一點,在沒有適合消費者即時聯網使用的[FS:PAGE]讀碼器(譬如手機讀碼器),都不是真正意義的物聯網。以上這些問題都使得物聯網的建設和推廣難度大大增加。
傳統企業與物聯網結合還面臨著成本和效用價值的尷尬,對消費類商品來說,真正需要通過物聯網來解決的是商品的質量安全追蹤,商品身份、技術和所有商品信息的即時查閱,作為貨品個體的流動狀態和定點定位,還有就是商品使用的操控、保養和監控等。
陳學軍:一個是物聯網的普及問題,倘若物聯網的規模沒有覆蓋絕大部分使用人群,不能實現跨界的融通,那物物相連、四通八達的作用就無法發揮,企業只能處于小范圍的聯通。另一個是物聯網的商業模式問題,由于物聯網的發展還處于起步階段,現有的模式還是客戶通過自建平臺、識讀器、識讀終端,然后租用運營商的網絡進行通信傳輸,這樣一來,整個開發成本就會壓在一個企業身上,局限了物聯網的發展。還有就是跨行業合作問題,一個產業的物聯網服務涉及無數個體終端,涉及領域也十分廣泛,這需要多方配合才能打通這中間的壁壘。
物聯網的未來不是夢
周舟:未來隨著物聯網技術進一步發展,傳統服裝產業與物聯網技術結合的應用前景如何?
陳海權:由于物聯網還是新興事物,其在服裝產業上的推廣應用仍然面臨多重困難。不論在關鍵技術、資金、還是與其他行業的對接以及數據交換等方面都會存在眾多的困難,需要政府、行業協會、企業的通力合作,腳踏式步地推進才能真正推動服裝產業與物聯網技術有機結合。
胡寶鋼:中國服裝專業市場往往是投資和商鋪的管理,其中每一個招商和交易過程中每一個環節的數據都需要有及時準確的記錄。物聯網中RFID技術和其他云計算在市場中的應用,正好可以實現實時的信息管理、靈活的生產調度、準確的跟蹤。
可以說,物聯網技術的應用,提升了服裝專業市場的智能化管理水平,降低了商戶和商品的流通和運營成本。假設一個服裝專業市場中的商戶交易額提高20%,交易成本降低10%,可獲凈利潤10%,實現智能化、網絡化數字貿易管理,對于服裝專業市場未來智能化、網絡化、數字化建設和發展具有重要的價值和意義。
何偉俊:在當前物聯網技術成本較高的情況下,我認為其應用只適合于高檔次服裝。可以預見的是,物聯網也會像互聯網一樣硬件設備成本將大大降低,那么它也就不僅適合高價商品,也會適合低價商品。
最關鍵的就是單件商品信息采集、錄入的個性化,只有實現了商品信息個性化以及消費者可低成本即時聯網查閱這些信息之后,物聯網[FS:PAGE]才是真正有意義的。那時,企業和個人對物聯網應用將十分普及和普遍,消費者購買一件服裝(不管是店鋪購買還是網上購買),可了解其從設計、原料供應、生產過程、流通過程的全部環節與相關資訊,特別是更加便利地了解廠商、品牌、設計師、質量、物流的各環節,甚至各環節的過程時間和成本,遇到購買和消費當中的問題能及時追溯和區分責任者。那對企業和消費者都是一種奇妙的感覺和極之有意義的。
陳學軍:物聯網是未來的大勢所趨,據我了解,目前已經有不少發達國家投入巨資深入研究物聯網,像英國、日本、德國、意大利、加拿大等。就國內目前情況而言,從對物聯網的認知、資金投入、研究測試、集團合作、政府支持到強大網絡體系的建成,還需要一段相當長的時間,這是中國互聯網技術的一次飛躍,同時需要社會各界的高度認同和通力合作。中國物聯網的普及還將面對不少困難和障礙,但是,以服裝產業為例,物聯網一旦建成,上下游產業鏈將開放互通,做到真正的信息無阻隔。
名詞解釋
“物聯網”是在“互聯網概念”的基礎上,將其用戶端延伸和擴展到任何物品與物品之間,進行信息交換和通信的一種網絡概念。其定義是:通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網相連接,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡概念。
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