[ 導讀 ] 通過物聯網概念建立起“閃購”手機購物模式，背后則是為企業提供除搜索、廣告位之外的新入口。

　　通過物聯網概念建立起“閃購”手機購物模式，背后則是為企業提供除搜索、廣告位之外的新入口。

　　喜歡網購的主婦華梅看上了一款Gucci女士經典香水，她拿出手機，點擊手機上“閃購”圖標，對著香水包裝上的條形碼掃了掃，手機上馬上出現了這款產品的信息，上面的標價是430元，只有專賣店標價的一半。她直接按下了購買確認鍵，然后Gucci就會送貨上門，貨到付款。

　　不用搜索、不用輸入產品名，只需幾秒鐘，就完成手機購物了！今年6月起，國窖1573、寶潔、Gucci等著名商家都開始使用這種“閃購”方式賣產品。對于提供閃購服務的廣州閃購軟件服務有限公司(簡稱“廣州閃購”)來說，不僅要通過物聯網概念建立起成熟的商業模式，更希望通過開拓打假、營銷等增值服務來獲利，而實現這些目標的最大障礙來自手機購物的市場接受程度。

　　閃購落地

　　6月份，這種“閃購”的手機購物方式在廣州市場上剛剛推出。然而，“閃購”的醞釀卻已有多年。

　　當初，幾個年輕的朋友聚在一起談論新興的物聯網，他們興起了辦一個手機物聯網購物平臺的念頭。2005年閃購服務在上海落地時，首先面臨的是要解決手機購物的技術難題。這一年公司設計出了第一個雙層二維碼，并申請了發明專利。

　　這種被公司命名為“條形購”的手機購物奠定了手機“閃購”的技術基礎，“條形碼”和“真識碼”可以為客戶定制個性化的二維碼，它可以賦予每個物品自己的DNA，在賦碼過程中融入視頻、圖片、文字等媒體播放平臺。手機掃瞄這個“真識碼”時，會即時出現這些內容，比如賦予一瓶紅酒一個“真識碼”，消費者手機掃瞄后，可在手機上讀出其品牌名、產地、年份、如何配餐、價格、公司促銷活動等一系列個性內容。

　　2008年，考慮到珠三角是“世界制造工廠”，而廣州閃購的客戶正是這些制造商，為了更靠近客戶，廣州閃購將大本營轉移至廣州。

　　然而，技術的發展仍有賴于智能手機自身的發展和普及。當年手機的像素太低，當閃購的技術人員用手機掃瞄商品的二維碼時，手機根本沒法讀取太小的圖案數據，不得不在手機前加一個放大鏡以讓手機“看”清楚。自然，此時的手機“閃購”概念仍無法落地。

　　如今，伴隨著手機技術的進步，3G、蘋果等智能手機開始普及，手機物聯網購物才有了落地的大眾基礎。忍受了6年寂寞的廣州閃購，終于在今年6月，正式推廣手機“閃購”業務。

　　另辟渠道

　　廣州閃購要做的第一件事是構建贏利模式。

　　公司收入中，最基本的一項是來源于為[FS:PAGE]企業的條碼開通閃購功能，收費標準是一個條碼一年2000元。以寶潔公司為例，目前它有1200多個條碼開通了閃購功能，即寶潔公司一年給付服務費240萬元。

　　那么，這個收費對企業是否劃算？廣州閃購營銷總裁李錦魁給《中國經營報》記者算了一筆賬：一個條碼的商品要通過廣州的連鎖大超市從廠家到達消費者手中，要交上架費、售貨員推廣費、店面裝修費、水電費等等費用，一年總計30萬元左右。而廣州閃購的一個商品條碼開通認購功能只收取2000元，相比之下微不足道。

　　除了開通費，廣州閃購最可觀的收入來源是產品銷售的差價。比如寶潔的一瓶洗發水產品在超市的零售價為30元，通過手機“閃購”只需25元，5元的差價就歸廣州閃購所有。當廣州閃購的手機銷售渠道成熟，收入會相當穩定。

　　這種變相的銷售提成對消費者和寶潔來說，又是否劃算呢？

　　從消費者的角度來看，消費者以25元買到了超市里30元價格的洗發水，便宜5元，消費者沒有額外的支出，使用手機“閃購”是免費的，甚至不需要支付短信費；而寶潔公司也同樣獲利，一瓶洗發水的成本加利潤為10元，以往傳統的銷售渠道，如進入大型超市，費用為20元。但在手機“閃購”，這筆20元的渠道費被重新分配：讓利5元給消費者，讓利5元給廣州閃購，寶潔公司則獲利10元——“閃購”模式形成了三贏局面。寶潔也劃算，通過手機“閃購”，比傳統銷售渠道獲利更多。

　　一方面是通過“閃購”銷售產品的利潤更高，另一方面是預期手機購物在不久的將來會出現大發展，從而擴大其銷售量——這兩大原因推動國窖1573、寶潔和Gucci等商家簽約加入“閃購”隊伍。從6月起，這些公司為印刷在產品包裝、平面媒體、戶外廣告等地方的條形碼開通閃購功能，購買者用手機下載并安裝免費的閃購軟件后，就可用手機攝像頭掃碼，實現查看物品信息、確認訂單、購物的過程。

　　手機“閃購”還為品牌帶來另一個好處——打假。比如，寶潔洗發水的假冒產品，包裝上一般也會仿冒相同的條碼，消費者手機掃到該條碼信息，消費者的購買信息會發送到廣州閃購，后臺處理系統將把購買訂單發給寶潔，而非假貨廠商，此后寶潔送貨上門，最終消費者買到的仍是寶潔的產品。假貨在手機“閃購”中完全被逐出市場。

　　此外，這種手機“閃購”，同時能利用手機號碼的唯一性，精準地找到企業廣告的消費者，如買過該產品的消費者，未來可能會收到該產品降價促銷的廣告。這種廣告對企業和消費者來說都是有益廣告。或許，這種精準廣告還將成為廣州[FS:PAGE]閃購未來的利潤增長點。

　　艾媒咨詢數據顯示，截至2011年3月，中國手機用戶超過8.9億，手機網民超過3.1億；該機構還預測，2011年中國手機物聯網商務產業規模79億元，預計2013年將突破1000億元，年均增長140%。在這種幾何級數的增長預期下，或許，近幾年手機購物可能成為潮流，尤其對于缺少銷售渠道和品牌的傳統中小制造企業來說，借助手機電子商務，是一個發展的新機會。

　　“錢途”規劃

　　找到了贏利模式的廣州閃購，雖然剛剛面世，卻對未來充滿信心。如今，公司的管理團隊加銷售人員只有30多人，加上后臺服務人員也不過300人。閃購公司根據手機購物的現實需要首創了“倒金字塔形”結構：最多人員、最高的一層是以用戶體驗為中心，它包括市場、用戶體驗、服務、結算、采購、推廣等部門；第二層是根據第一層的需求建立的物流、后臺管理、技術等部門；第三層為總部管理層。

　　閃購公司的理想是把手機“閃購”做到各行各業、在全國遍地開花。在擴展客戶時，閃購的營銷戰略是：直接面對企業的F2C營銷戰略，即消費者購買的所有產品是從企業直接到達消費者手中。

　　閃購向全國挺進的計劃同樣“野心勃勃”。“我們將提供很多的創業機會，比如說，在一個小鎮里也會有很多企業可以通過手機賣產品，我們可以把手機‘閃購’代理權交給與閃購有著同樣價值觀的創業者，讓他們來開發當地的企業客戶。”李錦魁說。

　　不過，閃購首先要面對的難題是如何讓消費者接受手機購物，這個難題的突破或許幾個月，或許幾年，沒人能夠準確預知，但好在嘗試已經開始。

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