智能家居發展之道是市場規范與品牌建設
智能家居以住宅為平臺,是家居布線系統、家庭網絡系統、智能家居(中央)控制管理系統、家居照明控制系統、家庭安防系統、背景音樂系統、家庭影院與多媒體系統、家庭環境控制系統等八大系統的集成。我們所說的很多智能家居企業,一般只是從事智能家居眾多子系統中一到兩種而已,其實嚴格意義上來說很多國內智能家居企業不能算是真正的智能家居企業。
國內智能家居的發展經歷了一個較長時間的起步期,從2002年開始,大概有7、8年。從產品的成熟度、產業鏈的完善度、市場的認知度等等一系列方面都時時處在“成長的陣痛”中。在這種狀況下,絕大多數智能家居企業選擇了“不拋棄、不放棄”,咬牙挺過來了。也有一些智能家居企業選擇了轉行,做一些智能家居產業鏈上的關聯產業。海爾是國內進入智能家居行業最早的家電企業之一,隨著互聯網的推廣、信息化浪潮席卷而來、通訊、安防技術的發展,智能家居產業應著時代的需求,這幾年中發生了怎么的變化呢?

青島海爾智能家電科技有限公司營銷總監馬傳榮
青島海爾智能家電科技有限公司營銷總監馬傳榮先生在接受慧聰智能家居網采訪時談到:信息化時代單純的產品本身已經無法滿足用戶日益增長的個性化需求,消費者需要的不再是單純的產品,而是產品延伸出來的可以滿足用戶需求的一系列解決方案。比如,用戶需要的不是一臺冰箱、洗衣機和空調,而是需要新鮮的食物、干凈的衣服和合適的溫度。基于這種理念,海爾實施多元化戰略,不斷擴大產業鏈,也是為了全方位滿足用戶需求。海爾集團目前正在實施全球化品牌戰略轉型,目前正處在由產品制造商向服務提供商轉型的階段,其未來的定位和目標是成為物聯網時代第一競爭力的美好住居生活解決方案提供商。
而就目前智能家居市場競爭日漸激烈,惡性競爭時而發生,國內的智能家居市場明顯存在技術不足的情況下,馬傳榮總監表示:隨著近幾年智能家居的概念和知識的逐漸普及,很多房地產客戶和終端用戶對智能家居已經不再陌生。尤其是09年金融危機后房子一下子不好賣了,各大房地產商為了增加項目的附加值,紛紛將智能家居系統作為他們的差異化賣點。國內很多智能家居的小區、樓盤很多都是那個時候開始做下來的。目前國家在大力推動三網融合和物聯網的發展,這對國內智能家居的發展又是一次千載難逢的機遇!像電信、聯通、移動等電信運營商,甚至國家電網等都動起來了,建展廳、做樣板[FS:PAGE],推動者物聯網智能社區的發展。
國內智能家居市場的起步較晚,市場規范不完善,智能家居需要行業標準的規范才能更好的發展。目前主要問題是智能家居標準體系的缺失,產業鏈上各個企業的產品之間的各自為政,不能互聯互通。為了推進家庭網絡標準的產業化進程,海爾U-home一直再用標準化為產業鋪路,以標準為指導,整合整個產業鏈資源,形成合力;反過來,再利用產業化的成果來完善和改進自己的標準體系,為下一步的產業化打好基礎。2004年7月26日,海爾集團聯合其他六家致力于中國家庭網絡產業的企業正式發起組建了e家佳聯盟。截至目前,e家佳參與制定多項行業標準,其中有7項行業標準已經獲批。除了主導制訂行業標準外,e家佳聯盟也積極參與制訂國家標準,2007年底,9項標準正式被國家標準化管理委員會列入2007年第五批國家標準制定計劃。在申報國際標準方面,2010年4月23日在IECTC100結束的FDIS(最終國際標準草案)程序的投票,提報的國際標準項目《家庭多媒體網關通用要求》,最終以高達100%的贊成票通過,標志著此項目已經正式成為IEC國際標準。該項目為中國在IECTC100家庭網絡領域第一個國際標準項目提案,此項目的成功標志著中國在IEC的家庭網絡領域有了第一個自己主導的國際標準。其次產品質量體系和售后服務規范方面也需要行業規范。如果產品質量經常出現問題,售后服務又不能及時跟上,不進給消費者帶來很大麻煩,也損害了行業的利益。
在企業良性、可持續發展方面馬傳榮總監表示:企業可以借力政府,行業,媒體以及企業內部調整推動家居智能化的健康發展。首先是政府支持,需要政府搭建智能家居發展的政策環境和發展平臺,推動智能家居標準體系建設,推進智能家居的產業鏈的完善,引導智能家居健康發展。其次行業借力,需要借助其他行業之力,比如電力、運營商、地產商共同推進家居智能化。第三是媒體支持,智能家居行業的發展離不開媒體的大力宣傳,離不開廣告消費者的普及教育。第四是企業內部借力。比如海爾集團內部有地產集團、家居集成公司、整體廚房公司、研發機構等等,他們其實都是智能家居產業鏈上的各個環節,將這些力量聯合起來,共同造勢,形成合力,更加有利于智能家居的發展。
海爾U-home的發展離不開廣大用戶、客戶、媒體朋友以及社會各界的大力支持,我們已經在全國建立了許多的樣板間和樣板智能小區工程,有著良好的用戶基礎。同時,這也是海爾U-home十年磨一劍、[FS:PAGE]厚積薄發的必然結果。據悉慧聰網“2010年度智能家居行業十大評選”正在火熱進行中,海爾U-home經過激烈角逐,入圍“家居控制”品牌30強,順利進入復選階段。海爾堅持以持之以恒的產品質量作為根基,以及時細致的服務為重點不斷滿足消費者的需求。“質量是船,品牌是帆。”一個企業不重視質量難以長久,不重視品牌,難以做大。海爾U-home視產品質量為企業的生命,同時,也非常重視品牌建設。只有有了過硬的品牌,企業之船才能航行的更遠,甚至漂洋過海,扎根全球。
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