阿維斯(Avis)采用RFID技術提供遠程租車服務
阿維斯(Avis)出租汽車公司(與Hertz齊名,為美國兩家最大的供旅客租用自己駕駛的出租汽車公司)在其自有停車場及大型機場的5000輛出租汽車安裝上無線射頻識別技術,經過整整一年試用,開始在美國和加拿大范圍內來部署其Avis On Location系統,使顧客租還車輛時不必提交常規書面申請和填寫人工資料。該系統還為租借頻繁的顧客在停車場內劃分專用區域。
該系統由超高頻(UHF)RFID發射器(亦稱無線接入管理器

一部無線接入管理器(WAM)
通過采用這種技術,阿維斯能很快的為其停車場分區,顧客借還車輛及付款也變簡單,只需配上一部智能手機。該方案的設計能使公司的汽車出租業務在地理分布上得到拓展。一些員工出租汽車需求量大的公司,可以在他們的停車場里安裝新的自動化Avis On Location租用系統。該方案同樣適用于機場,讓顧客在線完成租借手續,到機場后,用手機發送PIN碼來打開車門。這種情況下,用戶不需要填寫任何書面材料,也不用找人領取車鑰匙等。
該項目的目光放在了遠程"虛擬"租賃場所的創建,阿維斯預算集團(Avis Budget Group)一發言人Alice Pereira這樣說,Avis On Location節省用戶時間,她這樣解釋,因為我們提供了讓顧客自定還車地點的服務,而不需要到最近的機場或阿維斯公司的停車場來還車,租車時也類似。在停車場或機場,Pereira補充說,租還車輛的程序較傳統操作方式在時間上占優,所有手續都可在線完成。
如果想到阿維斯所稱的虛擬停車場租車,須先到其公司的網站預約,并表明希望到哪個停車場領車。完成表格后,顧客將得到一條PIN碼,并用它來上車。這些數據都由阿維斯公司的預訂向導(Wizard Reservation)系統來管理完成,并由該系統來顧客分配車輛。
當顧客在線完成登記并獲得PIN碼后,他(她)到達停車場然后發送PIN碼到公司網站上,驗證上車。數據再由I.D. Systems軟件收[FS:PAGE]集到,WAM設備就安裝在停車場。I.D. Systems 公司的副總裁Greg Smith說,WAM發射器會裝在停車場的柱子上或墻上,由于它的讀取范圍可達半英里,每個停車場僅需要一臺就夠了。當用戶通過驗證后,一靠近車輛,該裝置就會把ID號及相關信息發送給位于汽車儀表盤下的MVAC,收到900 MHz UHF電波后,它將開啟汽車駕駛位的車門。
然后,用戶可以打開車門找到開車鑰匙。MVAC不只作開車門用,它還能跟蹤汽車狀況,監視用戶開車里程,用油、加油量等。當車輛歸還后(不需要還回原停車場),停車場內的WAM裝置能讀取到ID號和存儲在MVAC里的其它重要數據。
WAM采用移動網絡與后臺通信,數據由I.D. Systems的軟件解釋并提供給阿維斯系統使用。公司會根據汽車的使用情況來計算收費總金額。
該方案最初在西北航空的多個停車場試用,Smith說,其它幾家公司的停車場也在試用。"我們的停車場測試結果相當好,"Pereira說,"Avis On Location,在幾個月的試用基礎上,能夠在更大范圍,更靈活為顧客提供最友好的方案。這些都歸功于廣泛的測試和研究,我們相信Avis On Location是目前網上預約租車的最佳方案。"
最初,阿維斯打算為其在美國和加拿大境內的25000輛車配備這一系統,而只為其中幾百部車提供在線預訂服務。"它是一個靈活的、可擴展的系統方案," Smith說。公司把目標消費群體瞄向了上班族,在工作日鼓勵使用公共交通(如果需要的話,他們可以在白天來租用汽車)。
最后,公司希望在全球來推廣使用這一系統。
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