[ 導讀 ] 在移動支付方面，“手機物聯網外來商務會占用整個物聯網應用40%左右的份額，手機是未來物聯網最重要的載體和節點”，陳驥把“手機購物體驗、LBS移動位置服務”作為最主要的物聯網電商應用。

　　你是否想象過未來的家居生活是什么樣子。比如，在牙刷里植入芯片，當你使用一段時間之后，它自動通過網絡聯系超市，幫你購買一支同樣的牙刷；你在回家的路上與冰箱取得聯系，它會向你報告儲存了什么食物，并推薦菜譜。

　　沒錯，這就是物聯網為我們帶來的第三次信息技術革命。放眼全球，物聯網的浪潮已經全面襲來，我國也將物聯網規劃納入了“十二五”專題規劃之中。

　　與此同時，一連串的疑問隨之產生。物聯網到底是什么？物聯網離普通市民還有多遠？它會給傳統服企、電子商務、人們日常生活帶來怎樣改變？在我國現階段物聯網的發展會有哪些困境？本報記者帶著這些疑問進行采訪，試圖撥開物聯網的重重疑云。

　　“你知道物聯網嗎？”

　　“哪個‘wu’啊？”

　　“物聯網是什么？”

　　“這個還不是很清楚，只是經常在網上看到或聽到這個詞。”

　　這幾天，記者試圖從身邊朋友獲取物聯網的信息時，對方總是一副似懂非懂的模樣。僅一位學IT的朋友告訴記者，“物聯網不就是物物相連嗎？就是不用人工操作每件事情，只需一個遠程終端遙控即可。”

　　真像這位朋友說得那么簡單？通過微博，記者最終聯系到物聯網產業觀察員、華夏威盛董事陳驥，為讀者全方位地解析物聯網。

　　物聯網是什么？

　　“如果說互聯網的出現讓全世界變成了地球村，那么物聯網則讓地球村變成了一個人，而且這個人充滿智慧。”陳驥首先用這樣一個生動的比喻揭開了物聯網的面紗。

　　根據維基百科的解釋，“物聯網”，即通過裝置在各類物體上的射頻識別(RFID)、傳感器、二維碼等，經過接口與無線網絡相連，從而給物體賦予“智能”，實現人與物體的溝通和對話，也可以實現物體與物體互相間的溝通和對話，這種將物體連接起來的網絡被稱為“物聯網”。

　　陳驥介紹說：“物聯網可以比喻成‘人’，它包含三個層面。第一，感知層。感知層的作用相當于人的眼耳鼻喉和皮膚等神經末梢，其主要功能是識別物體、采集信息；第二，網絡層，它是由各種私有網絡、互聯網、有線和無線通信網、網絡管理系統和云計算平臺等組成，相當于人的神經中樞和大腦，負責傳遞和處理感知層獲取的信息。第三，應用層，它是物聯網和用戶（包括人、組織和其他系統）的接口，它與行業需求結合，實現物聯網的智能應用。”

　　總之，物聯網包含四個要素：傳感技術、計算機技術、網絡技術和應用技術，而實現這些技術的工具是互聯網。可以說，物聯網是互聯網的升級和延伸。

　　物聯網[FS:PAGE]從概念走向應用

　　智能家居

　　人在外家就在眼前

　　智能家居是整個物聯網應用中最容易讓老百姓看得見、摸得著的行業。陳驥這樣為智能家居下定義：“以住宅為平臺，結合網絡通訊技術、智能安保技術、音視頻技術等結合的一種智能高效便捷的居家環境。”通俗點說，就是讓家里各自獨立的家具、電器等用品通過物聯網技術關聯在一起。

　　陳驥認為，智能家居有四個特點：安全性，人為破壞都可以通過終端設備及時告知主人。便利性，上班時可通過遠程遙控打開洗衣機、電飯煲、空調等。高效性，表現在節能方面。家里整個用電系統是節能的，智能燈光系統是可調節的。時尚性，通過植入軟件系統，主人可根據喜好設置場景。比如，晚上睡覺時，你只需按睡眠模式，所有的窗戶、窗簾、燈光都會自動關閉，防盜系統會自動開啟。

　　“風雨傳感器也是智能家居不能缺少的一部分。這個設備只要監測到風速、雨速達到一定量時，窗戶就會自動關閉。這就解決了下大雨時，人不在家但窗戶開著的問題。”陳驥對智能家居的應用抱有樂觀態度，“智能家居不是賣的某一產品，而是在賣一套解決方案。根據個人的需求，做不同方案的整合，其市場潛力非常之大。尤其在中國，對家居行業來講，智能家居是快速發展的過程。”

　　RFID電子標簽

　　傳統服企和零售業的福音

　　在陳驥看來，物聯網對傳統服企的應用范疇很廣泛，其貢獻可用四個字概括：快、準、防、享。

　　快，貨品的交接點快，提升物流作業的效率快。準，對數據的采集、識別、追蹤，基本可達到零誤差。防，可防竄貨、防偽、防火災。享，即提升顧客的體驗度。

　　“由于在衣服中植入了電子標簽（RFID），打包時經過電子門（讀寫器）掃描，整箱的衣服數量、規格、顏色、尺寸一目了然，大大減少了人工成本。從生產、入庫，到運輸，損耗大大降低。而且，這期間，我們會知道貨物有無損耗、丟失、竄貨等現象，提升了整個供應鏈的管理水平，做到了供應鏈管理透明化。另外，服裝生產廠易引發火災，所以需要有設備感應溫度、濕度等，也就是對環境做監測，這也是物聯網對工廠的保護應用。”陳驥解釋道。

　　記者也采訪到了一家正在規劃現代物流中心的某浙江服裝公司。這個公司摒棄了現在物流市場上流行的托盤式自動化立體倉庫的形式，而是在物流中心內部廣泛部署感知層設備應用。在其負責人看來，如果沒有感知層設備的部署，現代化信息系統就無法掌握物品的狀態，無法起到有效控制的作用，而這個感知層就是物聯網應[FS:PAGE]用的最底層。

　　他還告訴記者，很多人對物聯網都有誤區，認為感知層就是RFID，其實不然。感知層設備有很多，比如激光掃描、RFID讀卡器、條碼識別等，這些設備又被稱為“小而精”的設備，它們是現代化物流中心建設的關鍵。“我們要避免過多的設備投入，因為過多的設備投入具有剛性特征。但服裝行業的物流需要靈活性、柔性。所以，現代物流中心最好的支撐是基于信息系統以及信息系統感知設備的廣泛應用，這也是智慧物流的重要體現。”

　　除了智慧物流應用外，RFID怎樣才能提升顧客的體驗度呢？據陳驥介紹，國外的一些PRADA專賣店，每件衣服都有RFID電子標簽。所有的電子標簽都知道衣服的款式、顏色、大小，甚至面料、產地、設計師。當你穿PRADA的衣服經過其專賣店時，它可通過電子標簽的識別設備（讀卡器）讀到你的衣服，并直接觸發到店里的顯示屏上。這時，顯示屏會播放模特穿著和你同款衣服走秀的場景，極大增強了顧客對品牌的忠實度。

　　“當然，國內也有一些品牌把物聯網技術與VIP會員管理做了成功結合。”陳驥說，“在美特斯·邦威的北京旗艦店里，你只需把VIP卡在店內的機器上刷一下，屏幕上不僅能顯出你之前所有的購買行為，還會根據你的購買習慣給你提供購買建議，這就達到了快速響應消費者需求，提高門店銷售業績和服務水平的目的。”

　　物聯網不僅對傳統服企做了很大貢獻，更是零售行業的必殺技。陳驥告訴記者，在北京亦莊的山姆會員店里，當你推著帶有PSD屏幕（個人消費助理）的手推車進賣場時，PSD會告訴你有物品打折的信息；當你經過有打折物品（已裝有電子標簽）的貨架時，PSD又會告訴你這個貨架上有哪些物品在打折。

　　當記者還沉浸在一片吃驚之中時，陳驥卻笑著說，“這都不算什么，國外的一些超市更先進。在德國麥德隆未來商場，只要你擁有一張會員卡，在PSD上輸入編號和物品名稱，PSD會告訴你取這件物品最近的路線是什么。當你結賬時，有自動結賬通道，你只需推車走過這個通道，錢就自動在你的會員卡中扣除。”

　　電子商務

　　物聯網帶來新契機

　　當前的電子商務市場是在傳統零售行業的基礎上演進而來的，所以其整個市場的自動化程度不高，規模化程度不完善。而物聯網技術在提升自動化處理方面具有天然的優勢，因此，可通過物聯網技術有效地改善電子商務運營管理中存在的問題。

　　首先，物聯網技術可以通過對庫存物品信息的實時感知與傳輸，形成自動化庫存。接著，通過對自身倉儲管理系統進行動態同步數據處[FS:PAGE]理，達到整個網上零售營銷體系實現共享的目的。在物流領域，可借助物聯網和GPS技術結合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費者、網上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的路線。

　　陳驥告訴記者，京東商城是個很好的例子。“他們為所有暢銷產品做了一個優先堆放系統，有揀貨員去揀貨時，一進入物流倉庫，他們就會利用手持式的PSD找到暢銷產品的位置。另外，當貨物發出去時，能與物流總部做出及時的反饋。”

　　在移動支付方面，“手機物聯網外來商務會占用整個物聯網應用40%左右的份額，手機是未來物聯網最重要的載體和節點”，陳驥把“手機購物體驗、LBS移動位置服務”作為最主要的物聯網電商應用。

　　在產品方面，可建立產品溯源系統。通過產品唯一的識別標識，不僅可以使用戶有效辨別商品，也更加清楚地了解商品的具體來源，還可以降低用戶被騙的風險。

　　兩條腿走路

　　我國物聯網在摸索中前行

　　當前，物聯網在中國的發展還是初級階段，屬于導入期。在陳驥看來，有三方面問題需要思考。

　　首先，技術層面上，我國在核心芯片和基礎性架構方面比較依賴國外。“傳感器產業和國外比，有五到十年的差距。RFID的高端芯片仍需進口，整個智能電網的核心芯片仍需依賴國外，智能處理和云計算的基礎架構也是國外主導。所以，我國要想真正進入物聯網世界還需要一段時間，面臨的主要困難就是關鍵技術的突破。”陳驥分析說。

　　“兩條腿走路”是當前我國物聯網應堅持的發展路線。第一，國內的核心技術要加緊關鍵技術的突破；第二，繼續引進國外的技術，以市場換技術，先把市場做起來，再效仿它國的技術。

　　當記者問到陳驥成本問題時，他說道，“技術在別人手上，整個應用成本當然很大。而且應用規模較小，現階段物聯網就相當于互聯網剛出來的時候。所以，物聯網要經過一個過程。總有一天，物聯網會從過去的單體應用，過度到局部的封閉式運用，直到最后開放式的整體。”

　　其次，中國中小企業很多，應用也剛起步，物聯網中很多企業的標準并不相互統一，所以國家正在制定統一標準。其實在我國，物聯網研究和建設，同國外相比并不晚。陳驥有些激動地說，“現階段，我國在推動力度、強度和深度來講，并不落后，只是在核心技術上有些落后，這主要源于過去我們在信息研發方面的底子較弱。所以，國家要加強對物聯網的支持，讓中國成為物聯網時代的強國。”

　　此外，媒體也應擔負起宣傳普及推廣物聯網的責任，使公眾對物聯網有更全面的認[FS:PAGE]識。日前，由華夏威盛傳媒事業部——物聯中國發起并聯合多家行業機構、權威媒體，共同組織實施的“尋找中國智慧城市”活動已在全國展開。活動將見證中國智慧城市建設全過程，了解物聯網在城市建設中的實際應用狀況以及對國民經濟和社會發展所具有的真正意義。

　　采訪結束后，記者有幸體驗了全套智能家居的居家環境，真是大開眼界。當通過人臉識別系統開門后，所有的窗簾自動拉開，陽光瞬時普射，音樂緩緩響起，當一切自動就緒后，坐在沙發上的你，此時是不是在幻想應該有杯咖啡遞到手中呢？

對外經貿大學MBA、國際職業培訓教練協會高級培訓師、注冊證券分析師、資深物聯網產業專家 陳 驥

　　記者手記

　　目前，物聯網應用已在智能交通、環境保護、工業監測、環境監測等多個領域大放異彩，而相比于這些領域來說，時尚行業的物聯網步伐走得略微艱難，成本問題依然成為重要的絆腳石。但物聯網已是大勢所趨，是時尚行業轉型升級之路上的重要一步。

　　雖然目前在物聯網技術成本較高情況下，奢侈品牌的全面涉足比較可觀。但未來物聯網也會像互聯網一樣硬件設備成本將大大降低，那時它不僅適合高價，也適合低價商品。所以，我們缺的只是時間，而不是決心和資源。

　　在我國現階段物聯網發展中，傳統服企對物聯網的涉足大多停留在物流領域。雖然記者在文中提到的浙江某服裝公司正在涉足物聯網，這本是一件好事，但他們卻不愿在文中透露其公司名字，或許是因為其物流中心還沒最終建成而不方便透露，我們更希望待到其真正落地建好之后，能夠做更加深入的實名采訪，畢竟，能夠率先進軍物聯網的品牌，對這個行業電子商務發展是一個極好的先鋒案例。

　　其實，放眼未來，時尚行業的物聯網之旅將永無止境。等到那一時代到來之時，物聯網也早已沒有什么秘密。

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