“無線城市”讓生活更便捷更高效
2011年6月,中國移動安徽公司與阜陽市人民政府簽署了“高效阜陽數字城市”無線城市應用和發展協議。未來三年,安徽移動將在阜陽市投資32億元加快無線城市建設,助力地方信息化發展,形成以點帶面、多點開花的局面。此舉標志著阜陽“無線城市”建設進入快速發展階段,阜城百姓也將享受到“無線城市”建設帶來的便捷和美好。
“智能公交”助力市民便利出行
公交車還要等多久才到?末班車還有沒有?……這些一度令阜陽市民頭痛的問題,隨著“智能公交”操作系統的運用,已得到極大緩解。
記者日前從阜陽公交公司獲悉,借助與阜陽移動開發的公交智能調度系統,阜陽市區公交線路將逐步實現智能調度,哪里車多、哪里乘客多,調度人員通過電腦屏幕就能看得一清二楚,從而為市民出行創造了便利條件。
在阜陽公交公司GPS智能調度中心,幾位操作人員端坐在指揮臺前,在他們正前方的大屏幕上,很多個小方塊正“爬行”在阜陽市電子地圖上。“每個方塊代表一輛公交車,鼠標移動到這些點上,車輛的自編號、駕駛員名字、線路等信息就會呈現在屏幕上,每輛公交車從出站到進站的情況都能顯示。”操作員馬紅梅指著五院國貿站附近的一個站點說,那里聚集了幾個方塊,說明這里發生了堵車,一旦發現,他們可以對車輛調度進行重新安排。
“以前公交車一旦開出始發站,就進入了盲區,完全不在我們的掌控之中,發生堵車、拋錨等突發狀況我們也是愛莫能助,現在公交智能調度系統給公交企業的安全生產管理,提供了客觀科學的依據。”阜陽公交公司相關負責人表示,由于在市內的每個公交車上都安裝了GPS模塊,通過信息中心的電子地圖,調度人員可根據車況、交通情況等調整車輛運行情況。如前后兩輛車出現大間隔,調度中心將加快發車頻率,實現調度的智能性。
“由于該系統的投入使用,可以隨時全面掌握整個公交的運行情況,因而方便公交車準確顯示下一輛車的到達時間等信息,方便市民乘車。”安徽移動阜陽分公司技術人員介紹,GPS智能調度中心就好比是神經中樞,每輛公交車就是一個神經末梢,只要神經中樞發出命令,各個神經末梢就會做出相應的反應,一旦公交車在行駛過程中出現闖紅燈、越線、超速等[FS:PAGE]異常狀況,智能公交管理系統即通過車載語音及時通知駕駛員,確保了道路交通安全。
手機抄表盡顯“移動”智能
走家串戶、記錄輸表、打單催費……過去,盡管抄表員工作很認真,但面對大量的抄表任務時,錯抄、漏抄等情況時有發生。但現在,一種手機抄表的廣泛應用將改變這一切。
輕點鼠標、登錄系統、發送短信……遠在太和縣某小區的實時用電量、電流、電壓等統計信息,立刻呈現在眼前。近日,記者在阜陽市太和縣供電公司電費管理中心,看到工作人員正在登錄手機抄表模擬系統,進行信息輸入及編排。
“以前電力部門抄表大多采用人工抄表方式,那時需要抄表工使用本子到每戶的電表進行讀數手抄記數,然后送到電力公司進行手工輸入電力營銷系統中進行計費,缺點是估、瞞、漏抄表較多,人情用電難避免,二次輸入電力營銷系統勞力強度大,時間長。”太和縣供電公司電費管理中心主任鄭廣峰介紹,過去在一些偏遠村落,抄表工常常需要走幾個小時去采集用電量等監控數據,工作十分艱苦。“而現在,這些工作全都可以通過手機抄表系統進行監控采集,大大節省了人力和時間。”
阜陽移動分公司集團客戶部技術人員介紹,“手機抄表”綜合平臺項目結合專線、MAS和手機終端,代替原有的手工抄表,可以有效提高供電公司在集抄方面的工作效率。通過該項目的實施可以把移動信息化業務,深度融入到供電的日常生產當中,對當前的保網工作有很大的促進作用,“同時該項目為全省范圍內首次試點,具有很好的行業示范效果。”“便捷、安全、可靠”,這是太和縣供電公司電費管理中心工作人員對手機抄表系統的評價。系統發現故障時,遠程報警系統會自動報警,通過移動短信系統進行故障處理派單,大大縮減了故障通知和處理時間。據電力部門技術人員講,過去也采用電話線方式進行過小范圍監控,但受電話線傳輸覆蓋和傳輸成本的限制,且傳輸質量難保證,不能大面積推廣,現在之所以能做到大范圍的精確監控,是中國移動公司高密度的網絡傳輸能力提供了保障。
移動無線POS系統開啟水費繳納新時代
“現在繳納水費,又多了一個方式,可以前去附近的移動網點代收。”近日,家住阜陽小隅首附近的周利華大爺[FS:PAGE]告訴記者,自從移動網點可以代收水費后,他每次繳納水費首選移動營業網點。按照他的話說,自己再也不用前去銀行排隊,也不用跑到自來水公司的營業廳,感覺非常方便、快捷。
而事實上,周利華大爺繳納水費的感受,正是阜陽目前不少自來水用戶的切身體驗。據阜陽自來水公司承諾辦主任黨立介紹,為了給廣大用水戶提供方便、快捷、優質、高效的供水服務,近年來,他們在不斷改進水費的繳納方式,拓展繳費渠道。“我公司和安徽移動阜陽分公司積極合作,在原有繳費方式的基礎上,于2010年7月16日,首批開通了11個移動收費網點代收水費。”黨立說,用戶不用再在銀行排隊,也不用跑到自來水公司營業網點,憑借自己的水戶號,就可實現就近繳納水費。“我們可以為用戶開通免費短信,這樣會及時得到水費欠費情況的通知,以免在不知情的情況下,造成家里停水。”在安徽移動潁州區小隅首專營店,工作人員饒玉蓮邊介紹,邊為記者演示用 POS 機繳納水費的流程,“首先是欠費查詢,然后繳費,繳納金額不能低于欠費金額。繳費成功后,就可以打印票據。”饒玉蓮說,自從開展無線 POS 代收水費業務以來,受到了周邊用戶的歡迎,雖然目前無線POS系統代收水費只占10%左右,但這項服務正逐步被用戶接受,大家都說移動提供的這樣服務項目,就像繳納手機費用一樣方便、快捷。“無線移動代收水費項目,是一項便民的民生工程,有效解決了水費繳費難、回收難問題。”阜陽市自來水公司章經理介紹說,“真正實現了‘水費營業網點進社區’,實現不受空間和時間限制的水費繳費模式,用水戶在網點遍布城鄉各處的移動營業廳便能實現輕松繳費。給老百姓的生活帶來了很大的方便!”
近日,30多名來自全市社會各界的攝影愛好者及網友代表走進阜陽移動開展采風活動。從為客戶提供一站式便捷服務的營業廳,到擁有強大外呼服務能力的客服中心10086,到移動應急通信設備和移動機房,到豐富多彩的職工文明學校,采風團人員都表示了極大的好奇與由衷的贊嘆。“阜陽移動,讓我們因走進而走近!”一位采風團人員在留言簿上留言道:“原來以為手機通話,就是一個發射一個接收這樣簡單的問題。現在看來,真不是這么簡單!”
臨泉移動分公司發揮市級文明單位示范引領作用,積極主動與楊橋鎮劉大行政村聯系,為行政村村委會送去飲水機、茶杯等辦公用品。臨泉移動分公司將與劉大行政村[FS:PAGE]建立長效聯系的機制,進一步通過幫助劉大行政村組建村級VPMN虛擬網、開展網絡弱覆蓋整治工作,組織慰問孤寡老人、留守兒童活動,切實為劉大行政村辦實事、解難題,為劉大行政村的發展提供幫助。
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