[ 導讀 ] 近日，長虹聯合住建部旗下全國智能建筑及居住區數字化標準化技術委員會在京發布了《2011年度中國城市居民e家生活指數研究報告》。

       近日，長虹聯合住建部旗下全國智能建筑及居住區數字化標準化技術委員會在京發布了《2011年度中國城市居民e家生活指數研究報告》。會后，四川長虹置業有限公司總經理吳有富接受中國經濟網記者專訪時表示，目前中國城市居民的智能生活現狀是“三高兩低”：人們認知度高、期望值高、使用普及率低、使用過程中舒適感低，但使用后帶來的價值感高。

圖為四川長虹置業有限公司總經理吳有富。

       四川長虹電器股份有限公司接受住建部及其下屬智標委托的委托，用三個多月的時間對當前中國城市居民的智能生活現狀和需求進行了研究和評估。吳有富表示，按照這次e家生活指數的調查報告顯示，目前中國城市居民的智能生活現狀是“三高兩低”：人們認知度高、期望值高，使用普及率低、使用過程中舒適感低，但使用后帶來的價值感高。同時，大家對這個行業非常感興趣，有前景。這就證明行業的中間環節需要努力，比如更新產品和完善服務等。

       “從國家經濟發展角度來講，我國已經成為了世界經濟大國，有財力做一些事情了；從社會發展角度來說，我們逐漸進入了老齡化社會，‘人口紅利’不斷減少。這就需要用智能化的產品來提高生產率。”吳有富談到了智能建筑在我國的發展背景，“我們應該順應這個潮流，企業大有可為。四川長虹電器股份有限公司是從做家電起家，這些年企業做得很不錯，積累了一些技術和人才等方面的優勢。同時，綿陽又是中國的科技城，聚集了大量的高素質人才，所以，我們有信心、有優勢做智能建筑。”

       在商言商，企業關注的主要還是利潤，智能建筑這個行業能給企業帶來利潤嗎？吳有富表示，企業當然是要盈利，不然企業就沒法做了。但反過來說，企業為什么能盈利，只有利他才能利己，通過滿足客戶、社會的需求，獲得相應的回報。比如，這次的《2011年度中國城市居民e家生活指數研究報告》，我們是從行業未來、人們需求等具體角度去研究，發現智能化產品的發展前景非常廣闊。在行業不斷發展的過程中，企業自然會得到回報。

       同時，吳有富也對一些想進入智能產品領域里的企業給出了建議：“目前這個行業內的市場很大，歡迎有此意向的企業參與進來。但要注意三個方面：一，要時刻站在客戶的需求去考慮問題；二、相關產品要有自己的特色；三，還可以行業內知[FS:PAGE]名企業合作。最重要的是，不能隨意拋出個概念，忽悠客戶。”

       提高服務水平和加強標準化建設，是很多人對智能產品發展的迫切需求。吳有富認為，改進服務，說起來很簡單，不需要太多高科技。他舉了個長虹公司在深圳建五星級寫字樓的例子。“原來建設時，電梯有視頻畫面但需人工播放，使用后發現不滿足客戶的需求，最后改造后，使得視頻畫面可以同步播放，客戶很滿意。提高服務就是一點點細節地改進。”

       吳有富進一步說，標準化建設確實是行業內最缺乏的，這也是《2011年度中國城市居民e家生活指數研究報告》出臺的意義所在。這個指數就是個“風向標”，通過它能夠檢驗行業發展水平，為企業大規模生產產品，降低成本，提高效益。另外，服務標準化也是個重要的問題，這個還需要各個方面共同研究。

       “人的需求是隨著技術不斷升級換代，與時俱進的。目前長虹置業準備把一個位于四川劍閣縣的川西老民居異地重建，并賦予現代智能家庭的形式。做成后，會很有意思。”吳有富說道。

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