“智慧商城”就是讓人與人、物與物更智能、更便捷地交流，它將給每個人的生活采購方式帶來改變。”智慧商城正讓城市越來越“聰明”，百姓的生活采購越來越“便捷”， “智慧商城”建設正依托云計算、物聯網、高端軟件、第四代移動通信技術等等一系列最新高科技、新技術，為傳統商城構建起智能網絡、智能管理、智能物業、智能商業、智能監管、智能預警等。同時，“智慧商城”本身也孕育著一批新興業態，特別是互動共享、數字商鋪、專業資訊服務等高端信息服務業。對創新驅動、轉型發展的傳統商城來說，“智慧商城”的價值不言而喻。

　　隨著網絡化社會的全面到來，“網絡商城”成為互聯網社會背景下的新型商城形態。在這一階段，互聯網產業成為經濟增長的重要引擎，電子商務模式和服務的主流模式，網絡化電子商務的方式廣泛普及。如今，電子商務、網絡信息和數字貿易等網絡化應用，都已在很多商城得到實現。 方興未艾的中國商城網絡化電子商務大潮，經歷了“信息商城”、“網絡商城”、“數字商城”階段，開始邁向“智慧商城”。

　　商城智慧化4.0：上世紀90年代，我國掀起了以互聯網信息為代表的商城信息化建設熱潮，以建立網絡信息的普及為主。之后是大力開展電子商務為核心的網絡化普及為主，接著，開始建立以數字化為核心的網絡交易方式。而當前商城智慧化的重點，則是大量使用云計算、物聯網和感知技術構造商城新的基礎設施。上述三個階段分別是城市信息化的1.0、 2.0和3.0階段，智慧城市則是商城信息化的4.0階段。在4.0階段，商城智慧化將實現人與物的智慧連接，并形成良好的產業與商業環境。智慧商城可以從三個層面進行分析。

　　其中，底層側重于感知和檢測，主要是指商城范圍無線與有線傳感網、物聯網、泛在網方面的建設。頂層則是智慧商城的體系架構，尤其是商城智能決策平臺體系架構的研究;在這一層面，要解決整個商城在認知、學習、成長、創新、決策、調控能力和行為意識方面的問題，可以說是商城的“大腦中樞”。而用戶層則側重于讓用戶通過終端，使用智慧商城提供的應用和服務，其行業特點較強

　　智能體現在硬件上，智慧則要注入“軟件”。加快實現“百兆進戶、千兆進樓、T級出口”網絡能力全覆蓋。無線網絡方面，將推進3G、WiFi、WLAN實現無縫切換。“智慧商城”作為“智慧城市”在中國的細化分支，強調通過廣泛采用物聯網、云計算、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高傳統商城規劃、建設、管理、服務的智能化水平[FS:PAGE]，使商城運轉更高效、更便捷、更文明、更低碳。

　　智慧商城是基于數字商鋪、網絡商家之上，利用和融合更為先進的技術，促進物與人之間的互動能力，提高商城的智能化程度。

　　產業轉型提升是關鍵

　　建設智慧商城不僅僅是搭建物聯網系統，更應重視的是如何促進傳統商業地產轉型、升級、發展，即傳統商城發展路徑的轉變、商城網絡化方式的躍遷，及商城整體如何發生質的變化，獲得新的競爭優勢。

　　當前，我國商業地產進程中正在遭受“產能過剩”的困擾，如規劃難、定位難、招商難、運營難中各產業發展后勁不足、傳統商城的管理日趨復雜等。

　　智慧商城的規劃和定位應重視兩方面的內容：一方面是以智慧商鋪、智能物業、智慧商家為代表的商城應用領域。這些與商城的建設水平、運營能力、服務質量密切相關，并推動傳統商城可持續發展。

　　另一方面則是商業地產產業發展領域，包括智慧商城產業發展、傳統商業地產產業改造與升級，選擇、引進、培育和發展戰略性新興產業中的物聯網核心產業、相關產業，充分利用物聯網技術對傳統商業地產產業的改造與提升，以及產業之間的互動與促進等。

　　那么，商城應用與產業發展如何有機結合?如何選擇智慧商城產業，并對傳統商業地產產業進行有效利用?

　　應從更高起點和總體架構的角度進行商城智能化基礎設施的建設，從而解決商業地產產業規劃中的重復建設問題和一建就落后的問題;其次應重視新興智慧商城產業的選擇與培育，在精選的基礎上進行壯大，并通過其輻射帶動其他產業;最后，還應重視對傳統商業地產產業的智慧改造，營造智慧化的商城經營環境，以及智能化的企業和商業服務體系。

　　智慧商城的建設應該突破單純的技術主導路線，實施投資、開發、建設、定位、招商、運營、管理相融合的一攬子解決方案，這樣才能更好地推進智慧商城的總體發展。

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