江西首臺“智能藥房”落戶中寰醫院。

江西中寰醫院首臺“智能藥房”取藥處照片。

    “才剛繳費，怎么藥就給我配好了呢？”日前，來到江西中寰醫院看病的李先生接過自己的藥物不解疑惑的說到。“你看，不就是這臺高科技設備功勞嘛”發藥前臺的陳藥師一手指著身后的設備，一面溫和的解釋。陳藥師口中的高科技設備正是江西首臺智能門診發藥系統。江西中寰醫院率先引進此設備，引領現代醫院藥房信息化潮流。

    伴隨著衛生部深化“三好一滿意”活動開展和醫療優質服務需求的日漸突出，醫院對自動化藥房的需求日益凸出，因此醫院服務理念正在悄然發生改變，特別是一些實力較強的大型醫院已開始進行藥房自動化的積極嘗試，江西中寰醫院成為江西省“吃螃蟹 ”的第一家醫院。

    據中寰醫院負責人介紹，此次引進的智能盒劑發藥系統是通過接收HIS系統的處方信息，將每一位患者的處方藥物自動調配、自動發放、自動裝籃、自動傳輸、自動定位緩存，整個發藥流程全自動化運作。“這設備就是好，又快又準！”來院看病排隊取藥的患者也欣喜的感覺到這里與別處醫院的差異化服務。

    據悉，此自動發藥系統5秒鐘就能處理好一個處方。僅僅5秒鐘，患者就可以拿到醫生給開的藥，真是不可思議！如此神速的發藥效率節省了大量人工找藥的時間，減緩目前患者排隊的壓力，進一步提高了患者滿意度。

    “看不見一個藥架，那么多的藥是放在哪的呢？能容納得下嗎？”記者疑惑到。經陳藥師介紹，該自動發藥系統發藥柜內藥槽為平行式，藥槽其高度寬度均可自由調節，大包裝、小包裝、不規則包裝藥品都可納入自動發藥柜內，一個單元藥柜最多可存放5000余盒，且藥柜都是獨立的，后期可自由擴充。更讓我們驚喜的是，西林瓶也可通過發藥柜自動發放出來，這樣就大大增加了發藥品種，減少人為干預，保證效率。

    陳藥師又帶領我們參觀了發藥過程的最后一環：傳藥。只見一個個載滿藥物的數字藥籃通過智能傳輸系統迅捷有序的傳送到各窗口。而且，在窗口處，一列列擺放整齊的架子吸引了我們的眼球，得知這架子便是智能定位緩存架。傳送到窗口的藥籃并非雜亂無章的堆放于前臺，而是被定位于智能緩存架，一一對應的位置上，只需一掃描，緩存架上的指示燈便會亮，該藥籃的位置就找到了。同樣的，來取藥的患者把手中的取藥憑證交給藥師，一掃描，緩存架上的燈立即亮起，就這[FS:PAGE]樣，患者的藥就被快速準確的交于患者手中。

    站在取藥窗口放眼望去，層層疊疊的藥架去無蹤影了，井然有序的高科技設備“安家”于中寰醫院藥房，大大提高了藥房空間利用率，美化了藥房環境，優化了藥房內部格局，改進了工作流程，全面提升了醫院整體形象。

    實際運營結果證明，藥房自動化設備的使用，大大減緩了排隊壓力，也減輕了藥師工作量，藥師將有更多時間和精力服務于患者。同時規避了用藥差錯發生的可能性，有效提升醫院的工作效率和服務質量。提高藥房管理水平，有助于樹立醫院的專業化形象、提高患者的信賴度，進而提高醫院的綜合競爭力，更好的服務患者。