警惕拔苗助长运营商经营物联网应对症下药--华夏物联网

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警惕拔苗助長運營商經營物聯網應對癥下藥

專家觀點
通信世界網
2012-02-20
[ 導讀 ] IDC預測,到2020年全球將有超過500億臺的M2M設備連接到公共網絡上;賽迪顧問研究顯示,到2015年中國物聯網整體市場規模將達到7500億元;工信部電信研究院的數據表明,“十二五”期末物聯網產業規模將達到5000億,而真正可能形成萬億級規模的時間節點預計在“十三五”后

  物聯網將是下一個萬億級的信息產業。

  IDC預測,到2020年全球將有超過500億臺的M2M設備連接到公共網絡上;賽迪顧問研究顯示,到2015年中國物聯網整體市場規模將達到7500億元;工信部電信研究院的數據表明,“十二五”期末物聯網產業規模將達到5000億,而真正可能形成萬億級規模的時間節點預計在“十三五”后期。

  隨著通信業務的快速發展,傳統的語音通信市場面臨飽和。2011年 TheMobileWorld發布的報告顯示,目前全球電話普及率已經達到100%,這意味著全球電話用戶數已經達到人口總數,即69.2億,其中移動用戶數達到56億。工信部統計數據顯示,截至2011年12月底,我國手機用戶接近10億戶。

  顯然,個人手機用戶不但不可能持續增長,而且因受到互聯網和資費下降的因素影響,將會出現用戶數量、MOU值和ARPU值下降的趨勢。電信運營商亟需找到一塊新的業務增長點市場。

  用戶數量至少是個人用戶的5倍以上的物聯網,將成為拯救者的角色。除了用戶數量,物聯網帶來的行業信息化應用也符合運營商轉型的需求。所以當今物聯網的發展是非常契合電信運營商轉型的理念,也有利于運營商開拓更加廣闊的信息服務市場藍海。中國三大電信運營商自然不會錯過這次機會。

  2011年三大電信運營商在物聯網發展方面各展所長,而在2012年他們要做的就是揚長補短,只有這樣才能在物聯網領域贏得更廣闊的市場。

  中國移動:需突破政企渠道短板

  中國移動是國內最早投入物聯網研究和應用開發的電信運營商。2010年以來,中國移動董事長王建宙曾多次提出要大力推進中國移動物聯網業務發展。對中國移動而言,推進物聯網將有利于快速擴大市場規模,有利于掌握更大話語權,有利于形成在物聯網價值鏈中的主導地位。中國移動確定了其在物聯網領域的近期業務發展目標:打造中國移動低成本、標準化、開放的物聯網業務發展體系,切入物聯網發展關鍵環節,促進移動信息服務的應用拓展,取得物聯網市場的領先地位。

  物聯網行業應用對于急于在政企行業客戶尋求突破的中國移動來說,可謂正中下懷、來得及時。由于長期以來中國移動一直在個人用戶市場打拼,而在物聯網應用的當前主要市場——政府和企業市場,無論是從行業客戶積累、行業應用合作伙伴、應用推廣渠道到行業客戶經理等方面都比較欠缺。但是中國移動可以憑借靈活的市場策略,以及運營商企業中相對有力地位、雄厚的財力、對物聯網的高度重視、良好的合作心態等優勢,使得大批的各行業的物聯網集[FS:PAGE]成商紛紛投入到中移動的陣營。而且中國移動從一開始就找準方向,主要通過與相關伙伴合作開發推廣業務,中國移動甘做配角,主要賺取通信費,從而逐步培育市場成熟,合作伙伴則依靠中國移動的知名度和客戶渠道賺取集成費。

  中國移動透露,截至2011年底,中國移動物聯網終端數量已經超過1100萬臺,領先于中國電信和中國聯通。

  中國電信:態度模糊阻礙規模推廣

  2010年6月,中國電信集團科技委組織召開了物聯網發展策略研討會,明確了中國電信物聯網發展的指導思想、角色定位和近期發展策略。中國電信成立了以集團副總工程師為專職領導的物聯網業務領導小組,以上海研究院為主要研究開發單位,以無錫為主要應用推廣基地。中國電信認為,目前物聯網處于起步階段,隨著產業規模和市場需求的擴大,運營商從中獲得的收益將逐步提高。由于物聯網業務并未帶來可規模推廣的業務,中國電信集團政企部和省公司對于物聯網的應用推廣一直持謹慎態度,但是集團領導認為“智慧城市”是物聯網的最好載體,所以現在中國電信提得更多的是“智慧城市”應用。

  中國電信是三大運營商中做行業應用起步最早也最擅長的一家,在政企客戶市場耕耘數十年,政企客戶是中國電信最主要的收入來源。中國電信在行業應用方面的領先優勢一直讓中國移動和中國聯通十分“羨慕”。中國電信十分擅長走高層路線并擁有豐富的高端資源,經常是將一個企業或政府部門用戶整體拿下。物聯網行業應用對于電信來說,只是增加新產品而已,其營銷渠道和客戶資源早就有了。

  然而,中國電信對于物聯網一直是“猶抱琵琶半遮面”的模糊態度,一方面意識到物聯網對于電信運營商而言是一個轉型升級的良好機會,尤其對在移動通信業務方面相對薄弱的中國電信而言,物聯網是一個后發制人的良機;另一方面,作為央企,也不得不響應政府對物聯網的支持。然而,中國電信的CDMA 1X移動網絡,卻在發展物聯網業務方面存在致命硬傷,即其數據與語音業務信道重疊,如果大規模發展數據通信業務為主的物聯網業務,將給其本不太強大的無線通信網帶來致命沖擊,而且物聯網業務在大多數情況下對于運營商來說僅意味著極低的ARPU值。與此同時,由于CDMA網相對于GSM網產業規模要小得多,CDMA網模塊終端的價格都要高于GSM網,這也是行業集成商和客戶更加青睞GSM網產品的原因之一。另外,物聯網業務與中國電信現在大力倡導的行業應用如何區隔、分工,甚至于物聯網平臺與其原有的商務領航平臺該如何分工合作,都[FS:PAGE]使得中國電信舉棋不定。

  這種狀況使得中國電信表現出這樣一種局面:集團領導在各種場合大談物聯網,而各省公司和本地網則冷眼旁觀,以至于產品研發部門的技術和應用無法落地,從而導致中國電信的物聯網業務大多還處在開發試驗階段,尚未有大規模的推廣應用。

  中國聯通:終端優勢助力起步

  中國聯通在集團成立了物聯網辦公室,各省分公司都成立了由省公司副總牽頭、相關部門參與的物聯網工作小組。聯通認為:物聯網的感知層、網絡層、應用層三個層級,都離不開運營商。中國聯通在終端層上主要是整合資源,推進終端標準化、小型化、智能化、規模化和低成本化;在網絡層面主要是建立網絡與信息運營平臺,實現業務認證、分級管理、QoS和安全保障等運營支撐;在應用層的重點是合作開發,發展中間件,加快應用的推廣。中國聯通的物聯網業務發展指導思想,一個是堅持應用與創新,一個是堅持合作與開放。以應用為突破,關注重點行業應用和家庭應用。

  中國聯通在行業應用方面,向來是以項目制方式來操作,即有戰術無戰略、有應用無平臺,不自行搞技術開發、不制定技術標準、不自建平臺,只追求每單收益。但是,在物聯網業務方面,中國聯通首次制定了相關實施戰略,在集團層面就比較重視物聯網的應用開發與推廣,并在上海建立了物聯網業務支撐平臺,這應該與當前電信運營商普遍轉型做行業應用有關。此外,中國聯通3G網絡的終端不僅種類多,成本也相對較低,并且不乏明星終端,這些優勢資源對于聯通發展物聯網業務提供了資源保證,足以讓中國聯通在物聯網上面大展身手。雖然在物聯網應用方面是跟進較晚,困難也很多,但中國聯通的實力和前景不可低估。

  運營商物聯網發展中短期怎么做?

  中國物聯網要實現規模化和產業化發展,整體的布局和上下游企業,乃至與政府的分工合作至關重要。而電信運營商作為通信網絡的提供者、基礎平臺的運營者、行業應用的參與者,在物聯網產業的建設和運營方面擔負有重要責任,具有獨特地位和優勢,是物聯網產業鏈中不可或缺的角色。

  物聯網是一塊大蛋糕,這一點毋庸置疑,但是想瓜分這個蛋糕的廠商如此之多,以至于留給電信運營商的可能只有一小塊了。從全球范圍來看,電信運營商從未成為這個產業鏈的主導者;在國內,做慣了“老大”的運營商同樣不甘心在物聯網產業中充當配角,并且急于有所斬獲。對此,電信運營商應當揚長補短,做對角色定好位,以獲取最大利益。

  拓展應用層 借助運營優勢

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  在技術架構層面,電信運營商在網絡層占據絕對主導,這卻是收益最低的環節。目前國內大多數的物聯網網絡連接服務的ARPU值在5至10元之間,遠低于手機甚至固話ARPU值;感知層多為競爭充分的基礎性的軟硬件產品,電信運營商并無機會;但是在應用層,電信運營商具備一定實力,可以與各個行業的應用服務商廣泛合作,尋求更大的發言權和收益。運營商除了提供基礎的網絡服務之外,還可以提供很多基礎的電信業務能力,并與物聯網應用相機結合,進行應用的集成促進業務的創新。

  在供應鏈層面,電信運營商最大優勢在于運營能力,而且在物聯網業務達到一定規模后,電信級的保障更顯重要,電信運營商可借此優勢在物聯網服務運營方面占據較大的市場份額,甚至根據物聯網特點,將物聯網運營獨立于現有的人聯網運營體系,成為開放式運營平臺。

  循序漸進發展通用型平臺

  三大運營商都致力于建設通用型的物聯網業務平臺,但是目前的平臺主要功能還只是單純的數據轉發平臺,甚至僅是通道服務。全球物聯網應用大多是在特定行業或企業的閉環應用,信息的管理和互聯局限在較為有限的行業或企業內,不同地域間的互通也存在問題,沒有形成真正的物物互聯。這些閉環應用有著自己的協議、標準和平臺,自成體系,很難兼容,信息也難以共享,存在較明顯的行業壁壘。在電力、石油、汽車、金融等行業,由于其閉環產業鏈已經相當穩固成熟,甚至是排他的,電信運營商幾乎被邊緣化。

  在物聯網產業目前還沒有形成整體意義上的規模化和產業化發展的情況下,建立通用型業務平臺時機尚未成熟。因此,電信運營商如果要短時間內跨行業整合產業鏈,推出通用型的應用平臺和產品,并確立自己的主導地位,未免有點自不量力且拔苗助長。

  因此,運營商要顯示出足夠的耐心,夯實基礎,培育和等待產業成長。可從壁壘較少、門檻較低的行業入手,廣泛建立行業應用開發推廣聯盟;爭取獲得政府支持,在準入、價格、應用試點行業示范項目等多方面營造寬松的產業環境,提供必要的政策和資金支持,為推動產業發展提供保障;應廣泛引入在現有行業價值鏈之中的成熟的服務集成商,借助他們的行業應用知識,開發各種應用產品并打破行業壁壘,豐富產品應用,逐步占據價值鏈的高端;通過合理分工協作和利益分成模式,推出針對不同行業的應用,再從這些應用中提煉共性,逐步建立通用平臺和通用型基礎應用。

  組織推動技術和安全標準制定

  對于物聯網而言,技術標準和信息安全十分[FS:PAGE]重要,僅憑電信運營商的一己之力無法完成,必須通過國家和政府層面來推動。

  由于物聯網產業目前還缺乏完整的、統一的技術標準,各個行業各自為戰,互不開放接口,這將嚴重束縛物聯網行業的規模推廣。因此電信運營商可憑借央企強大的實力和號召力,組織推動相關產品標準和數據接口,制定物聯網模塊、終端、平臺和各種通信協議標準,實現技術標準化和業務標準化,整合相關產業的技術標準。

  但是目前的問題是,三大運營商、各個行業的領袖級企業和行業協會都在制定自己的物聯網應用標準。所以,能夠統一標準的只有政府主管部門,電信運營商應積極與政府部門合作,以行業長遠發展和利益為重,推動標準的制定。但是,對于物聯網這個新生事物,產業鏈和相關技術的發展還處于摸索階段,過早地制定所有相關標準,只會束縛這個行業發展的手腳,限制了其擴展空間,阻礙了創新,所以不建議刻意地、過早地制定全部的技術標準,而是隨著這個行業的逐步發展成熟,逐步完善相關標準。

  物聯網的信息安全關系到這個行業的未來發展前景。要贏得客戶的充分信任,使得客戶將其核心數據交由電信運營商采集、傳輸甚至管理,這需要政府層面在企業和個人隱私保護、相關的責任界定等方面制定相應的配套策和規范,保障行業擁有健康的生態環境。而電信運營商作為大型國企,有責任也有能力推動這方面的工作。

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