安全問題影響移動支付產業進程
安全問題一直是電子支付必須解決的首要問題,在移動支付中,由于其和用戶隱私的直接相關性更加緊密,所以,做到無憂支付是移動支付大規模發展的前提。
電信研究院統計數據顯示,2011年全球移動支付交易規模已經達到2400億美元。由于經濟利益的驅使,移動支付將成為手機黑客攻擊的下一個目標,移動支付的安全事件會對社會產生巨大沖擊,也會使整個行業面臨巨大挑戰。安全性是移動支付最重要也是最難解決的問題。首先,移動智能終端終身病毒滋生,給移動支付帶來極大地安全威脅。其次,移動終端無線接入環境存在暴露用戶賬戶信息、簽約密碼的威脅。最后,移動支付全終端方案的安全芯片集成于終端中,存在移動終端廠商設置后獲取用戶支付信息的風險。
美國在探索移動支付當中,已經有了一些實例,對我國發展移動支付也有借鑒意義。Google在去年9月份推出了Google錢包模式,Google靠著自己強大的凝聚力,構建了一個開放式的生態系統,開放給金融機構的卡商,在終端和芯片層面拉動移動生態系統,為運營商搭建整個網絡,免費吸引更多合作伙伴來提供零售生態系統。在贏利模式上,Google也是通過廣告和支付相結合的方式進行推進。盡管Google錢包是個不錯的想法,但安全問題仍然揮之不去。
谷歌錢包有項功能可讓人們在智能手機中加載預付費支付卡信息,但該功能被發現存在一個安全漏洞,因此谷歌關閉了這項功能幾天,但在一周內又重新激活了該功能。谷歌試圖讓智能手機錢包用戶相信,在防盜上移動技術比現金和信用卡更安全。谷歌支付部門副總裁奧薩馬·貝迪爾(Osama Bedier)發表博文稱:“雖然我們不知道,最近這些報告是否導致了預付費卡或電子錢包PIN碼被濫用,但我們還是采取這一預防措施,以確保我們錢包客戶的安全。同時你們應該相信,你們隨身攜帶的數字錢包的安全性,是塑料卡片和皮革錢包無法比的。”
iResearch艾瑞咨詢整理Compete的最新數據研究發現,在未選擇移動支付的美國居民中,有64%的受訪者認為移動支付不安全,這成為美國居民選擇移動支付的最大障礙。另有61%的受訪者表示目前仍希望使用其他支付方式,此外還有46%的居民只使用移動設備接打電話或收發郵件。
2012年,中國的移動支付市場具有巨大潛力,但是,從目前暴露的漏洞上講,移動支付安全仍讓人擔憂。目前市面上有一些支持移動支付功能的手機,但是為數不多,并未像人們說的是具有開創意義的一年,對潛在的安全防范措施并沒有面[FS:PAGE]面俱到。由于用戶對移動支付安全性還存在質疑,加上用戶對移動終端和移動支付的使用習慣尚未完全建立,因此,移動支付企業需不斷提高移動支付的相關技術標準,建立良好的用戶權益保障體系。
用戶是否會使用移動支付,不僅考慮便利性和創新性,更會考慮安全性,畢竟,這涉及用戶的錢匣子,這錢匣子藏得多隱蔽,上幾道鎖,對所有者來說,都不為過。
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