[ 導讀 ] “運維中心圍繞‘新信通新作為’”進行積極思考，對通信網的建設和運維現狀進行了扎實調研，指出了當前通信運行中的突出問題，提出了很多有價值的解決辦法，很有意義，值得學習。

    1.信息通信，助力電網發展

    “運維中心圍繞‘新信通新作為’”進行積極思考，對通信網的建設和運維現狀進行了扎實調研，指出了當前通信運行中的突出問題，提出了很多有價值的解決辦法，很有意義，值得學習。下面請大家就講座中發現的問題大膽提問，歡迎爭論!”4月9日，記者見到國網信息通信有限公司總經理劉建明時，他正在信通公司的一次內部技術交流會——“國調直調通信系統網絡及管理概況”上作總結發言。此次講座的授課人是信通公司運行總監楊洪，聽眾是信通公司35歲及以下非通信專業的50名青年員工。

    劉建明在講座結束后接受采訪時，首先就從這次講座談起：“隨著電力工業水平的快速提升和突飛猛進，電力信息通信如何實現專業化發展，已經成為一個重大的發展命題。現在，信通公司全體人員都圍繞‘專業化的信通和職業化的信通人’展開熱烈探討，這次講座的內容——信通公司運維中心對國調直調通信系統網絡及管理的調研成果，反映的也是這樣一種探討精神。”

    劉建明表示，信息通信與電網生產和企業管理的結合日益緊密，信通公司為電網生產運行保駕護航，支撐企業信息化發展的任務愈加艱巨和繁重，他們深感責任重大，使命光榮。

    為更好地承擔這一使命，2012年，信通公司決定圍繞10大類、37項具體工作，深入開展信息通信運行管理專項行動。其內容包括：理順管理關系、落實維護責任;深度治理隱患、提升安全水平;完善支撐手段、提升管理能力;加強風險管控、增強預警能力;解決共性問題、攻克關鍵技術等。

    劉建明坦言，也許在很多人看來，這些工作更多的是一些基礎性內容，但事實上，這些工作的順利開展并不容易——電力信息通信建設正處于起飛階段，如何將前幾年艱苦工作取得的成果系統化、標準化?如何進一步夯實通信網絡的基礎設施建設，理順運維管理界面，為未來的發展筑牢地基?“這些工作注定費時費力。一切都沒有現成的模式可以套用，急需我們站在全局高度，創新思考，統籌謀劃下一步發展。”劉建明說。

    據了解，今年，信通公司的信息通信工程、信息通信運維、災備中心、客戶與技術支持服務四大業務中心的一項重點工作，就是以“安全年”活動為契機，全面梳理業務，夯實建設與管理運維的基礎。

    “在打基礎工作中，我們的指導思路有兩條。”劉建明說，一是強化大局意識，突[FS:PAGE]出信通貢獻。作為國家電網公司層面的專業公司和直屬單位，信通公司要站在國家電網公司的高度，從更全面、更長遠的視野來研判形勢，制定發展策略。比如今年，他們提出了與網省信通公司共同成長的目標，包括進一步理清、完善全系統的信息通信工作，充分調動信通戰線各方的資源，加強運維管理和技術交流合作等。二是圍繞電網發展，強化信通支撐。隨著運營管理中心、電網調控中心和電動汽車、智能支付等一系列新興管理手段和創新業務的推進，電網生產和服務的功能形態也隨之變化，信息通信新的責任和使命已清晰呈現。他們將快速轉變觀念，確保信息通信對電網生產和企業管理的支撐，從單純地提供技術服務，向更深層次的融合發展轉變。

    “我們要以專業化的信息通信技術和服務，推動智能電網時代的到來和發展。”劉建明說，“期望隨著智能電網的發展，電力信息通信網也能建成安全可靠的N-2結構的堅強網絡，建成有線、無線相互結合的堅強網絡。電力信息通信事業不僅為行業本身，也終將為國民經濟和社會發展，發揮其基礎性資源作用和公共基礎平臺作用。”
    2.積極創新，從理念到行動

    3月，來自信通公司及20余家網省信通公司的90名學員，分兩期在北京彼得·德魯克學院參加了”創新與企業家精神“培訓班學習。

    在開展此次培訓之前，信通公司專門印制了培訓前言。記者在前言中看到這樣一段話：“創新，是一個企業的基本職能之一。解放思想，開闊胸懷，深入思考如何實現信息通信技術與電網、電網企業發展的全面深度融合，探索出一條適合中國特色的智能電網發展道路，是所有電力信息通信人義不容辭的歷史責任與使命。”

    劉建明在開班前專程去做了動員，他感到很欣慰：“我們組織了兩期培訓，大家普遍反映很有收獲。”

    創新無處不在

    為什么組織這樣的培訓活動?原因就在于大家希望推動信息通信領域創新。信通公司認為，現在到了電力信息通信領域創新發展的關鍵時期。在管理的創新實踐、技術的創新應用等很多方面，信通公司都亟待深化方法理論。他們希望通過這樣的交流，達成共識，推動各方采取切實行動創新發展。

    劉建明高度認同創新的重要作用：“從信通公司過去幾年的實踐來看，創新發展，對于電力信息通信領域而言，不是一個錦上添花的選擇，而是一個不得不選擇的道路。創新需要行勝于言。[FS:PAGE]”

    信通公司如何創新?各個部門都進行了有益探索。以信息通信運維中心為例，該部門遵循信息通信行業融合趨勢，于2011年年初率先推動信息通信融合發展，在研究專業特點和技術特點基礎上，最大可能地“合并同類項”，優化處室和職責定位，提升管理水平和工作效率。在管理措施的融合上，對先進的管理經驗和好的做法予以保留和延伸，實現合并后的無縫對接和全覆蓋，從而進一步提升整體運行管理水平。

    運維中心的管理創新，實現了服務能力的提升，對業務對象的服務更加完整、順暢和便利，尤其是容災中心、高清電視會議系統等原本需跨部門協調的業務，現在只要由同一部門內兩三個處室協作開展，即可提供全面、完整的技術服務和保障。

    信息通信工程中心于2011年推動扁平化管理，以信息工程建設管理為試點，積極探索扁平化管理。結合信息工程項目特點，打破傳統的處室層級設置，建立矩陣式的項目管理模式。通過扁平化管理實踐，探索出“跨職能工作團隊”的工作模式。部門負責人兼任項目總監，直接深入項目管理過程，項目經理作為執行層的組織管理者，實現了執行與管理的緊密結合。管理的扁平化、業務流程的優化為快速反應創造了條件，并形成了具有信通特色的“一專多能、一崗多責”的員工成長模式和相關管理經驗。

    由信通公司負責建設和運維的北京災備中心，是國家電網公司信息化進程的又一個重要里程碑。目前，該中心已經實現了對數個直屬公司和網省公司的數據級災備，并開拓性地實行了調運檢合一的運維管理。隨著災備中心向數據中心的發展演進，災備中心已經開始著手研究一個歷史性大課題，即如何充分挖掘電力海量數據的價值，為電網生產和企業管理提供靈活、高效的決策。
    客戶與技術服務中心承擔著國家電網公司總部及在京直屬單位信息通信技術支持和服務保障任務。該中心以“優質服務、溫暖用戶”為追求，以展現一站式服務窗口、一體化信息通信服務的形象為己任，探索提出并實踐了“專業融合、工作分組、協同一體”的工作模式。2012年，又率先引進了信通公司桌面云服務，并積極展開了試點。

    認識信息通信創新的價值

    “提起這些‘創新’成果，我們總有一些感慨。比如說信息通信的融合，當初我們推行的時候也碰到很大的阻力。”劉建明表示，“但一步步走過來，今天回頭來看，信息通信的融合是一件再合理不[FS:PAGE]過的事情了，應該說實踐是檢驗創新獨一無二的試金石。”

    劉建明告訴記者，從國際國內工業和信息化深入融合的發展趨勢來看，電力信息通信在智能電網的發展中，將發揮更大的作用，承擔更大的責任。而信通公司的基礎建設、技術應用、管理模式甚至發展的理念觀念，也需要與時俱進。

    “我們已經開始行動了。”劉建明笑著說，“前面你看到，信通公司的運維中心已經行動起來了。最近，我們的災備中心將密集地調研銀行、電信運營商等行業的數據中心建設情況，下周還有專家給大家講一講現在熱門的‘大數據’分析。總之，我們一直在思考，如何通過信息通信手段，為電網的生產運營和企業管理提供更加智能化的支撐和服務。”

    3.不斷學習，成就光明未來

    “對下一步的創新發展，我們有信心和決心。”劉建明不無驕傲地告訴記者，“這個信心和決心，主要來自信通公司勇于學習，敢于學習的干部員工隊伍。”

    登錄信通公司內網，在頁面中央顯眼的位置有一個專欄——“學習成就未來”。點擊進入，里面有關于技術、管理、文化和生活等的學習文章，很多都是大手筆，包括摘自《哈佛商業評論》《IT經理人》等專業性雜志的文章及信通公司員工的技術論文。

    最令人驚奇的還不在于此。一個叫“聲音”的欄目，刊發了很多普通員工和企業領導關于企業發展、工作思路的感想，有觀點，有爭論，有批評，可以看出都是用心寫作。

    而在專欄右上角的欄目“國際電力新視點”，里面有大量關于國際電力信息的最新動態的翻譯文章，這是一個由來自信通公司不同部門、中心的30多名英語較好的青年志愿者團隊的成果。

    “信通公司的干部員工熱愛學習，渴望成長，我們需要做的就是盡全力為大家營造一個良好的學習環境。我們非常清楚，優質的人力資源、職業化的員工隊伍，是信息通信專業公司最寶貴的資源和財富。”劉建明說，“例如，我就給員工講過關于物聯網和4G革命的課程。信通公司領導班子成員大多直接講過課，最年輕的副總經理沈亮就結合自身成長經歷，給大家講過信息技術在行業的發展。”

    這幾年，信通公司先后舉辦了專業與技術人員英語培訓班、德魯克管理培訓班，還多次邀請能源和電力行業的專家前來授課。2012年至今，信通青年干部研修班已經舉辦了3場講座，內容不僅包括技術，還包括人生信仰[FS:PAGE]理念等。今年，信通公司計劃將內訓制度建立起來，全面推動學習型、知識型的團隊建設。
    “為什么要給非通信專業的員工講信息通信專業的內容?”在采訪最后，記者忍不住問出了這個從一開始就縈繞心頭的問題。

    劉建明笑著告訴記者：“我們叫‘信通公司’，這說明信息通信融合是大勢所趨。這兩個專業交叉融合絕不是簡單的1加1等于2，而是遠大于2。當然，要實現大于2的效果，首先得在人才培養上下工夫。未來專業化、職業化的信息通信人才不僅是某一個專業的技術人才，而是一個對社會政治經濟環境、能源電力行業發展實際有全面了解和深刻洞察能力的復合型人才。他們能以信息通信的專業化視角，為電網的生產和企業管理的發展提供高效而獨特的價值和貢獻。”

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