[ 導讀 ] 我們今天在這里討論云計算，先要知道云計算到底是什么。首先我有一個漫畫，我們很多人對云充滿了期待，也有一些不理解的地方。到底它是一個混沌未清的云，還是可以隨時按照我們的需要來改變它的形狀滿足我們的要求。

　　

下面為李實恭的演講全文：

     大家好，我們今天在這里討論云計算，先要知道云計算到底是什么。首先我有一個漫畫，我們很多人對云充滿了期待，也有一些不理解的地方。到底它是一個混沌未清的云，還是可以隨時按照我們的需要來改變它的形狀滿足我們的要求。接下來的時間希望借著還算是很淺顯的研究一起分享，共同探討。

　　有關云計算的定義有很多種，有很多不同的版本，每一個企業或者研究的機構，都提出他們看法。在我們看起來都有所側重，按照他們自己所需要的方向或者偏重的地方強調了一些特別的重點。在我們的理解里面，稍微退回來一下，不要人云亦云，我們可以培養出來自己的一種看法。實際上IT的技術是在不斷的演進，大家對IT的要求比較高，同時還對IT比較低的地位，就是要求高，地位不夠高。實際上IT在我們的業務發展里面看起來十分的重要，重要的程度到了無所不在的程度，就像水龍頭打開就自然有，IT給我們的要求是從沒有要做到，做到要能夠更好，更好要做到更快、更便宜、更好用。IT技術的演進使我們每一個時刻都必須回頭看，當初所做的假設是不是正確，條件是不是改變了。從這兩個觀點理解的之后，我們來看云到底是什么?云事實上也沒有那么復雜，簡單的說，就是特別強調對效果的要求，從使用者的觀點，IT不重要，技術不重要，但是要的是得到全面的滿足，這個重點是在完全的滿足。簡單來說所謂“完全”就是所要付出的費用，本身要做這件事情的成本，所產生的效果是可靠的程度、安全性無所不包。我們叫Quality of service，從使用者的角度看云計算不夠，那只是從一個角度來看，另外一個角度就是提供者，他必須要能可持續的發展。如果我們強調使用者的一面，使用者要的是要求高、又快、又好、又便宜，如果提供者無法滿足，這個事情不能發生，只有在提供者持續的有盈利發展的狀態，使用者的要求才能力才能夠得到滿足，我們從使用者和需求者兩方面來看云是什么。     

　　在講云之前我們拿另外一個系統做一個對比，就是電力系統，從自己發電自己用、自己管理，到局域的整合開始產生比較好的效果，到今天我們坐在房間里用了很多的電，我們的設備里用的很多的電，我們沒有任何的憂慮，我們沒有管這個電是從風、水、燒煤、燒氣產生的，到底誰供應給我們不太知道，電力系統的演進達到了這樣的程度。我們在計算機IT系統上還沒有做到這樣，我們期望云計算可以讓我們達到剛才所說的像電力系[FS:PAGE]統的程度，我們今天只處在中間的階段，我們有局部的、企業內部的，少數是跨企業的整合。整個的云發展和演進有它一定的道理，這時候要從比較宏觀的角度來看。

　　第一，經濟發展的規律，在社會的經濟上面，我們從自給自足，這其實是一個很美好的生活方式，但是已經越來越不可行。在自給自足的時候你的需求很低，要告訴你自己不要要求過多，就可以得到滿足。漸漸的我們看到有一些分工，是從少數的小農社會進入比較接近工業化程度的進程里面，分工開始精細，然后彼此分工的時候要能夠銜接起來，所以必須要有標準，彼此要能用共同的語言，我們做的工作要能夠連接起來，這時候開始有少部分個體的效益能夠提高。

　　規模擴大，規模擴大是因為有分工，有標準，大規模流水線會產生，再進一步大幅度降低成本，使得整個社會的經濟能夠活潑起來。技術上其實也是一樣的，我們以計算機的技術為例，從使用的角度自己買一套設備自己管，自己來開發，這是屬于自給自足。慢慢走向分工，有提供商、運營商、服務商，這時候彼此之間不同的角色必須銜接，也要標準化，再來是規模化。大家都采用類似的方式就可以規模，規模的情況下，不管是技術的提供者、運營的提供者都要大幅度的降低成本，這時候產業的效能能夠提高。云帶來的是下一步更精細的分工。簡單的說，不管是社會經濟的發展還是技術的發展來看，都是一個不斷結耦的過程，我們對所做的事情開始了解得更清楚，劃分更細之后，讓它能夠拆借開來，原來是絲絲縷縷糾纏在一起，在一個盒子里面，只有自己知道，了解之后可以分開來，把條理分明地連接起來，這就是結耦。

　　第二，生態系統的演進也是另外一種結耦。從云的角度來看，有建設云的，有基礎設施的技術提供者、架構提供者、應用服務的建設者，好幾種不同的分工。在云的運營里面，有運營本身的平臺擁有者以及去管理他的人，就跟我們在企業里面一樣，我們有企業的擁有者，有企業的經營管理者，開始當我們進入進化的階段，這個角色開始分開。使用者也有終端的使用者和中間的使用者，中間的使用者因為自己的使用從終端的使用者產生更高的價值，成為中間的使用者，從生態性來看，這是另外一種結耦，它的產生基本上還是IT技術造成的，所以我們要看技術的演進，今天因為我們不是討論計算機科學的發展，所以我這邊簡單的分，從硬件、軟件在最早的時候計算機是硬件軟件結合在一起的，沒有分得那么清楚，我們從軟件的角度來看，開始有一個區隔，把軟件和硬件分開來，這[FS:PAGE]是第一步的結耦。第二步，有了軟件之后，當時所有的東西都綁在一起叫做軟件，這時候產生了操作系統，有了操作系統才有應用程序，下來我們發現操作系統和應用程序有很多共同的地方，我們抓出來叫做中間件或者是其他的平臺，這是不斷結耦的過程，計算機的技術也幫助我們在經濟的發展，生態體系的發展方面不斷的結耦。當我們繼續結耦的時候發現經濟效益和規模不斷的提高

  　第三，云計算是真是假，時候到了沒有，這個問題每個人的看法可以不太一樣。可以從宏觀的角度，歷史長河來看，技術的演進到底對云的推動有沒有關鍵作用。首先，芯片的技術越來越進步，越來越便宜，網絡技術越來越強。還有一些技術跟云有很大的關系，前面的Michael Basnes也談到，多租戶的管理技術，這里強調的是不只是多租戶。我解釋一下多租戶，原來住房是自己有一個獨立屋，里面住一家人，我們各式各樣的設施都要自己提供，自己管理，當我們搬到一個公寓的大樓，這個大樓里有很多戶人，但是我們共用了一些設施，比如說電梯、大堂、水電、垃圾清理，這是公共服務。當每一戶住的不是一家人時，很多家人住在同一間里面，這開始有虛擬化的想象，這時候叫做多租戶，多租戶里面要能夠區隔，讓每一家住在里面享受的服務是一樣的，卻好象彼此不知道另外其他人的存在。更進一步，云之所以成為云，不是簡單的少數多租戶的應用，要在前面加一個“大量”，我們在一戶里面住進去不是兩家人彼此好象不存在，而是有很多人在里面，而且彼此好象不受影響，彼此的行為、數據得到極端的保護，這叫做“大規模多租戶”。只有在大規模多租戶這個技術成熟的時候，我們的云計算要能夠成為大規模的經濟效益才可以完成。

　　像SOA面向服務的架構，簡單來說也是另外一種結耦，因為有SOA我們可以把硬件、中間件和其他很多所需要的系統底層資源進一步的結耦。從使用者的角度也很重要，在很多云計算的定義里面，都強調要用互聯網，為什么用互聯網跟云計算有這么密切的關系呢?實際上是因為有Web2.0的技術，當Web2.0的技術越來越得到實現的時候，把使用者的界面跟所跑的應用數據究竟在哪里做了進一步結耦，把它分開來，有了Web2.0讓云計算的產生從使用者的角度來看，是可以進一步的得到發展。網絡不管是用互聯網或者哪一種連接方法都可以，都可以就是結耦，我們看到的就是結耦的過程。從社會經濟發展的規則，生態體系、技術的演進我們看到的都是不斷的結耦過程，創造了云計算所能夠實現的根基。

　　剛才[FS:PAGE]是從宏觀的角度來講的，接下來各位需要了解的是，云計算到底有哪些點是最重要的，我們叫做云計算的本質。我們在了解自己是不是應該從事云計算的工作，是不是使用云計算，怎么使用的時候才能夠掌握住重點。云計算的本質簡單來說就是兩點：保證服務質量，提高投資回報。進一步細化會看到有四點：

　　第一，使用云、提供云初期的投資必須降低。有很多的研究提到云計算對大家有很大的鼓勵，不用怕，云計算進入門檻十分低，這個話我相信有極大程度的真實性，但是在有一些技術只是說的不能真正提供的時候，這個真實性都要打折扣，我建議大家都要很實在的看這件事情。減少初期投資，對使用者而言，有沒有一個云存在我可以用，這是很重要的一點。如果云并不存在，我們告訴他這里有很大的好處這是空談。

　　第二，對建設者而言，要知道怎樣能夠有最低的初期投資成本，原來已經有的資產，已經有的設備不能丟掉，如果告訴他可以丟掉，重新建構，這是不負責任的說法，比較負責任的說法是，我們要盡量利用現有的設備，才可以降低初期投資的成本。同時我們要理解不管你是從零開始還是已經有一些小部分的東西要開始，只要你決定要開始做的那一刻起，他就是一個異構性很強的，因為建構一個云的基礎設施是需要時間的，那段時間從決定要做到建設完成技術在不斷的演進，所以我們唯一要看的是理解這是異構性很強的事實，我們要有要求，要有能夠解決異構性問題的技術，來幫助我們建設這樣的云，而不是任何一個東西掛上云的名字就可以被接受。

　　第三，對運營者而言，最好的方法在我們看起來是尋找合作伙伴，而不是什么事情都要自己做。這也是從結耦、分工、標準化的角度看事情。當一個云已經建設起來，要開始用了，我們必須要降低運營的成本，前面從使用者的觀點是要得到完全的滿足，對運營者來說能夠提供使用者要求的完全的滿足是很大的挑戰，所以運營者必須很清楚的理解，所謂一個服務的提供，要從產生、建設、成長、結束一個生命周期的概念來看，要在整個生命周期里面提供動態的管理。有沒有這樣的技術，有這樣的技術可以成為運營者，沒有這樣的技術還要三思而后行。要慎重地選擇，運營者要尋找合作伙伴，做運營的，在尋找合作伙伴的時候，問合作伙伴最重要的一點不是能不能便宜的賣東西，那是初期投資的問題，而是問他有沒有協助我解決整個運營生命周期的工具和技術，以及過去最佳實踐經驗幫助我做這件事情。

　　剛才提到要實現規模化的經濟，這部分不只是跟技[FS:PAGE]術有關，跟商業模式也有關系，當規模擴大的時候一定要重視資源的共享，可以在一個程度上降低成本。還要有方法，藉由商業模式和商業手段，在市場里能夠增加我們的使用者，所以在一定的基礎設施成本之下，因為使用者的增加而降低運營的成本。還要能有方法，在基礎設施運營成本降低的時候，使用者增加，聽起來兩者很美好，但在實踐上有沖突，怎樣選擇對的技術，對的運營方式，使這兩者不是沖突而是產生相乘的效果，達到一個很差異化的增長。所以在這里，我覺得選擇什么樣的技術，選擇什么樣的合作伙伴是一個關鍵，或者是你選擇不恰當的話會在初期有小規模的成功，但在競爭的情況下會快速的退縮到成本不斷升高，兩者沖突加劇，或者是因為選擇的正確而可以產生相乘的效果，會把競爭力的差距在這時候做倍數性的加大。

　　第四，當我們可以建設，讓它跑起來，讓它進入市場實現商業化運營，接下來要能產生新的價值，更高端的新價值，這時候就是要看云計算可不可以對我們在產業鏈上面來創造一些新的思維方式，新的合作方法，有新的服務。這時候我們看到走到了這一個點不只是可以享受使用云計算對自己的一些初期美好的成果，同時也是把我們的競爭力能夠提到一個程度，讓后來者很難追上來。

　　了解這個本質，接下來會試著用幾個不同的場景來看看哪些題目是碰到了我們所說的這四個本質。虛擬的桌面云，它可以存儲系統的前兩者，開發測試云讓我們看到清楚的經濟規模的效果。大規模分析優化很明顯可以產生新創的價值。中小企業服務平臺也是有這種效果，所以我們接下來用這幾個例子來看一下。

　　第一，虛擬桌面云。每一個企業、每一個使用者都有一個桌面，桌面需要管理，要花很多的時間，要打包，要改它的問題，為什么不能集合起來進行統一的管理。

　　第二，存儲系統。簡單說明就是銀行有一個空盒子，里面放了不同形狀的物件，放進去的時候肯定不會填滿，單獨看存儲的時候已經有浪費，因為里面的物件看起來形狀不一樣，很容易找到你要找的存儲物件。進一步的做法是把這些不同形狀的物件打散，變成很多顆體積很小的像沙一樣的粒子，我們開始發展一些技術，很快在不同的沙粒里面找到我們要找的對象。但是它在存儲的角度，是最大的功能的發揮，最大的空間使用。在云的時候，我們要進一步來看，這時候你把每一個盒子，假設你現在有一個更大的盒子，里面可能有100×100的單獨的板子，你把中間的板子都抽起來，發現所有的沙粒都在最底下，用最好的空間使用，我們[FS:PAGE]空間完全不需要那么大，原來100×100的盒子可能會縮小，到20×20，這就是用云做存儲系統時的一個基本概念。但是它的關鍵點，當我們在一個小盒子里面能夠找到我們所要找的存儲物件，當我們把它全部打開來的時候，這些沙粒，紅色、黑色、紅色的沙粒都混在一起，更大的范圍里，我們可不可以有效地找到我們要找的對象，這里有技術的關鍵，你們如果要做存儲云的話，是需要去考慮的。

    第三，開發測試云，我們知道，開發測試是一個成本很高的工作，通常開發測試，平均時間，沒有Web2.0之前，都是2-3年，有了Web2.0之后時間縮短，但是應用縮小的。但是一些很關鍵性的應用上，開發時間還是很長。在開發測試的過程里面，你的基礎設施是被占用的，不能共用。所以，如果一個企業有很多的開發測試要做，它占用到的基礎設施是很可觀的，換句話說就是成本十分高，有沒有什么方法借由云讓我們的開發測試就像剛才存儲系統一樣有很高的共用效果，我們的技術已經可以做這個事情。這里面有三個好處，一是單獨的企業內部，我們把它結合起來，降低我們因為開發測試的支撐而在設備、人員上面的浪費。二是，把產業鏈里屬于同一類的需要做開發測試的，比如說都是做成衣、鞋子設計的公司，他可以在做他設計開發測試的時候，可以共用同樣一個系統，經由云來做，這樣可以降低我們社會以及經濟發展的成本。三是，從產業鏈里面，產業的上下游，在利用開發測試的時候，做進一步銜接，幫助我們在產業鏈比較長的過程里面開發測試時間可以大幅度縮短，而且產業鏈條里面，不同企業上下游的整合可以進一步做到更好。

　　第四，分析優化。我們很多的企業經過多年的累積，有大量的數據，這些數據散布在企業里不同的部門，當我們在商業的發展上需要更進一步發揮更高價值的時候，我們發現因為不同的部門所掌管的系統跟它的數據沒有緊密結合，沒有在一個共通的平臺上面，很難全方位地做分析和優化，所以新的價值就比較不容易產生。如果有一個云的平臺，在企業內部不同的部門共用，然后也共用這些數據所產生分析優化的成果，甚至共用能夠提供做分析優化的這些人才，這是一個很大的差距。如果我們從一個企業內部同樣看到，把它按照剛才我講的前一個例子來參考的話，我們也可以想象，跨企業在產業鏈條里面的整合，我們做供應鏈、上下游整合的時候，我們可以更進一步分析優化，我們可以看到同業之間的合作有沒有分析優化的空間，這里是產生新創造價值的部分。

　　第五，中小[FS:PAGE]企業。中小企業公共服務平臺我個人覺得是在所有云里面困難度最高的。我們前面提到，關鍵的技術是大規模的租戶，只有在中小企業是大規模的租戶，它的確很需要在一戶里面有很多家住進去，所以這是要得到證明的。中小企業因為自身的能力不強，而且它所有的資源很有限，在我們的調研里面很清楚地看到，多數中小企業能夠接受一個新的技術，一個新的想法的時間，能夠投入的時間是在一天到三天之間，如果你需要對一個中小企業說明一個課題，它需要花超過一天的時間，很可能就不會聽了，如果他接受了這個想法，他開始看到他怎么樣把這樣子的服務和應用可以得到使用，需要超過三天的時間，就不是他可以負擔的。所以從這個場景的例子，我們如果回憶一下前面提到的云的本質，云計算的一個基本的定義時，我們大家可以看到，為什么說中小企業公共服務的云如果能夠做成的話，表示我們在云計算上面所需要的一些基本的技術是大致可以得到驗證的。】

　　今天我們國內有很多的期許，我們要發展智慧的物聯網。物聯網是在描述我們整個物理的世界，我們通常在想到云計算的時候，還在今天互聯網的世界，互聯網所處理的信息是我們人所創造的信息，物聯網所處理的信息是這個物理世界所產生的信息。如果我們對物理的世界都能夠感知它，它所產生的信息是很大量的，它所需要的規模是比剛才我所說的幾個場景里面包括中小企業的場景規模要求是最高的，物聯網對信息的要求可能超過成千上萬倍。可見，如果有先進的技術，在云計算上面發揮到極致，有一天我們可以讓云計算成為支撐物聯網實踐的一個根基，這是十分重要的。我們相信，在我們理解的一個針對物聯網設計的參考架構上面時，云計算扮演了重要的角色，它可以幫助我們使用更高的運算能力、存儲能力、更多的創新機會和更高的合作。

　　前面我們談到了這么多研究的很淺顯的想法，我們對云計算到底要怎么做?如果我們理解宏觀上它是一個必然，到底我們要選擇怎么辦?當越多的人同意要做同樣的事情的時候，就會產生一個波浪，我們怎么樣在這里參加選擇你所在的位置，這是關鍵，關鍵不是波浪會不會產生，而是你怎么樣在波浪當中得到最大的好處。所以我們要掌握宏觀的趨勢，我們要了解自己的定位，怎么樣產生合作共贏。接下來，很實實在在地安靜下來，做一點真正的事情，那是最重要的。所以，企業的定位，首先要問的是你到底是做建設還是要做運營者，還是要做使用者，或者一個組合兼而有之。比如說，做開發測試云上面，我們看到一個例[FS:PAGE]子，他是使用者，在無錫的中小企業服務平臺上面，是以一種合作的方式，很新的商業模式的組合。

　　因為今天是云計算的論壇，所以我也發表一點個人的淺見，我覺得政府在云計算推動上面扮演了重要的角色，特別是政府如果能夠看到云計算可以帶來產業的升級和發展的時候，如果產生制高點的話，我相信是會有很大的社會效益，對于企業，前面已經提到要了解自己的定位，同時我也呼吁，我們的教育界以及科研界都能夠一起合作，用開放、合作來完成創新，這樣我們才能把一些云計算上面還需要克服的難點產生一些好的效果。一會兒也會有IBM其他的同事介紹IBM現有的一些產品和服務，很多跟我前面提到的概念是能夠呼應的，希望大家很仔細地去看，同時我知道，今天也有一本很好的書是《智慧的云計算》，在這里可以提供。我愿意跟大家分享的是，IBM在云計算上面從事的工作有很多年，除了今天會場上介紹的一本書以外，另外兩本書已經出了，一本叫《虛擬化與云計算》，如果大家從事這方面的開發研究工作，建議可以參考那本書的一些內容，里面的內容并不是只有IBM的產品和服務，是整個業界的。第二本臺灣天下雜志出版的《云端策略》，除了技術以外，也加了如何從事云計算的策略和分析。第三本很快要推出，也是比較偏技術的部分，云計算里面有一個很重要的是分布式系統，這里做一個小小的推薦。】

　　最后總結一下，首先，從發展的趨勢，不管是從社會經濟的規則、科技發展的規則，我們看到不斷地結耦是促成云計算必然發展的一個趨勢，而且現在有一些關鍵的技術已經達到了成熟階段，所以它肯定會出現。我們了解了云計算的本質是重視在服務質量跟投資回報，這里面有四個重點，我們希望在建立生態系統的時候，大家可以一起合作，不只是要解決技術上的問題，我們也要在商業模式上有創新，然后希望能夠在中國經過合作的模式，以開放的態度，來從事這些工作，我們可以讓中國在云計算的發展上面，在全世界里面產生領導的地位。謝謝大家。

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