無線連接的機器和終端設備的市場機會，從傳感器、遙測設備、自動取款機/積分銷售終端、抄表、汽車、家用醫療保健設備、遠程計算機及外設，到消費電子設備如數碼相機和相框、電子閱讀器和個人導航設備，對于無線行業的運營商來說，都是足夠令人興奮的領域，并因此帶來更多的市場活動。盡管無線運營商，設備OEM制造商，模塊制造商和M2M解決方案供應商有理由感到樂觀。然而實際收入潛力，增長速度，最重要的，與M2M部署相關聯的利潤率仍然是有一些混亂。雖然運營商都看到在商業和消費市場兩方面的增長，與M2M部署相關的相對較低的每個用戶平均收入(ARPU)仍然令人擔心是否這些服務可以產生利潤、自我可持續發展的業務。作為從傳統的高端消費者和商業用戶使用智能手機或筆記本電腦一個月40-50美元的ARPU，運營商看到，相比較的這個ARPU值，為M2M連接數據服務往往產生僅僅每月每線3-4美元一樣的少。

    盡管如此，很多運營商還是進入M2M市場或者正成為一個積極拓展的一分子，并且保持樂觀，認為這是值得的。不僅僅是考慮到潛在的量巨大，可以抵消較低的連接帶來的收入，然而也有很多因素需要一起考慮。就像任何電信服務一樣，OSS/BSS，提供開戶、配置、計費、網管、故障解決和客戶支持，在M2M產業中同樣存在，因為需要某種連接設備共用平臺以使這些操作自動化和簡單化。這些平臺化的方式都可以潛在地降低交付成本，使他們保證收入，產生的利潤是可以接受的，甚至更高，并且他們還支持高容量的部署。

    這些平臺中有些還允許訂購不同類型的與M2M的相關的數據計劃，以更好地適應不同的行業/應用程序，而不是提供一個大容量的無限數據計劃或數據池，運營商希望能夠允許企業(和企業的消費客戶)支付不同類型的數據，如書，會議，照片存儲等，或者支付不同的傳輸速度，或者支付傳輸的數據量，這些支付可以以預付為基礎。

    多國漫游也是許多全球M2M部署的先決條件，全球運營商都在競相提供最有吸引力的SIM卡，并且提供與國內或統一費率的統一定價機制。

    因此，無線運營商如何接近M2M市場，他們如何組織提供M2M服務，他們看到了那個領域是最可行的，是可靠的吸引部分。他們選擇合作伙伴或內部開發平臺，以簡化進入M2M市場，并提供服務?有各種不同的方式進入M2M市場，但不論其特定的進入M2M市場的策略如何，多數已進入運營商對市場的前景持樂觀態度。

 &n[FS:PAGE]bsp;  運營商如何參與?

    M2M服務提供商明確指出從增量數據訂購上獲得的收入，許多運營商已經透露，他們在積極部署的M2MSIM卡的數量已編號以百萬計。

    在美國，AT&T公司表示，它預計要在2011年連接超過2千萬的“機器”，包括消費者和工業設備，在580萬連接中2010年第一季度有110萬個新的激活。Verizon無線聲稱約730萬的連接，高比例來自通用OnStar服務，和T-Mobile聲稱它在過去四年每年已經有100%的增長。在歐洲，Orange目標是今年達到200萬，相比2009年在M2M連接看到40%增長，沃達豐提供約500萬的M2M連接，在2009年，Telenor提供了140萬連接。在亞洲，NTTDoCoMo公司已經表示，他們有大約160萬SIM卡服務。

    雖然這僅僅是一個代表性的樣本(如Sprint公司，T-Mobile公司，Telefonica和KPN公司的許多供應商都沒有披露他們的連接)，但是可以一瞥他們已經安裝的規模的。

    除了數據連接收入，運營商也可以從對重點應用提供端對端系統集成的產生M2M收入，如智能電網部署和資產/車隊管理等，從在他們的數據中心提供M2M業務的管理/托管服務，或者從數據挖掘，即數據收集和分析，使數據對于行業應用成為更有價值，如公用事業、制造公司、汽車保險公司等想要的打包提煉的信息;到提供增值服務給他們的高端客戶。

    另外，提供分層服務的可能性，針對不同類型的設備，以不同的速度，或與獨特的服務和優先機制，或者捆綁與一個單一的訂購相關聯的多個設備選項，以增加收入。

    不同運營商在其戰略，提供以“超越數據”的增值服務，大型運營商試圖提供項目定義、設計、部署和支持給那些想部署M2M應用的企業，而成為第三方解決方案的供應商。他們不必提供端到端的集成，但他們將往往分散的M2M通過聯盟方式形成合作伙伴，創建生態系統。他們的作用還包括授權公司，如汽車制造商和消費電子產品提供商成為事實上的業務供應商。許多大的運營商，如AT&T公司，Sprint，Orange，Telefonica和沃達豐已經形成了專門的M2M組織，這可能是由垂直行業進一步細分。一些運營商已經分離出消費者的M2M業務，反映在B2B和B2C的細分差異上，如分布，支持，收入實現和報告要求等。

    收入機會的預測有所不同，但大多數運營商和分析師預計，在未來五年的復合增長率將在25%以上的范圍，全世界到2014年底，估計連接的設備數量將達到從2億到1[FS:PAGE]0億。

    也有一些區域有差異的。美國運營商已經看到了高需求，如PND，上網本/平板電腦和電子閱讀器連接的消費類電子產品的需求，而歐洲運營商注意到，大多數連接的設備，往往是在工業領域，如設備監控，車隊管理和供應鏈優化;與消費者(B2B2C)的機會，如家庭醫療保健、汽車遠程信息處理、家庭能源/安全和消費電子產品，代表下一波的增長機會。

    許多運營商都參與了大型公用事業的招標書，要求實施智能電網/計量方案(因為他們在歐盟國家中有)，或作為美國保護或資格的重要組成部分，在聯邦刺激資金發起的“綠色”倡議中，許多運營商提供智能能源消耗的解決方案。

    垂直市場機會更廣

    雖然大多數運營商目前都瞄準相同的一些垂直應用，包括車隊管理，汽車遠程信息處理，遠程設備/資產監控，家庭健康監測，消費電子產品和智能能源/抄表的機會，但是未來的M2M應用會更廣泛。

    4G網絡的建設也將提供新的機遇如高清晰度遠程醫療和遠程視頻監控的應用。

    上面的表描述當前和未來的機會，與客戶的例子，在M2M部署的解決方案。

    所有的M2M連接也不是平等的

    即使當它提供純連接，在M2M應用上每個連接每個月的花費可能有很大的不同。雖然每天幾次的頻率突發性上傳能源使用信息的短數據到遠程服務器，不需要高速連接，而且可能只給運營商產生每月3元的ARPU;而在高端應用，如無線數字電子廣告牌中使用的標牌，實時監測醫療設備，病人的位置和健康狀況，或為增強安全性的視頻監控等應用，可能會產生顯著較高的ARPU值。遠程醫療需要高品質的X射線圖像，CAT掃描，用于遠程診斷的核磁共振成像的應用，也將提供更高的收入，并有可能利用未來4G網絡的功能。

    不管應用場景如何，運營商在終端設備和遠程服務期間提供數據連接的基本成本類別，是相當一致的，這些成本費用決定著潛在利潤。

    參考平均收入、成本和利潤等樣本，使用類似的分析，來看看傳統的無線服務，可以看到，使用了一個良好的平臺，有可能為M2M實現高利潤率。例如，雖然面向手機的無線服務可能會產生50美元的平均ARPU值和44%的利潤，M2M的連接(即使一個保守在3美元的ARPU)，扣除客戶管理成本，在服務交付后可以產生50%的利潤率。

    AT&T案例分析

    看看各種無[FS:PAGE]線運營商，他們是如何進入的M2M市場，通過不同的方式發掘機會。進一步了解，他們的M2M組織，垂直應用，服務交付能力，以及他們在市場上獨特的定位。雖然為時過早說M2M運營商正在產生顯著的收入或利潤，但是運營商在SIM卡的部署，項目計劃上的增長率是令人鼓舞的。

    組織架構

    經過十年參與M2M市場，但往往間接地和集成商去見客戶，目前AT&T的加速運轉了其活動，在2008年年底，基于這個潛力可挖的大機會，它推出了專門的業務部門，EmergingDevices，致力于為市場帶來廣泛的無線連接，特別是在消費電子和嵌入式計算設備。而工業領域的M2M活動單獨管理，根據AT&T商業解決方案(ABS)集團，2010年5月，AdvancedEnterpriseMobility Solutions由ABS發起，在企業的移動性上推動其增長和創新，包括了B2B M2M的部分。 AT&T正在確保它有組織到位，把重點放在B2C和B2B M2M機遇上，這兩團體有專門的產品營銷，定價支持，銷售和運營團隊，可以對不斷變化的市場動態迅速作出反應。

    連接設備平臺解決方案AT&T公司已經開發了自己的基本服務平臺，企業隨需應變，它提供SIM庫存管理，自我激活，并簡化計費，第三方設備認證(自2005年以來，在其網絡上，約750款設備現在可用)。在2009年5月，AT&T聯合Jasper無線的力量，部署AT&T的控制中心，其能夠快速上線，高度自動化，為個人和工業設備大規模部署，并能降低時間和成本障礙，簡化部署的生命周期，有效的經營管理，和設備的故障排除。作為一個競爭平臺AT&T的定位平臺，為客戶提供差異化，不僅降低其內部運作的成本，而且提供給企業客戶，如分析報告，靈活的計劃和訂購，自動配置，自定義警報，實時診斷，基本上可以讓企業或OEM成為一個服務提供商，而且成為運營商的營銷信息不可分割的組成部分。

    AT&T公司和Jasper在2010年1月CES大會上推出有助于設備開發者的開發工具包連接套件，幫助開發者來啟動測試SIM卡及其應用，作為基準設備，訪問AT&T的控制中心，并加速設備的驗證。

    細分市場和客戶導引

    AT&T公司的M2M集中在公用事業，車隊管理解決方案，消費類電子產品。AT&TM2M客戶包括BMW，Hertz，USATechnologies，主要安全報警監控供應商，多個公用事業客戶和消費者方面，亞馬遜的Kindle(來自Sprint，AT&T)和家庭保健監測設備。

   [FS:PAGE] AT&T運營商的重點擴大到全球客戶，作為未來垂直領域，集中在容器，太陽能和遠程病人監護儀領域。AT&T品牌的M2M360的解決方案，建議了其在網絡資產，經驗和生態系統方面的創新的服務平臺，一個成熟的成就十年并且提供了一個完整的(即360度)的功能集。截至2010年第一季度，AT&T公司披露其連接的設備從上一季度增長58%，在總額為580萬連接基地中有110萬凈增加。在2009年第四季度經濟增長率和2010年第一季度表明，運營商的組織架構，提供服務的做法，垂直應用的焦點已見成效。如圖1所示。

    愛立信助力運營商拓展M2M

    M2M市場中大多數解決方案已經向垂直細分。至今，這已經是一個高度分散和適度的有利可圖的市場。隨著技術進步，推動互聯網的開放性和簡單性，隨著規模經濟的提供，為適應更廣泛的M2M產品而將顯著地降低成本。

    預計在連接設備業務的快速增長上，將為運營商帶來良好的機遇，抓住這個機會，并擴大其連接業務和數據業務。

    今天的M2M業務的特點是由一個復雜的生態系統，運營商有其移動網絡中的核心能力，最有可能、也有機會擴大到新領域中，為M2M提供連接和服務支持。

    在M2M商務模式上，有運營商自己建立平臺，也有通過廠家，如愛立信，提供托管服務，共同創建健康的生態系統。

    愛立信在積極支持運營商建設不同的接入網絡同時，為M2M業務提供適合M2M業務特性的連接管理，如策略管理，SLA，QoS，業務簽約，業務鑒權，業務開通等;

    提供平臺基礎能力組件，通過能力組件，提供基礎通信能力(如SMS，MMS，呼叫)的通道，提供設備管理，提供數據管理，如數據整理、抽象和托管，提供基于數據流的差異性服務等;

    提供能力開放，業務創建和業務執行環境，以便行業能夠開發出適合他們的應用，并且可以和行業一起合作，提供新的特色能力集。

    愛立信為歐洲運營商，如Telenor，在上面所述的M2M平臺上提供了的托管、管理服務，合作運營M2M業務，提供給不同的行業用戶，如電力部門等。愛立信積極配合運營商，助力拓展M2M市場。

    因此，運營商在他們進入市場的做法不盡相同，并且紛紛設立專門的M2M業務部門，專注于那些能夠從無線連接中獲得大部分收益的垂直應用中，而且對于投資連接設備共用平臺的投資路線非常明確。

   [FS:PAGE]; 熱點的市場包括：汽車(包括遠程信息處理和車隊管理)，消費類電子產品，和制造/資產管理，電子健康解決方案，智能電網和電表讀表部署，具有巨大的升值潛力。

    同樣清楚的是，ARPU值很可能高于每線3-4美元，尤其是對于那些運營商能夠在M2M產業鏈中提供更多的數據增值服務，或計劃提供高帶寬、實時性、位置相關或視頻增強等應用。即使假設低的ARPU值存在，其利潤率仍然不會輸于面向手機的無線服務，在很大程度上不需要提供設備補貼，并且M2M的服務流失率很可能比許多別的M2M解決方案低得多。