[ 導讀 ] 興安盟地處內蒙古自治區東北部，是一個以農牧業和林業發展為主的地區，農村牧區人口達113萬，占全盟總人口的67%。全盟經濟主要以農牧業為主，工業化和信息化程度相對較低。

公共事業繳費平臺為市民繳費提供無限便利

       興安盟地處內蒙古自治區東北部，是一個以農牧業和林業發展為主的地區，農村牧區人口達113萬，占全盟總人口的67%。全盟經濟主要以農牧業為主，工業化和信息化程度相對較低。

       為了推動經濟社會的持續和轉型發展，興安盟在推動各個行業信息化建設方面，從政府到行業都下足了功夫。特別是與當地信息化的引領者——中國移動內蒙古興安分公司展開廣泛、深入的合作，通過移動信息化優化當地產業結構，推動產業快速轉型，以適應經濟全面協調可持續發展需要。

       量身定制的信息化“推進劑”

       格日勒圖在科右中旗電業局收電費已經有二十多年了，這些年來他經歷了電表的升級換代，從室外查表到市內查表再到室外集中查表，但始終沒有改變的是無論居民家住多遠、天氣如何，他都必須上門抄表收費。在興安盟電業局，像格日勒圖這樣的抄表員還有很多。據統計，興安盟各旗縣電業局、農電局、變電所等在編員工有1700多人。

       如今，格日勒圖和他的同事們已經不再像從前那樣奔波，只需要通過移動信息化產品就可以收集整理各種數據，通過集抄器+GPRS解決方案即可實現無線抄表。“無線抄表系統效率高，而且準確，使我們的工作負擔大大減輕”，興安電業局相關領導告訴記者。

       采訪中記者了解到，此前興安盟電業局信息化已具備一定水平，有自行開發的辦公系統和營業系統，但在移動信息化方面還存在著差距。雖然興安盟電業局在部分電話線可以到達的地方安裝了通過電話線傳輸數據的集抄器，但這種方案不僅受到地理位置的嚴苛限制，還存在線路不穩定、費用高、使用煩瑣、采集數據準確性低、時間長等等難題，耗費巨大的人力物力。

       針對這種情況，中國移動內蒙古興安分公司為興安盟電業局推出了無線抄表移動信息化解決方案，以集抄器+GPRS的方式很好地解決了以上問題。中國移動無線信號覆蓋范圍廣，幾乎任何區域的集抄器都可以接入，GPRS通信方式穩定且費用超低，可以滿足任何一個集抄器的通信需求，為電業局節省了大量的人力、物力、財力，提高了數據采集效率。

       目前，興安盟電業局已經在烏蘭浩特市、扎賚特旗、阿爾[FS:PAGE]山、科右前旗等地陸續開通了電力無線抄表業務，接入變壓器超過1000臺，且每月都在增加，預計3年內全盟萬余臺變壓器將全部實現無線抄表。

中國移動助力氣象信息化建設

       增速提效的信息化“催化劑”

       對于企業而言，市場效率的提升與內部管理效率的提升同等重要。中國移動內蒙古興安分公司根據興安盟電業局綜合信息建設的迫切需求，依托公司的通信技術優勢，以全業務服務模式為其量身打造了基于物聯網技術的綜合性行業信息化解決方案，為全盟5個旗縣電業局、農電局，科右中旗、扎賚特旗、阿爾山電業局所轄的55個供電所提供了集專線、固話、物聯網、移動辦公為一體的綜合信息化解決方案，可以實現盟局到旗縣局、旗縣局到鄉鎮局的3級、4級網絡通信，極大提升了興安盟供電系統的運轉效率，促進了電力這一基礎行業的穩定高效發展。

       扎賚特旗電業局是興安盟電業局自行開發生產系統的試點單位，該單位已經建立了完善的業務辦理流程，并在每個流程環節都設置了固定的接口人。但在以往的系統運行中，各環節間流轉工單沒有辦法自動通知，只能靠上一環節的接口人電話或當面通知下一環節接口人，極不方便且耽誤時間，通信成本也很高。

       為此，中國移動內蒙古興安分公司對扎賚特旗電業局的實際情況進行了詳細評估，最終以行業短信系統與電力生產服務器對接，實現了各環節之間流轉工單，并同時通過短信提醒接口人，極大縮短了工單流轉時間，提高了工作效率，也節省了大量通信成本。通過該短信系統還可以實現用戶的電費催繳，目前已覆蓋全旗41萬用電戶。另外，對于電費余額不足的用戶，系統會自動群發催繳提醒短信，不僅節省了收費員上門收費的時間與成本，也減少了因停電造成的用戶投訴，提高了用戶滿意度。

       貼心服務的信息化“溫情劑”

       “以前繳費必須到營業窗口排隊，現在有了無線城市繳費平臺，可以通過電腦、手機登錄無線城市平臺繳費，非常方便快捷”，烏蘭浩特市居民白曉明拿著一張電費催繳單，一邊通過手機終端進行現場繳費一邊對記者說。

       對烏蘭浩特每個居民來說，每月繳納電費是日常生活最普通不過的事情。而電力行業應對用戶眾多，不可避免地產生了營業窗口繳費難、排隊時[FS:PAGE]間長等難題，影響了用戶滿意度。

       為此，興安電業局與中國移動內蒙古興安分公司于2010年底就已經開始就手機繳納電費事宜展開洽談。而中國移動內蒙古公司大力推動的無線城市建設，恰恰為解決這個難題開出了一劑“良方”。從2011年起，用戶可以通過電腦登錄無線城市平臺，或手機下載無線城市客戶端直接繳納電費，給生活帶來無限便捷。

       目前，手機繳納電費功能已在烏蘭浩特市、阿爾山市實現，有效地分流了兩地電業局營業窗口的業務量，解決了用戶排隊時間長的問題，提高了用電戶的滿意度。

       高速暢通的信息化“潤滑劑”

       “過去，要檢測到天氣和降雨情況，就必須定時派人駕車到監測點抄錄數據，不但浪費人力物力，還會因為站點分散、偏遠喪失了時效性，導致天氣預報準確度受到影響”，興安盟氣象局王民局長對記者說。

       興安盟地域廣闊，地勢復雜，自然災害頻發，及時掌握天氣狀況至關重要。從前期氣象監測，到中期數據傳輸，再到最終的氣象播報，中國移動內蒙古興安分公司為興安盟氣象局推出了包括12121語音系統、集團專線、自動雨量監控、氣象金喇叭等一整套完備的信息化解決方案。

       在一個區域自動氣象站旁，興安盟氣象局業務科副科長徐蔚軍介紹說：“我們和中國移動內蒙古興安分公司合作開發了自動雨量監控系統，實現氣象監控數據的定時采集，并通過中國移動GPRS和短信通道實時傳送至盟氣象局，經過后臺整理后再發送給全盟廣大農牧民，提高他們的防災減災和增產增收能力。”

       據了解，區域自動氣象站具備降水、氣溫、風向、風速四項氣象指標的監測功能。目前，全盟已建設該設備74臺，未來2－3年將達到200臺左右，服務半徑也將由現在的50公里縮短至20公里。

       防災減災的信息化“預警器”

       作為一名從事氣象工作多年的專業技術人員，徐蔚軍對信息化在防災減災中起到的作用感觸頗深，對去年夏季發生在科右中旗的一次重大泥沙流災害記憶深刻。

       2011年7月27日傍晚，科右中旗杜爾基鎮雙金嘎查出現了強降雨，19時至21時短短2個小時內，降雨量近80毫米，1米多高[FS:PAGE]的泥沙流沖擊而來。

       當晚，興安盟氣象臺及時向科右中旗及周邊地區發布雷電橙色預警，并準確預報了短時強降水、冰雹和大風等強對流天氣。同時，還通過“金喇叭”向科右中旗各村鎮及時發布雷電黃色預警信號、暴雨橙色預警信號，提醒當地領導提前組織村民防御。

       由于預警及時，防范得當，在此次災害中，科右中旗杜爾基鎮雙金嘎查未出現人員傷亡，只有少量牲畜被泥石流卷走，有效避免了更大的損失。

       在此次災害中發揮重要作用的“金喇叭”一共有1095個，覆蓋了興安盟所有的行政村。2010年7月，中國移動內蒙古興安分公司與興安盟氣象局、農牧業局簽署了“氣象、農業、為農服務金喇叭工程”合作協議，每日早、中、晚將農業快訊、種養殖技術、農業災害天氣預警、病蟲害防治、農資、農貿、農業灌溉等信息發送給村民小組的農村信息機，信息機接收到信息后，可以啟動自動播報功能，通過大喇叭向全體村民播報信息。

       “金喇叭”的推廣應用，有效幫助廣大農牧民減少自然災害帶來的損失，有效維護廣大農牧民的利益，為農業增產、農村致富、農民增收發揮了重要作用。

       “我們將進一步加深與政府及相關部門的合作，有針對性地推出更多優質的移動信息化產品，推動興安盟整體信息化水平再上新臺階”，中國移動內蒙古興安分公司總經理于海軍滿懷信心地說。

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