“智慧醫院”――一條短信帶來的改變
沈陽市民李先生患了老年風濕,是中國醫大第一醫院的老患者了。面對擁擠的人群和迷宮一樣的龐大建筑,老李每次來看完病都是拖著疲憊的身子回家,抱怨不已,對醫院真是又愛又恨。可最近卻不同了,老李來醫院很快就辦完了掛號、就診、化驗、取藥的各個環節。他說,這些都是源于“一條短信帶來的巨大改變”。
老李說的“一條短信”可不僅僅是一條短信那么簡單,記者了解到,這是中國移動遼寧公司為中國醫大第一醫院建設的醫療信息化綜合平臺,因為老李應用了短信掛號,短信導診等功能,在就診中獲得了極大的方便。事實上,這不僅僅方便了老李這樣的患者,信息化的應用更為醫院提升管理水平,提高工作效率創造了條件。
“智慧醫院”,方便我你他
據記者了解,醫大一院是沈陽乃至東北地區醫療實力和服務水平很高的醫院,但面對著醫療服務供需失衡的現狀,還是不能完全滿足每天大量的患者前來就診的需求。“每天來看病的人太多了,別的不說,單單是就診咨詢臺給不熟悉我們醫院的患者和家屬導診、指路就要安排好幾撥人,輪班值守,這都忙不過來,更不要說醫生出診看病了。每天看著患者焦急等候和沒看成病失望地離開,我們心里也不是滋味。”
遼寧移動為醫大一院提供的醫療信息化綜合解決方案帶來了明顯的變化,該解決方案不僅從多個方面提高了醫院的工作效率,還為患者創造了多種多樣的信息服務手段,方便了患者就醫就診。
遼寧移動為醫療信息化解決方案起了一個好聽的名字,叫“智慧醫院”,從這個名字也能感受到信息化為醫療機構服務的無限潛力。
求本溯源,“智慧醫院”有多智慧?
記者通過遼寧移動了解到,該公司與中國醫大第一醫院的合作主要從打造四大信息平臺展開。四大信息平臺包括:綜合語音平臺、移動辦公平臺、醫患交流平臺和醫院綜合管理平臺。綜合語音平臺以集團V網、VOIP專線、集團彩鈴為基礎功能;移動辦公平臺融合IP-VPN數字電路、M2M、短信、Blackberry、互聯網等服務;醫患交流平臺包含WLAN接入、短信、語音、互聯網接入服務;醫院綜合管理平臺融合手機一卡通、車務通等業務。
通過四大信息平臺的搭建,顯著提升了醫大一院的工作效率,順暢了患者和醫生之間的溝通渠道,有效緩解了醫患之間的矛盾和問題。
遼寧移動負責該項業務的負責人強調指出:“醫療信息化的應用,還能夠確保在處理重大事件、專項事件時,醫院能夠即時響應、協同處理、有效監督,提升醫院內部管理的信息化、規范化水平,‘[FS:PAGE]智慧醫院’是一項利于院方管理,普惠社會大眾的重要信息化工程。”
據悉,遼寧移動已經與中國醫科大學附屬第一醫院,遼寧醫學院附屬三院和朝陽衛生局等省內多家醫療衛生機構開展了深入合作。據統計,僅遼寧省內醫療服務機構就超過3800家,信息化發展潛力巨大,“智慧醫院”大有可為。
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