“智慧城市”是以借助新一代的物聯網、云計算等信息技術，通過感知化、物聯化、智能化的方式，打造智能化、信息化的新型城市。“智慧城市”是城市化與新技術革命結合的必然趨勢。隨著經濟的快速發展，我國城市進入快速發展期。與此同時，人口膨脹、環境污染、資源短缺、交通阻塞等城市病已逐漸成為制約我國城市發展的主要問題。因此，建設“智慧城市”成為有效解決城市病的迫切需求。

　　市民從傳統生活躍升至“智慧生活”。智慧校園、智慧安居、智慧客運、智慧交通、智慧醫療、智慧環保……隨著杭州電信大力助推“智慧杭州”建設，一批新興行業應用應運而生，創新了城市管理和公共服務模式，構建起全新的城市形態。

　　智慧門戶：手機門戶包羅城市萬象

　　今后，市民只要通過手機就能及時了解杭州的時政信息，隨時繳納水電煤費等日常賬單，或者查看全市的公共交通信息、停車場情況甚至當前的實時路況，準備出行路線;到了景區還能代替導游進行景點講解，推薦線路，提供景區附近餐飲、住宿、購物相關信息。這些只要通過手機進入“信息城市”手機門戶就能輕松辦到。

　　“信息城市”手機門戶是為杭州電信進一步響應市政府智慧城市建設要求而重點建設的項目，立足于為全體市民提供包括政務、交通、旅游、公共事業、生活、醫療、教育、金融等多方面的城市信息及應用服務，進一步提升公眾的幸福指數，努力成為市政府信息發布及服務民生的新窗口。

　　智慧校園：—部手機就是整個校園

　　以手機為載體，利用手機RF-UIM卡(射頻手機卡)實現門禁系統、車庫管理、考勤系統、消費系統等各項應用，將學生證、工作證、身份證、借書證、餐卡、錢包、電話卡等集于一卡。在校園內，凡有現金、票證或需要識別身份的場合均可采用“翼機通”手機刷卡來完成，實現“多卡合一、一機暢通”。

　　為了有效提升學校信息化水平，近年來，中國電信杭州分公司致力于耕耘智慧校園建設，為全市高校和中小學校提供智慧校園建設綜合信息化方案，加快學校信息化進程，著力助推智慧校園建設,給校園生活創造一個“安全、穩定、環保、節能”的環境。

　　智慧安防：智能監控讓生活更有保障

　　球眼是中國電信基于物聯網傳感技術、“云計算”的云存儲技術和寬帶網絡技術的視頻監控業務，能實現跨區域統一監控、統一管理，進行遠程監控與管理。杭州電信已在全市建成16000個全球眼視頻監控點，服務于公安、環保、水利等20多個行業。

　　例如，在企業的排污口安裝一個“[FS:PAGE]探頭”，這個“探頭”將企業的排污流量、污染物的濃度實時傳給環保部門的監控中心，這就是全球眼在環保行業的應用。重點污染排放企業污染源在線監測監控系統將信息化、自動化等先進技術手段引入環境執法工作，通過排污現場的自動監控設備，取得污染物排放、污染治理設施運行情況，然后傳輸到環保部門的監控中心，利用這些信息進行排污量核定、遠程監視并付諸執法。

　　智慧社區：老人機提升“為老服務”內涵

　　致力于為杭州老年人打造的，以信息化為平臺的“醫療、居家”服務，是“智慧社區”建設的一項重點內容。近年來，杭州電信全面推進智慧社區建設，發揚愛老、助老傳統美德，共建和諧社會，通過有“一鍵通”功能的天翼老人機和與固定電話相連的呼叫器，為社區老人提供醫療急救、便民服務、緊急服務等幫助，老人無論在家中還是外出，都有所保障。

　　智慧交通：信息交互讓出行更便捷

　　智慧交通是一個基于現代電子信息技術，面向交通運輸的服務系統。它的突出特點是以信息的收集、處理、發布、交換、分析、利用為主線，為交通參與者提供多樣性的服務。2009年年底，杭州長運與杭州電信合作，開始在長途客車上安裝天翼3G車載監控，極大程度地保障了車輛的安全運營。“平民英雄”吳斌生命里的最后76秒正是由裝在客車上的車載監控完整拍攝下來，并通過中國電信天翼3G無線網絡實時傳送到杭州長運運輸集團有限公司視頻監控中心的，中心調度人員在得到車輛報警信息后，及時調度和報警，為吳斌及車上24名乘客的安全轉移爭取了寶貴時間。而這76秒的視頻在電視和網絡視頻中播出后，感動了無數的人。　

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