開陽供電局推動RFID智能抄表系統運用
你家這個月用了多少度電?抄表員不再走家入戶看電表,不用爬上爬下對數字,“只需對著電表輕輕一摁,就一目了然”。這就是貴州電網貴陽開陽供電局推行的“表位識別牌”結合掌上PDA抄表法。
自2011年3月開始至今,該局在貴州電網范圍內首次推廣此項工作,現已更換12萬戶表計,投入資金40余萬,受到抄表員們的充分歡迎肯定,有力克服和杜絕了以往抄表過程中因信息不準造成的誤抄漏抄現象。
從爬上爬下,到輕輕一摁
7月滾燙的日頭下,開陽供電局城郊供電所的抄表員王斌背著包騎著電動車上路了。走到某住戶門口,王斌掏出一個手機樣的東西,對著距離大概2米左右屋檐下的表計,輕輕一摁,抄表器上立刻顯示出了用戶名、戶號等6項客戶信息。王斌再一摁,就出現“抄表數據管理上裝”界面。這東西是個掌上PDA抄表器,是開陽供電局引進的電子抄表設備,屬于第二代改進型的抄表器。
“這里面裝了RFID掃卡抄表程序,而客戶的表計上裝了RFID卡。只要抄表器對著表計,就能馬上彈出客戶抄表界面信息。我試過了,在3米方圓都可實現紅外掃描。不光輕松,還免了與看門狗打交道。”王斌說。
據王斌介紹,他一個人負責大概3000余戶居民用電的抄表任務,由于涉及的居住范圍較廣,每次抄表都費時費力。“而且除了要帶客戶資料,還得常備著手電或小梯子,以免看不清表計。現在就輕松多了,包里裝著PDA和礦泉水就行了。而且每天至少可以早回家兩個小時。”王斌對這個小設備的滿意顯而易見。“有這個東西,不用回辦公室就可以完成上下裝數據,非常方便。”
給人工走抄添加科技力量
開陽供電局擔負著縣境內16個鄉鎮、113個行政村的供電任務,用電人口43萬余人,供電面積2026平方公里,抄表到戶12.4506萬戶,目前,全局專職抄表的員工有68人。一直以來,代抄、估抄現象無法杜絕,一旦輪換片區,又因為地理情況不熟,易引發錯抄、漏抄等情況。
由于短期內遠程智能集中抄表還在探索中,現階段不能滿足實現足不出戶抄表,為了快速準確地抄好表抄對表,開陽供電局想到了在傳統的走抄方式上作文章,在走近表計抄表上引進信息技術手段。
經反復評估、醞釀和試點運行,2011年3月起,該局正式引進和啟用了RFID掃卡程序抄表即掌上PDA紅外線掃描抄表,此前沿用的“一人一本一筆”的傳統抄表模式逐漸退出歷史舞臺。
“以前因為表殼老化、計量表安裝得比較高而積灰,時有抄錯現象,加上以前的抄表器輸入,難免會不小心看錯或輸錯數字鍵[FS:PAGE],就有可能出差錯,而RFID掃卡抄表程序能通過準確掃出綁定在表計上的卡,就不用操心這些問題,抄表又快又準。”開陽供電局城郊所現任抄表班班長范先念說。
開陽局轄區范圍地形復雜,不少客戶住在高坡處,房子也很分散。最頭疼的是,農忙時候主人不在家,無法核對客戶表計信息,有些人家還養著大狼狗,讓你不能靠近。抄表員走半天也抄不了幾個表。
但這新方法省去了查詢用戶的瑣碎工作,紅外掃描也減少了抄表的錯誤率,同時解決了部分表計安裝位置過高和常年積灰導致表盤不清的情況,可謂一舉多得。
城郊供電所抄表員宋光輝感觸頗深:“以前抄了一天的表后,還得拖著疲憊的身子到局里裝數據,現在就不用操那心了。”即使部分地區還存在機械表,但RFID掃卡抄表程序也保留了手動錄入功能,其界面字體大小適中、設計簡明,方便了眼睛近視的抄表員的錄入工作。
也就是說,對于已安裝或更新的電子表,抄表員只需使用掌上PDA在對照規定距離內就可完成紅外掃描并實現自動上裝抄表,對于繼續使用的機械表,抄表員則需用掌上PDA抄表設備紅外掃描顯示信息與表位識別牌驗證無誤進行抄表。
運行一年11萬多用戶零投訴
截止目前,開陽供電局電子表的覆蓋率已達30%,和表一起綁定的RFID芯片的覆蓋率則高達93%。另外,于2008年建成投運的貴陽供電局PDA掌上營銷系統,目前已涵蓋了15個分縣局所有的供電所,而開陽供電局是唯一一家使用“表位識別牌”的。
開陽供電局市場部的統計數據顯示,自2011年3月份在該局投入運行以來,系統運行穩定,抄表快速正確,又杜絕了估抄漏抄現象,為企業帶來了良好的經濟效益。
運行一年來,該局68名專職抄表員所負責的116530戶,沒有發生一起因抄表引發的客戶投訴。
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