時代的進步、以及技術的發(fa)展(zhan)帶(dai)給(gei)行(xing)業更(geng)多(duo)的機會(hui)和革新，小電(dian)商求(qiu)生存拓規模，大(da)電(dian)商則(ze)做服務尋突破。隨著電(dian)子(zi)商務的快速發(fa)展(zhan)，京東商城的用戶數量正以百萬(wan)千萬(wan)的規模的“海(hai)量”增(zeng)長，未來(lai)還(huan)將要(yao)上升到(dao)每(mei)天上億的交易量，龐大(da)的數據(ju)從不同的渠道匯集而來(lai)。

　　“很多結構(gou)化(hua)數據(ju)、半結構(gou)化(hua)數據(ju)，不能(neng)以(yi)單一(yi)的日志形式存儲處理，還需要經(jing)過清洗、分析(xi)、建模、加密(mi)、搜索(suo)、制作等(deng)一(yi)系列環節。”近日召開的2012中國云(yun)計算與云(yun)服(fu)務高(gao)峰論壇(tan)會議上(shang)，京東商(shang)(shang)城(cheng)技(ji)術副總裁何剛這樣說道。云(yun)計算正在擔(dan)當(dang)起“大數據(ju)”處理的重要角色，京東商(shang)(shang)城(cheng)因此輕松(song)化(hua)解了來自4000萬用戶海量數據(ju)與信息(xi)的“美麗負擔(dan)”。

　　據(ju)了解，在京(jing)東的(de)(de)(de)(de)倒(dao)三角形管理模(mo)型中(zhong)，最上面(mian)一層是面(mian)向用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)、價格和(he)服(fu)(fu)務(wu)，這(zhe)是用(yong)戶(hu)(hu)(hu)直接可以看到也是京(jing)東需要做(zuo)好的(de)(de)(de)(de)。云計算發揮(hui)作用(yong)，提高呼叫中(zhong)心(xin)如售后(hou)、客服(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)效率，從而加快(kuai)物流速度(du)，為客戶(hu)(hu)(hu)提供更好更快(kuai)捷的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。輔助(zhu)京(jing)東最上層的(de)(de)(de)(de)管理，將(jiang)面(mian)向用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)做(zuo)到極致，為京(jing)東贏(ying)得肯定(ding)。

　　管理模(mo)型下面的(de)三(san)層則包括團隊，物(wu)流，IT系(xi)統(tong)以及(ji)財務(wu)(wu)系(xi)統(tong)。雖(sui)然這三(san)個(ge)部分都(dou)是(shi)無形(xing)的(de)，但卻是(shi)整個(ge)京東運營(ying)的(de)堅實(shi)基礎。其(qi)中(zhong)物(wu)流的(de)配(pei)送服(fu)務(wu)(wu)在電子商務(wu)(wu)發(fa)展中(zhong)更是(shi)起(qi)到(dao)關鍵性的(de)作用。

　　每遇逢年過(guo)節，用(yong)(yong)戶商家都(dou)被卷入混戰之中，對于商家來(lai)說，物流運作面(mian)臨考驗(yan)，但是京東商城借助云計算的(de)力量，將(jiang)傳統的(de)配送、倉儲的(de)業(ye)(ye)務(wu)做到(dao)“云”上，通(tong)(tong)過(guo)云計算可以(yi)讓整個(ge)行業(ye)(ye)疊加在(zai)一(yi)起，能夠快速地處(chu)理資源、信(xin)息(xi)不對稱的(de)問題。比如在(zai)特殊的(de)時(shi)間點或者區域(yu)，發現配送量激(ji)增時(shi)，即可利(li)用(yong)(yong)云計算上的(de)應用(yong)(yong)開放，另外(wai)允許其他(ta)的(de)第三(san)方(fang)配送公(gong)司鏈接到(dao)業(ye)(ye)務(wu)當中。此外(wai)，在(zai)貨物遇到(dao)積壓的(de)情(qing)況時(shi)，通(tong)(tong)過(guo)云計算搜索、租用(yong)(yong)第三(san)方(fang)倉庫(ku)也(ye)更加便捷。

　　電(dian)子(zi)商務的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)需求，驅(qu)動(dong)著云(yun)計算(suan)的(de)(de)(de)發(fa)展。而電(dian)子(zi)商務企業的(de)(de)(de)積(ji)極投入(ru)和云(yun)計算(suan)技術的(de)(de)(de)逐漸(jian)成熟，也將(jiang)使(shi)不斷(duan)壯大(da)的(de)(de)(de)電(dian)商市(shi)場(chang)成為云(yun)計算(suan)發(fa)展的(de)(de)(de)主要驅(qu)動(dong)力量(liang)。京東商城作(zuo)為技術革新的(de)(de)(de)突出(chu)代表正在與云(yun)計算(suan)的(de)(de)(de)交互(hu)發(fa)展中(zhong)，逐步(bu)構建(jian)出(chu)無所不在、物人共享(xiang)的(de)(de)(de)智能化(hua)時(shi)代，推進(jin)整個商務化(hua)進(jin)程。而京東商城作(zuo)為其(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)佼(jiao)佼(jiao)者，更將(jiang)在技術革新的(de)(de)(de)大(da)潮(chao)中(zhong)不斷(duan)壯大(da)。

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