“每個人都在考慮掙錢是為了什么，每個人都想做些善事，每個人都有一顆善心，善心就是從身邊開始做起。”徐磊語重心長地說道，“慈善不一定要跑到山區，我們可以成立一項基金，捐助給母校每月僅有300—400元生活費的莘莘學子們。”

       “打車去廣州，機票全價我也掏，賠錢我也要做好服務。”您相信這是一位通過一筆項目為公司創收200萬的創業先鋒說的話嗎？

       2011年12月13日下午，徐磊突然接到一個電話，一家銀川客戶要求他于14日趕到工程現場，并要在16日封場地之前完成原本7天才能完成的任務。當時很多家公司都不敢輕易去做，徐磊卻毅然接下這個項目。徐磊帶領團隊奮戰三天兩夜，完成了這項不可能完成的任務。“客戶甚至愿意花更高的價錢買我的服務。”這位創業之星是我校2001級國際商務7班的徐磊。

       偏門“寶貝兒”利潤高

       徐磊發現，當今社會許多場所都安裝了傳感報警系統，險情出現，系統會自動報警，但美中不足的是，報警器響時，必須有人在險區附近才可以發覺。如果能運用物聯網，把各種需要監控的物品連接起來，一旦出現險情，自動通過遠程監控把信息傳輸給監控人，那該多好呢？打造自主品牌的想法便在此時悄然萌發。2009年2月13日，徐磊的自主品牌，深圳中廣控信息科技有限公司正式成立。

       許多人對徐磊所在的行業感到陌生，誤認為傳感監控系統就是安裝監視器，其實它的功能非常強大。如果家里突然出現煤氣泄漏，傳感器會通過遠程系統及時把情況傳送給正在辦公室的主人。另外，眾多傳感器可以集中到一個平臺進行監控，將污染氣體、空氣含塵量等設置一個上下限值，一旦超值，監控系統會發短信、打電話提醒主人。學校里，餐廳打卡、宿舍門禁、圖書館借書、水房打水、辦公室OA系統等，這一系列都是通過物聯網對各模塊進行集中管理，不僅方便快捷，而且節約人力物力。

       徐磊自主研發的軟件不但擁有國家注冊權，并且享受國家優惠政策。“我們能夠根據客戶的需要，加入不同類型的傳感器，想監控什么都可以。”徐磊饒有興趣地談到自己的“寶貝兒”，“這是一個比較偏門的行業，但正是因為大家了解少，科技含量高，我們的利潤才會很高。”

     [FS:PAGE];  優質服務攬住客戶

       徐磊相信這么一句話，“任何一套系統都不是完美的，客戶可以容忍產品的瑕疵，但對于服務不周是百分之百不能容忍的，這個時候我們就該站在消費者的角度，將心比心，把服務做好。” 如果監控系統出了問題，換做同行，要先收上門費，才肯為客戶檢測維修。徐磊的做法大相徑庭，他寧可賠錢做生意，也要把售后服務做好。他說，做生意不能過于計較得失，即使這一次項目沒做好，下一個項目還會賺回來，但失去的客戶是永遠回不來的。

       徐磊“客戶至上，將心比心”的服務理念為他贏得了客戶，贏得了一筆筆訂單。一般做銷售，都是客戶要求降價，但徐磊的客戶通常卻說，“我再多給你加兩千塊錢吧，你把服務搞一搞。”

       “我的客戶一般都是熟客，被我粘上的客戶一般都不會跑。”徐磊幽默地說到。徐磊總能替客戶考慮得面面俱到，如果客戶是一家投標公司，他會給客戶制作產品策劃、價格定位、投標方案，這樣自己雖然辛苦些，但客戶在各環節都很輕松，久而久之便對他產生了依賴性。

       “闖勁兒”十足 業務遍布全國

       “別人認為自己不會的就不去做，不敢發言，但是任何事情都有解決辦法，我就敢于去做！”徐磊說。

       當初，還在深圳一家公司擔任辦事處經理的徐磊憑著這份“闖勁兒”為公司創出大筆收入。那年，公司有一個很棘手的項目，客戶是國家部委下屬的無線電中心，常年武警把守，進去都很難，何況是談生意呢？很多和徐磊同一起跑線的同事都避而退之，他想：做業務本來就是從一百個里面中尋找一個有效客戶，為何不試試呢？他憑著自己膽識與機智順風順水地走進了無線電中心，通過洽談，連續做了三期項目，為公司創收200多萬，占了公司千萬元年銷售額的大頭。

       做成大項目后，徐磊的自信也逐漸培養起來了，這為他以后創業打下了堅實的基礎。深圳中廣控信息科技有限公司已運營三年，年銷售額由2009年的38 萬元增至2011年的280萬元。

       公司穩定發展后，徐磊并沒有“高枕無憂”，他又帶著“闖勁兒” 把公司推向全國。現在，公司已有廣州海關、廣州市公安局、河南省勞動廳等近百家典型合作案例取得成功，最遠的項目已延伸至新疆[FS:PAGE]的克拉瑪依油田和黑龍江出入境管理處。

       做出一番事業的徐磊，并沒有停下前進的腳步，閑暇時光，他喜歡從書中汲取成功人士的經驗，“李嘉誠的手表總是比正常人快八分鐘，他每天早上5:59起床，這樣一輩子的時間就可觀了，比起他，我覺得自己還是過于休閑。”他謙遜地說。