8月6日，盛大云在其官方微博發布了一則聲明，稱因為 無錫機房的一臺物理機本地磁盤損壞，導致個別用戶數據丟失。然而，這條公告一經發出，就立刻引起了較大的用戶質疑。網友紛紛指責，“盛大云為什么主機都不 備份，還需要用戶自己備份。”甚至有人認為，這給國內云計算廠商敲響了警鐘。
 
　　中國信息經濟學會電子商務專委會副主任王汝林告訴IT商業新聞網記者：“云服務的主要職責就包括，對用戶提供的基本信息負責保管，確保安全。特別是中小企業的信息，往往有很多是商業機密，有極高的經濟價值。因此，云服務商必須高度重視，否則，應該按協議給予用戶賠償。”
 
　　在王汝林看來，保護用戶信息安全是云服務的重要環節，是云服務上的重要職責，然而，云計算也是存在安全隱患的。因此，他提醒中小企業應該慎入云。