[ 導讀 ] “十一五”期間，國家電網福建公司加快推進海西堅強智能電網建設，共完成電網投資逾500億元，超過了新中國成立以來至“十五”末福建電網投資總額。2009年12月，連接福建省九地市的500千伏大環網比計劃提前一年建成，實現了福建主干電網由220千伏向500千伏的歷史跨越，初

　　國家電網福建公司支持經濟社會發展紀實

　　“十一五”期間，國家電網福建公司加快推進海西堅強智能電網建設，共完成電網投資逾500億元，超過了新中國成立以來至“十五”末福建電網投資總額。2009年12月，連接福建省九地市的500千伏大環網比計劃提前一年建成，實現了福建主干電網由220千伏向500千伏的歷史跨越，初步形成了以500千伏電網為骨干、各級電網協調發展的堅強電網。“十二五”期間，國家電網福建公司將加大投入，打造一個更加堅強可靠、更加智能環保、更好服務民生的海西堅強智能電網。截至目前，國家電網福建公司所屬各直供直管單位已安裝智能電能表220萬只，實現69萬戶用電信息自動采集，已建設3座充換電站、300個交流充電樁。福州和廈門配電自動化系統、110千伏柯井、西郊等智能變電站均已投入使用；福州互動化營業廳、光纖到戶以及廈門電動汽車充換電站、智能小區等工程全部建成。

　　八閩春潮涌，海西正騰飛。以福建為主體的海峽西岸經濟區，正以“先行先試、又好又快”的姿態書寫新的夢想和追求。近年來，國家電網福建省電力有限公司大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，加快建設海西堅強智能電網，持續提升優質服務水平，加快創建世界一流電網、國際一流企業，在新的更高起點上全力推進福建科學發展、跨越發展，助力建設更加優美、更加和諧、更加幸福的福建。

　　堅強電網 助力福建經濟騰飛

　　沿海500千伏第二通道全面開工、寧德核電送出工程啟動運行、特高壓聯網工程前期工作高效推進……今年以來，國家電網福建公司全力實施83項“電網跨越工程”，電網建設一個又一個喜訊振奮人心。

　　電網是支撐地方經濟社會發展最重要的基礎設施。“十一五”期間，國家電網福建公司加快推進海西堅強智能電網建設，共完成電網投資逾500億元，超過了新中國成立以來至“十五”末福建電網投資總額。2009年12月，連接全省九地市的500千伏大環網比計劃提前一年建成，實現了福建主干電網由220千伏向500千伏的歷史跨越，初步形成了以500千伏電網為骨干、各級電網協調發展的堅強電網，使福建電網邁入電力輸送“高速通道”，全省電力能源戰略通道全線貫通，海峽西岸經濟區的能源配套和保障能力進一步提升。強大的電流，如同激越的脈搏，強有力地支撐著海西經濟社會的快速發展。

　　“十二五”是福建加快轉變經濟發展方式，推動科學發展、跨越發展的關鍵時期，也是推進海峽西岸經濟區建設、提前三年建成全面小康社會的決定性時期。隨[FS:PAGE]著《海峽西岸經濟區發展規劃》、《平潭綜合實驗區總體發展規劃》的實施，福建經濟社會持續快速發展，電力需求增長強勁。

　　2011年，國家電網福建公司全力對接和服務省委省政府部署的推動福建跨越發展的五大戰役，為平潭綜合實驗區、環三都澳、閩江口等十大新增長區域建設當好“引擎”。其中，平潭電網擴建兩座110千伏變電站、投運海底電纜進島第二通道、實現四個海島鄉鎮10千伏雙回線路供電，為平潭綜合實驗區先行先試、開放開發提供了可靠的電力保障。

　　海西跨越發展，電網必須先跨越。今年4月21日，國家電網公司與福建省人民政府簽署戰略合作協議，形成全方位、多領域、高層次的戰略合作格局，使海西電網建設翻開了新一頁壯麗篇章。根據協議，“十二五”期間，雙方將在跨省特高壓工程、省內主網架、智能電網及城農網建設等方面建立全面戰略合作關系，加快構建安全可靠、清潔環保、經濟高效的電力供應體系，攜手打造一個更加堅強可靠、更加智能環保、更好服務民生的海西堅強智能電網，推進福建電網實現三個新跨越：電網架構從500千伏沿海單通道向雙通道跨越；電壓等級從500千伏超高壓向1000千伏特高壓跨越；電源結構從以火電、水電為主向火電、水電、核電合理布局，清潔能源比重超

　　過50%跨越。

　　“新一輪農網改造升級后，換上大容量的變壓器后，制茶機器可以全部投入使用，每天采收下來的茶葉都能得到及時加工，是供電部門幫我實現了增產又增收的愿望，我可以安心種好茶，做好茶了！”漳平臺灣農民創業園勇福茶廠廠長林勇成為福建新一輪農村電網改造升級工程的受益者。

　　據漳平臺商投資企業聯誼會會長李志鴻介紹，近年來，隨著農網改造升級，電網更加安全可靠，漳平臺灣農民創業園也不斷擴大，建立了大陸最大的臺灣高山茶基地及臺農投資集中區，落戶臺資企業達59家，茶園面積5萬畝，成為兩岸農業合作的成功典范。

　　目前，新一輪農網改造工程正在八閩大地如火如荼地開展。據悉，福建省新一輪農網改造升級工程，從2010年至2012年共歷時三年，覆蓋全省65個縣級供電企業，涉及61個縣（區）、879個鄉（鎮）、12878個行政村，惠及農村人口2500萬人，共投資約138.9億元建設安全可靠、節能環保、技術先進、管理規范的海西新型農村電網，滿足了福建農村經濟社會發展和人民生活用電的需要，促進了海西經濟又好又快發展。

　　用心服務 讓聲音微笑起來

　　2010年2月14日，胡錦濤總書記視察廈門電業局，在看到95598供電服務中心“讓聲[FS:PAGE]音微笑起來”主題展示墻時，饒有興趣地駐足瀏覽，強調要加強值守、科學調度，保障供電系統暢通，為千家萬戶送去光明和溫暖。

　　“讓聲音微笑起來”，不僅是總書記對國家電網全體員工的囑托，也成為國家電網福建公司優質服務的方向。

　　優質服務，首先體現在電力的有力保障上。2011年，全國20多個省區出現缺電現象，福建也面臨嚴峻形勢，1至7月全社會用電量同比增長19.1%，增速位居全國第三。在電力迎峰度夏期間，電網用電負荷8次刷新歷史最高紀錄。面對快速增長的電力需求，國家電網福建公司多措并舉，全力確保全省電力供應，成功應對了2011年夏季用電高峰，實現了“不拉閘、不限電”的目標。

　　2012年，該公司又提前部署迎峰度夏工作，啟動78項迎峰度夏工程，落實142項迎峰度夏技術措施，投入2.3億元解決10.88萬戶居民的低電壓問題。今年迎峰度夏期間，福建電網用電負荷連續四次突破歷史最高紀錄，達到2537.8萬千瓦，在國家電網福建公司的沉著應對、科學調度下，福建電網安全穩定運行，沒有出現因電網超載導致拉閘限電的情況。進入9月份，隨著天氣逐漸轉涼，福建電網用電負荷明顯下降，今年全省基本安然度過了今年迎峰度夏的關鍵期，確保了全省有序可靠供電。

　　在確保電力可靠供應的同時，國家電網福建公司不斷強化企業管理，提升優質服務水平，加強隊伍建設，致力于為用電客戶提供優質高效的服務。該公司秉承“你用電，我用心”的服務理念，深入開展“讓聲意微笑起來”主題實踐活動、實施居民用電服務質量六大提升工程、開展企業全流程客戶滿意度評價、成立服務快速響應中心、建設互動化營業廳和95598互動網站試點工程等一個個舉措不斷出臺，供電服務品質持續提升，使客戶用電問題一次解決率達99.71%，6個地（市）縣建成“10分鐘繳費圈”，“村村設點”繳費覆蓋82.09%的行政村。

　　6月30日，在廈門電業局服務快速響應中心的協調指揮下，一起由外力破壞導致的停電故障，從客戶報修到恢復供電僅用了100分鐘。該響應中心負責人莫桑比說，若是在過去，恢復供電很難如此迅速。

　　國家電網福建公司始終把保障經濟發展、服務民生優先擺在更加重要的位置。今年6月，該公司積極響應福建省委省政府促進經濟平穩較快發展的決策部署，全面啟動以保發展、保用電為主題的優質服務“進企業、進社區、進農村”活動。從降低企業成本、提高辦事效率、保障安全供電、快速解決問題等“四大”方面出發，推出十五條服務舉措，全力助推經濟發展和電量增長[FS:PAGE]。

　　自該項活動開展以來，公司成立了336

　　個服務小分隊，累計進企業1648戶、社區599個、農村1333個，用電安全隱患專項排查1748戶，提供優化用電建議書547份，現場解決用電問題567個；增供電量1.9億千瓦時，累計降低用電企業生產成本0.9億元，受到了福建省長蘇樹林、副省長張志南的充分肯定。

　　智能引領 讓生活更美好

　　在不斷提速的同時，福建電網建設更努力朝著和諧、綠色、堅強、智能的目標邁進。截至目前，國家電網福建公司所屬各直供直管單位已安裝智能電能表220萬只，實現69萬戶用電信息自動采集，已建設3座充換電站、300個交流充電樁，30輛純電動汽車投入運營。福州和廈門配電自動化系統、智能電網調度技術支持系統、110千伏柯井、西郊等智能變電站、輸變電設備狀態在線監測系統均已投入使用；福州互動化營業廳、光纖到戶以及廈門電動汽車充換電站、智能小區等工程全部建成。

　　8月9日一早，家住廈門市五緣灣一號樓盤的郭女士起床后，習慣性地點按了家里的用戶智能交互終端，簡單操作后，窗簾自動緩緩打開，熱水器也自動燒好了熱水。在郭女士洗漱的同時，烤面包片機和微波爐已經為她準備好了營養早餐。郭女士吃完早飯上班時，在家門口輕輕一按電鈕，除去冰箱外的所有電器均自動關閉，安防系統開始設防，郭女士放心地開始了一天的工作。

　　這種現代化的生活方式，給廈門電業局打造的福建省首個智能配用電綜合小區廈門市五緣灣一號樓盤的居民生活帶來了轉變。

　　今年2月24日，福建省廈門市五緣灣一號樓盤智能配用電綜合小區樣板房建成，形成了從10千伏配電到低壓用電、再到家居生活用電智能化的完整鏈條。

　　“這是一個集10千伏配電自動化、0.4千伏低壓配電自動化、用電服務、智能家居、分布式電源、汽車充電服務以及社區商務等為一體的智能配用電綜合性示范小區。”廈門電業局智能電網辦負責人蘇雪源說，這是一個基于實現整個小區內部能源綜合管理的智能小區，有機地融合了電網、小區、家庭智能化元素，這些元素均集中于智能感知互動服務平臺。

　　該服務平臺還涵蓋了廈門市政綜合服務信息，為小區居民提供訂送餐、車輛違章查詢、天氣預報等服務。“這個平臺所提供的服務不僅僅局限于電力方面，而是延伸到了社區商務等與居民生活密切相關的領域，有效提高了實用性。”蘇雪源說。該小區還實現了對家居進行就地或遠程智能遙控和視頻監控、光照度傳感器、智能安保系統、各類用電服務自助雙向互動、家用電器能耗分析、用[FS:PAGE]電故障自助報修等功能。

　　廈門市民不僅可以享受到智能用電服務，年內還有望坐上純電動出租車。8月12日，位于廈門島內西堤的純電動汽車移動換電服務點動工建設，預計9月建成投用。隨著該服務點的投運，至今年9月，廈門島內將形成覆蓋五個核心區域（湖里工業區、火車站、輪渡、機場、會展中心）的五個充換電服務網點，包括已經建成投用的華榮充換電站、正在建設中的雙涵充換電站以及西堤移動換電服務點、航空城移動換電服務點、會展移動換電服務點，這五個站點將在島內形成一個三角形的充換電服務網絡，服務半徑6公里、服務能力960輛次/天，可實現純電動出租車島內便捷換電，滿足年內純電動出租車示范運營的需要。

　　勇擔責任 挺起央企脊梁

　　3月28日，國家電網福建公司召開2011社會責任實踐報告發布會，面向社會各界和廣大員工發布了《國家電網福建省電力有限公司2011社會責任實踐報告》。報告系統披露了該公司年度履責實踐和下一年度的履責承諾，全方位展現了該公司努力踐行“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀。

　　身為央企，國家電網福建公司始終自覺履行社會責任，將“服務黨和國家工作大局，服務發電企業，服務電力客戶，服務社會發展”的服務宗旨融入公司的各項行為中，充分體現在政府需要之時，在社會企盼之處，在急難險

　　重的關鍵時刻。

　　抗災搶險勇當先。2010年6月，歷史罕見的持續暴雨襲擊福建省，造成南平、三明等地電網大面積受損。國家電網福建公司舉全網之力搶修受損配網，同時積極防范，確保主網正常運行。在歷時半個月的抗暴雨保供電中，廣大電網員工發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的鐵軍精神，沖鋒陷陣，連續奮戰在抗災搶險第一線，用實際行動，把“黨和政府的關心，通過光明送到災區”，以最快的速度恢復災區人民供電。

　　節能減排積極作為。“十一五”期間，國家電網福建公司在電網建設中，通過使用HGIS、GIS設備，同塔雙（多）回、緊湊型線路等新技術、新設備，共節約土地資源約32.98平方公里，有效實現了電網與環境的和諧發展。推進可再生能源和新能源利用，加快配套設施建設，做好清潔能源發電上網。截至7月底，福建電網接入水電、風能、太陽能等清潔能源裝機容量累計約為1245.1萬千瓦。2011年，國家電網福建公司通過降低線損率、提高水能利用率等多種途徑，累計節約發電燃煤65.67萬噸，減少各類大氣污染物排放量131.13萬噸。

　　熱心公益獻愛心。國家電網福建公司廣泛開展“光明點亮[FS:PAGE]希望暨愛心助學”、“大手牽小手”、“金秋助學”等活動，先后捐助1000多萬元資金，捐建13所電力希望小學，可容納1.1萬多名學生，榮獲“全國希望工程二十周年杰出公益伙伴”、“希望工程特別貢獻獎”等各項榮譽。

　　掛鉤幫扶山村發展。自2003年開始，國家電網福建公司就成為省級扶貧開發重點村的掛鉤幫扶單位。2011年，該公司繼續開展第三輪的掛鉤幫扶工作，負責漳州華安縣的馬坑、大坪、下林三個省級重點村的扶貧開發。在國家電網福建公司的大力支持下，三個村在基礎設施建設、經濟作物引種、電氣化工程改造、植樹造林等方面取得了許多成效，為山村脫貧致富帶來了希望和光明。

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