[ 導讀 ] 新加坡電信業持續的受到云計算的撼動，云計算的發展要求相關軟件的供應以及獨立的軟件供應商生態系統的建立，這兩項對于傳統的電信也來說都不是他們的強項。

新加坡電信業持續的受到云計算的撼動，云計算的發展要求相關軟件的供應以及獨立的軟件供應商生態系統的建立，這兩項對于傳統的電信也來說都不是他們的強項。
　　此外，這些市場競爭的參與者不得不擴展他們的渠道合作網絡，從而擴展他們的業務，同時也能接觸到更多的客戶。
　　IDC給出了關于電信行業的一些預測：
　　“前沿市場”的出現
　　給緬甸、柬埔寨、斯里蘭卡以及孟加拉國這類國家帶來更好的發展前景，隨之產生了更快更良好投資回報，同時電信運營商應該著眼于自身業務的擴展。
　　平板電腦帶來的“拐點”
　　隨著越來越多的平板電腦進入企業，運營商可以利用這些設備提供的應用程序和內容，或是以協作商的角色來接入這些設備，從而能重回企業的合作網絡。
　　智能手機之戰
　　面向消費者的電信運營商通過內容和服務的創新來提高用戶的品牌忠誠度，同時將企業用戶作為重點的電信運營商需要向企業提供更多的移動設備管理和安全服務。
　　電子內容提供優勢漸長
　　在如金融服務、M2M(機器與機器對話)通信以及電子醫療等領域提供服務將成為關鍵，因為這些市場都處在一個高增長的發展期。
　　“多渠道”才是唯一渠道
　　電信運營商可以關注那些非傳統的分銷商，如聯絡中心可以促進他們云計算和軟件服務的改進，而大數據分析有利于他們挖掘其最終用戶。
　　“移動”：下一個大發展契機
　　從如WIFI設置這樣的基礎設施建設到供應商整合和配置這樣的服務，電信運營商必須意識到“移動”是一個極佳機會，它能擴大他們的收入來源。
　　與市場上最火的公司進行合作
　　那些如Facebook和Whatsapp這類市場最火的服務提供商不同，運營商可以通過與這些公司進行合作提供捆綁套餐計劃，來增加收入和放棄那些流量消耗計劃。
　　M2M正在騰飛
　　M2M在除日本以外的亞太地區有30億美元的選址計劃，運營商需要與其取得戰略合作伙伴關系，從而增加他們的應用程序的生態系統發展，并學會利用這一垂直行業，在如“醫療保健和公共部門獲得合作。
 
　　以上這些只是由IDC亞太電信研究部分關于電信市場2013至2016年的預測中的一部分。
　　在這周五的2012IDC電信峰會上，IDC亞太地區高級副總裁Sandra NG指出，三年前，一些電信運營商甚至在考慮收購軟件開發商從而建立起自己的開發者生態系統。這并不是他們的核心業務，而且對這些公司來說也不是其力所能及的范圍。
　　同時，NG還指出，電信運營商更傾向于不涉及渠道來進行經營，這樣與合作伙伴就更難以溝通了。
　　然而[FS:PAGE]，如果電信運營商想要在快速發展的行業里面保持競爭力，這些傳統的思維和商業模式就要被拋棄。隨著云計算的越來越成熟，IT服務成為了能提供多項市場銷售業務的更為賺錢的行業，因此運營商為了適應這種變化，必須要在他們收入方式等方面做出改進。
　　云計算面臨的利益和挑戰
　　IDC亞太地區電信和管理服務的首席分析師Adrian Dominic Ho，針對2013年以及為愛的三年電信業預測報告發表了自己的看法，他認為電信運營商能到找到利用ICT(信息通信技術)進行轉型從而贏得企業客戶的關鍵所在。
　　Ho闡述到，如在IT業務方面，電信運營商可以在如云編排和多供應商整合等方面發展。這也可能使得供應商向協作企業將各種不同的統一通信策略和協作工具整合在一起，從而能合作工作。
　　他還指出，IDC預測到電信運營商能成功的針對垂直行業推出適合他們的云服務，這樣才能在競爭中戰勝對手。
　　援引內部的一項調研，分析師提高，42%的受訪公司認為，了解他們公司的業務和服務是云服務提供商選擇的重要標準。
　　Ho還認為，Saas(軟件即服務)市值是61億美元和Laas(基礎設施即服務)市值是65億美元，電信供應商針對垂直行業來定制云服務是何等的重要。

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