“智慧電力”手機客戶端上線
實時掌控停電信息、家庭電費等情況
手機已經成為市民生活中不可或缺的“必需品”，它不僅提供及時通訊的便利，更可以將觸角延伸到日常生活的各個角落。記者從蘇州供電公司獲悉，近日，一款“智慧電力”手機客戶端在“無線蘇州”公共便民服務平臺成功上線，通過下載該客戶端，停電信息、繳費網點、家庭電費等情況將一目了然，成為百姓手中的用電參謀。
據介紹，隨著3G智能手機的普及，手機功能越來越強大，給人們生活帶來了很多的便利，也為供電部門向市民提供更好的服務提供了新的媒體渠道。為了將便民服務真正做到實處，蘇州供電公司立足客戶需求，著眼地方特色，主動與蘇州廣電合作，瞄準建設“智慧蘇州”總體要求，借助市委市政府打造的“無線蘇州”便民服務平臺，開發“智慧電力”便民服務模塊，提供掌上電力互動服務，充分利用現代信息平臺，使電力服務更貼近老百姓的生活。“智慧電力”便民服務模塊將停電信息、繳費網點、家庭電費情況、安全用電、節約用電小常識、用電指南等老百姓最為關心的要素通過手機傳送給客戶，實現對客戶的點對點服務，客戶只要有需要，隨時隨地可以進行查詢。如停電信息，將原來通過報紙、電視等傳統媒體被動獲取，變為現在通過自己的手機主動獲取，客戶可以隨時隨地查閱各種停電信息、近期的停電片區、可能會影響的區域范圍等，對于進行了定制的客戶，還可以將停電信息以私信的方式推送到他們手機上，做到實時提醒。
對于供電營業網點的查詢也非常方便，利用智能手機成熟的地圖功能，方便直觀地查詢蘇州區域內包括供電營業廳、銀行等所有電費收繳網點，并利用手機定位功能，實時規劃距離自己最近的繳費點和路線圖。
現在生活節奏很快，很多人忽略家中的用電情況，有了“智慧電力”，客戶可以在手機上進行定制，供電公司將電費情況以及繳費提醒及時推送到定制客戶的手機上，既保護了個人隱私，同時可以及時了解家庭用電情況。下一步蘇州供電公司還將拓展客戶對家庭準實時用電情況的查詢、分析，拓展互動功能，及時為廣大客戶解答問題。