伴隨著在云服務和平臺上支出的增加，企業使用云技術的方式也會有所變化。Forrester的分析師總結了如下幾點：

　　企業將會認真對待云計算方面的成本

　　Forrester認為，機構用戶將開始關注在云計算方面投入的成本。

　　云技術并不總是相對便宜的選擇，只有機構采用了最適合的模式才有可能節約成本。該報告指出，為了在云服務和平臺方面獲得最佳的投資回報（ROI），企業需要為應用成本建立模型，監控所使用的資源，調整布署，在成本和性能之間平衡。

　　云計算成本監控工具，諸如Cloudyn、CloudCruiser、Cloudability、Newvem和Rightscale，連同大廠商提供的成本匯報軟件，為用戶提供了成本核算的方法。

　　在2013年CFO將會意識到這一點，從而降低云服務的成本。

　　對待服務水平協議（SLA）的態度會發生改變

　　組織機構們將發現最好是把需要的彈性注入進基于云的應用程序，而不是這些應用程序所運行的平臺。使用這種方式的好處是將有更多機會獲得企業所需要的高性能、可用性和安全性。

　　另外一個好處是當只有十分之一的應用需要布署在那么高的承諾級別時，避免了和云服務商就高服務水平協議談判的成本。

　　在公有云平臺上開發企業應用將會被核準

　　基礎架構和運營商（I&O）團隊將會允許企業自己的開發者使用公有云平臺開發應用。

　　核準開發，而不是采取屏蔽的對策，能夠讓I&O團隊就如何安全使用這些平臺提供指導建議，并恰當地實施監管。

　　云計算在備份和災難恢復上大有作為

　　之前使用傳統災難恢復（DR）存儲方式備份的數據，有了基于云技術的災難恢復系統，成本更低，也更方便。后者將虛擬機數據復制到一個多租戶（multi-tenanted）的云平臺上，恢復起來也更快速。

　　可能發生成本下降的部分原因是，一個基于云的災難恢復系統將會按使用付費（pay-per-use），不再需要投入資金建立一個備用的災難恢復站點。

　　云不一定代表商品

　　可能之前云服務為人所知的是低成本、標準硬件（commodity hardware）的運作方式，但是在2013年我們將會看到出現一批由高端組件支持的服務。

　　細分市場云服務的需求增加，云技術廠商們將試圖區分彼此的服務。Forrester預測，非標準硬件支持的云服務需求會上升。該機構表示目前這一趨勢已經極其明顯，尤其體現在一些高端GPU和SSD支持的云服務上。

　　亞馬遜Web服務（AWS）將穩操勝券

　　2013年AWS將在云平臺市場面臨不斷強大的競爭對手，目前AWS完全占統治地[FS:PAGE]位，市場份額達到70%。

　　AWS將面臨來自微軟和谷歌的挑戰，在2013年末預計會有“至少三家成型的基于OpenStack的云服務在鞏固自己的市場地位”。

　　企業會了解：并不是所有的東西都要用云技術

　　2013年企業將不會有一切業務都要采用云技術的想法。

　　IT采購者將越發懂得云計算平臺的優勢和劣勢，云平臺與傳統虛擬架構和主機環境的不同之處。公司應該會雇傭自己的開發者，他們有不同平臺的實踐經驗，能幫助決定哪些環境負責哪些計算量。

　　云端和移動端合二為一

　　移動應用和基于云平臺的應用將在2013年大規模整合。

　　把響應移動客戶端需求的云平臺后端服務和移動應用這兩者連在一起的做法目前頗受歡迎，也很有發展前景。這種做法也有減少負載的優點，降低了把流量連接到商業數據中心所蘊藏的風險。

　　Forrester分析師格倫?奧唐納（Glenn O’Donnell）認為“云端和移動端的結合要比各部分總和的效果更大”。

　　企業會承認虛擬化并不代表云

　　2013年企業的I&O部門將會停止將虛擬環境認為是私有云的做法。

　　通常情況下這些虛擬環境并不是私有云，因為幾乎沒有一個能提供開發者自助服務、全自動供應、標準化服務或者費用公開這些功能。它們其實大部分是能夠實現工作負載整合、運作效率和快速恢復的靜態虛擬環境。

　　2013年I&O團隊將會承認這兩種環境對于數據中心來說都需要，而不是互相混淆替換。

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