美迪斯尼世界計劃未來數月推出MyMagic+ RFID系統
[ 導讀 ] 美國迪斯尼世界(Disney World)計劃未來數月,推出MyMagic+系統,登記用戶可佩戴載有其信用卡等個人數據的膠手帶在樂園活動,迪斯尼則可利用相關數據制定更佳的銷售及推廣計劃。
美國迪斯尼世界(Disney World)計劃未來數月,推出MyMagic+系統,登記用戶可佩戴載有其信用卡等個人數據的膠手帶在樂園活動,迪斯尼則可利用相關數據制定更佳的銷售及推廣計劃。
美國迪斯尼世界計劃推出MyMagic+系統,登記用戶可佩戴載有其信用卡等個人數據的膠手帶在樂園活動。
有關MyMagic+的傳言早已在迪斯尼迷當中瘋傳,如今終于落實。MyMagic+系統由名為MagicBand、備有無線射頻識別(RFID)技術的膠手帶、與迪斯尼網站和手機應用程序My Disney Experience配合,優化旅客在園中的體驗,更貼近現代消費行為,令訪客愿意花費更多。
耗78億 6萬員工接受培訓
分析師料整個系統須耗資8億至10億美元(約62至78億港元),而迪斯尼員工人數多達6萬人,大部分人需就使用新科技進行培訓;位于佛羅里達州的迪斯尼世界,現已在園內40平方英里范圍安裝免費wi-fi,顧客可在園內隨時使用有關手機應用程序。
華特迪斯尼公園及度假區主席Thomas Staggs稱,希望優化訪客在樂園的經驗后,可增加訪客在園中逗留的時間。
獲喜好資料 助設推廣計劃
員工可透過感應器讀取手帶的數據,與用戶進行更個人化的溝通,如扮演米奇老鼠的員工,屆時不用查問便可直接說出用戶的名字;難怪迪斯尼夢想工程(Walt Disney Imagineering)創意總監指,此舉可提高顧客與樂園的互動性。
惟世上沒有免費午餐,手帶將讓迪斯尼獲得顧客的喜好數據,更有效設定吸引顧客的推廣計劃,并可追蹤用戶在園內的活動。現時美國政府嘗試加強網上私隱保護政策,消費者亦擔心這類政策會操控過多他們的個人數據,但迪斯尼認為有需要使用新科技與時并進。
迪斯尼強調,手帶絕非強制性使用,就算使用亦可選擇在手帶內存放多少或甚么數據。園方更稱,使用者需輸入密碼才可用手帶消費50美元(約390港元)以上,手帶亦沒有可識別個人身份的資料,希望大人小朋友皆用得放心。
迪斯尼希望MyMagic+系統,可幫助樂園進一步就不同訪客計劃特別推廣服務,以防訪客流失到位于奧蘭多、環球影城內的哈利波特魔法世界(Wizarding World of Harry Potter)。
美國迪斯尼世界計劃推出MyMagic+系統,登記用戶可佩戴載有其信用卡等個人數據的膠手帶在樂園活動。
有關MyMagic+的傳言早已在迪斯尼迷當中瘋傳,如今終于落實。MyMagic+系統由名為MagicBand、備有無線射頻識別(RFID)技術的膠手帶、與迪斯尼網站和手機應用程序My Disney Experience配合,優化旅客在園中的體驗,更貼近現代消費行為,令訪客愿意花費更多。
耗78億 6萬員工接受培訓
分析師料整個系統須耗資8億至10億美元(約62至78億港元),而迪斯尼員工人數多達6萬人,大部分人需就使用新科技進行培訓;位于佛羅里達州的迪斯尼世界,現已在園內40平方英里范圍安裝免費wi-fi,顧客可在園內隨時使用有關手機應用程序。
華特迪斯尼公園及度假區主席Thomas Staggs稱,希望優化訪客在樂園的經驗后,可增加訪客在園中逗留的時間。
獲喜好資料 助設推廣計劃
員工可透過感應器讀取手帶的數據,與用戶進行更個人化的溝通,如扮演米奇老鼠的員工,屆時不用查問便可直接說出用戶的名字;難怪迪斯尼夢想工程(Walt Disney Imagineering)創意總監指,此舉可提高顧客與樂園的互動性。
惟世上沒有免費午餐,手帶將讓迪斯尼獲得顧客的喜好數據,更有效設定吸引顧客的推廣計劃,并可追蹤用戶在園內的活動。現時美國政府嘗試加強網上私隱保護政策,消費者亦擔心這類政策會操控過多他們的個人數據,但迪斯尼認為有需要使用新科技與時并進。
迪斯尼強調,手帶絕非強制性使用,就算使用亦可選擇在手帶內存放多少或甚么數據。園方更稱,使用者需輸入密碼才可用手帶消費50美元(約390港元)以上,手帶亦沒有可識別個人身份的資料,希望大人小朋友皆用得放心。
迪斯尼希望MyMagic+系統,可幫助樂園進一步就不同訪客計劃特別推廣服務,以防訪客流失到位于奧蘭多、環球影城內的哈利波特魔法世界(Wizarding World of Harry Potter)。
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