用户福音还是美丽陷阱?二维码普及尚需时日--华夏物联网

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用戶福音還是美麗陷阱?二維碼普及尚需時日

專家觀點
RFID中國網
2013-02-22
[ 導讀 ] 不難發現,二維碼越來越多地出現,而且是以各種方式出現,不僅在實體的宣傳冊和互聯網上,甚至電視媒體也開始利用二維碼方式提升與用戶的交互程度。
不難發現,二維碼越來越多地出現,而且是以各種方式出現,不僅在實體的宣傳冊和互聯網上,甚至電視媒體也開始利用二維碼方式提升與用戶的交互程度。除了傳統行業利用二維碼輔助宣傳,在IT產品領域,二維碼也大行其道,應用在活動、促銷等很多方面。
  
  起初,互聯網的出現只是增加了我們獲取信息的渠道,但隨著產業進步和信息量激增,依托互聯網產生了諸多應用模式,加上移動終端的發展,我們真正體會到了“互聯網改變生活”的含義。智能移動終端讓我們將碎片化時間利用起來,但由于使用環境、使用模式的差別,智能手機需要更快捷的信息獲取和交互方式,越是簡單,越是未來趨勢。逐漸火起來的二維碼看似不錯,不過能否普及?我們說有可能,只是尚需時日。
  制約普及的潛在原因
  
  1、掃描軟件質量參差不齊
  
  如今我們經常看到類似“掃一掃中大獎”、“掃一掃享優惠”的推廣模式,二維碼通過“掃”的方式向智能終端展示信息,利用手機攝像頭識別二維碼,然后由軟件進行翻譯,最終輸出藏于二維碼中的各種內容。識別二維碼需要第三方軟件的支持,但目前來看,二維碼掃描軟件的質量參差不齊,且不說軟件的設計、用戶體驗、消耗系統資源等問題,掃描功能的成功率目前還無法讓我們滿意,再加上不同手機拍攝組件的能力差別,更是加大了不成功的幾率。用戶如果幾次不成功,就只能留幾句口頭惡評,然后走人。網上搜索“二維碼掃描失敗”,結果更是千萬條之多。
  
  2、制作無統一標準
  
  除了使用中的問題,二維碼的生成環節同樣復雜,大量的本地軟件、在線生成器讓人眼花繚亂,雖然各自生成原理大同小異,不過沒有統一的規范和標準,這其實也增加了最終掃描不成功的幾率。
  
  3、內容無人監管
  
  目前我們可以找到很多生成二維碼的方式,也就是說人人都可以制作二維碼,可以軟件生成,甚至還有在線生成網站,完全沒有制作門檻,和發短信一樣容易。和短信詐騙相比,由于出現量不大,用戶熟悉程度不足,警惕性不夠,通過二維碼引誘用戶進行各種操作更容易成功,讓用戶一步步落入陷阱。換句話說,這可能給部分用戶造成抵觸情緒,自然不利于普及。另外,有些時候,二維碼的出現形式大于內容,給本來相對簡單的閱讀過程增加了繁瑣的一步,并不能得到用戶的認可。
  
  普及之道:質量大于數量,內容大于形式
  
  歸根結底,二維碼只是傳統內容的新興載體,用戶想不想掃,還是要看里面的內容是否有吸引力,二維碼并不會帶來太多的[FS:PAGE]新用戶,只是用來提升用戶粘性罷了。因此與其在宣傳平臺和數量上大肆做文章,不如在內容上下工夫。另一方面,巧妙地找到實體產品和二維碼的結合點也非常重要,通過二維碼應用找到新的創意,而不是給用戶增加負擔,這不僅能提升用戶體驗,而且還能作為產品宣傳的一個亮點。二維碼目前只是一種輔助手段,或許永遠都是輔助手段,所以避免嘩眾取寵還是很有必要的。
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