提起(qi)智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設(she)，這并不是一(yi)個(ge)(ge)新(xin)鮮名詞，但伴隨中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)化(hua)發(fa)(fa)(fa)展高潮的(de)到(dao)(dao)來，智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設(she)無(wu)疑會(hui)被賦予新(xin)的(de)意義(yi)和內(nei)涵。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)化(hua)發(fa)(fa)(fa)展從1978年的(de)18%上升到(dao)(dao)2012年的(de)53%，尤其在(zai)過去十(shi)年出現加速增(zeng)長，在(zai)相(xiang)當長的(de)一(yi)段時期內(nei)，城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)化(hua)發(fa)(fa)(fa)展都(dou)(dou)將成(cheng)為拉動中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)經濟增(zeng)長的(de)引擎。在(zai)這其中(zhong)(zhong)，新(xin)一(yi)輪智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設(she)將有哪些特點(dian)？記者(zhe)近日采(cai)訪(fang)了IBM大中(zhong)(zhong)華區智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)業務合(he)伙(huo)人(ren)&總監(jian)George D Thomas先生，作為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設(she)的(de)踐行者(zhe)和參(can)與者(zhe)，IBM對(dui)智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設(she)絕對(dui)有發(fa)(fa)(fa)言權(quan)，George告訴記者(zhe)：“任何一(yi)個(ge)(ge)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)，哪怕是地市(shi)(shi)級城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)或者(zhe)城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)化(hua)發(fa)(fa)(fa)展的(de)‘試驗田’，都(dou)(dou)要找到(dao)(dao)自己先行一(yi)步的(de)落腳(jiao)點(dian)，將自身的(de)資源優勢與智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)熱(re)點(dian)相(xiang)結合(he)，讓(rang)點(dian)組(zu)(zu)成(cheng)線、線組(zu)(zu)成(cheng)面，最(zui)終會(hui)找到(dao)(dao)適合(he)每一(yi)個(ge)(ge)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)信息化(hua)發(fa)(fa)(fa)展的(de)新(xin)活力(li)。

IBM大中華區(qu)智慧城市業務合伙人&總監George D Thomas

       George告訴(su)記者，IBM智慧城(cheng)市建(jian)(jian)設解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)分(fen)(fen)為三個組(zu)成部(bu)(bu)分(fen)(fen)：一是(shi)城(cheng)市物理(li)(li)基(ji)礎(chu)設施(shi)建(jian)(jian)設，比如通訊、交(jiao)通、能源；二是(shi)人文相關(guan)行(xing)業建(jian)(jian)設，比如醫療、社會(hui)服務；三是(shi)城(cheng)市管(guan)理(li)(li)方(fang)面的建(jian)(jian)設，比如公安(an)，第三部(bu)(bu)分(fen)(fen)也(ye)是(shi)前(qian)兩部(bu)(bu)分(fen)(fen)的融合。針對(dui)這三個部(bu)(bu)分(fen)(fen)，IBM既能夠(gou)提(ti)供(gong)按照(zhao)行(xing)業劃分(fen)(fen)的解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)，也(ye)同樣可以提(ti)供(gong)按照(zhao)產品技術角度劃分(fen)(fen)的解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)，而(er)其(qi)核心都(dou)不變，那就(jiu)是(shi)輔助(zhu)政府部(bu)(bu)門決(jue)策、管(guan)理(li)(li)、轉型。

       IBM大中(zhong)(zhong)華區(qu)智(zhi)慧(hui)城市(shi)首席規劃及架構(gou)師岳梅櫻女士補充表示：“智(zhi)慧(hui)城市(shi)建設一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)‘一(yi)(yi)把手’工程，其中(zhong)(zhong)的(de)關鍵(jian)在于跨部(bu)門的(de)聯動。”她還表示：“智(zhi)慧(hui)城市(shi)建設有三(san)(san)部(bu)曲(qu)，第一(yi)(yi)步是(shi)(shi)(shi)平臺建設，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)收集信息、挖(wa)掘數(shu)據；第二步是(shi)(shi)(shi)建立(li)模(mo)型的(de)階(jie)段，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)通過分(fen)析(xi)數(shu)據找出行為模(mo)式；第三(san)(san)步是(shi)(shi)(shi)優化、預測(ce)，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)決(jue)策的(de)制定。整體來(lai)看，著三(san)(san)部(bu)曲(qu)融合在一(yi)(yi)起就(jiu)(jiu)像一(yi)(yi)個決(jue)策支持系統。”作為深耕中(zhong)(zhong)國智(zhi)慧(hui)城市(shi)建設的(de)專(zhuan)家，岳梅櫻認為大部(bu)分(fen)城市(shi)只是(shi)(shi)(shi)走到(dao)第一(yi)(yi)、第二階(jie)段，未來(lai)還有挺長(chang)路要走。

IBM大中華區(qu)智慧城(cheng)市首席規劃及架構師(shi)岳梅櫻

       提起智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)建設，岳(yue)梅櫻告訴記者(zhe)，其前身是(shi)數字城(cheng)(cheng)市(shi)，因(yin)為如(ru)(ru)果沒有(you)信(xin)息就(jiu)沒有(you)辦法(fa)做到智(zhi)慧(hui)(hui)。IBM通過提供2000多個(ge)智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)案例(li)，為“一把(ba)手”建立(li)了一個(ge)運營管理的(de)模式，其中(zhong)(zhong)的(de)內涵是(shi)每(mei)個(ge)城(cheng)(cheng)市(shi)領導者(zhe)都(dou)(dou)需要的(de)，這就(jiu)是(shi)城(cheng)(cheng)市(shi)運營管理中(zhong)(zhong)心。城(cheng)(cheng)市(shi)運營管理中(zhong)(zhong)心有(you)兩(liang)(liang)個(ge)作用，第一個(ge)作用是(shi)當(dang)事件發生(sheng)以后如(ru)(ru)何應變，也就(jiu)是(shi)應急(ji)處(chu)理；[FS:PAGE]另外一個(ge)作用，就(jiu)是(shi)預先針對事件場(chang)景設計跨部(bu)門(men)流程。“為什么(me)我們說兩(liang)(liang)化融合、四化深入(ru)，四化深入(ru)跟兩(liang)(liang)化融合是(shi)不是(shi)都(dou)(dou)有(you)信(xin)息化？信(xin)息是(shi)什么(me)？信(xin)息是(shi)黃金。”

       而(er)(er)對于IBM來講，協(xie)助政府(fu)建(jian)設城(cheng)市(shi)運(yun)營(ying)管(guan)理(li)中(zhong)心(xin)(xin)就會形成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)個(ge)寶(bao)貴的(de)“資(zi)產”，也就是“知(zhi)識管(guan)理(li)系(xi)統(tong)”，一(yi)(yi)個(ge)城(cheng)市(shi)的(de)經驗可(ke)以被另一(yi)(yi)個(ge)城(cheng)市(shi)參(can)考，而(er)(er)不需要重頭來過。據岳梅櫻介紹，這(zhe)個(ge)資(zi)產管(guan)理(li)體系(xi)IBM在(zai)(zai)(zai)今年(nian)(nian)已經成(cheng)(cheng)立，到今年(nian)(nian)年(nian)(nian)底或者明年(nian)(nian)年(nian)(nian)初就可(ke)以開放給客戶。她進一(yi)(yi)步表示：“我們在(zai)(zai)(zai)北(bei)京(jing)有一(yi)(yi)個(ge)電子政務(wu)解(jie)決方案演示中(zhong)心(xin)(xin)，這(zhe)個(ge)中(zhong)心(xin)(xin)在(zai)(zai)(zai)全(quan)球只有兩(liang)個(ge)，一(yi)(yi)個(ge)在(zai)(zai)(zai)華盛頓，一(yi)(yi)個(ge)在(zai)(zai)(zai)北(bei)京(jing)。中(zhong)心(xin)(xin)集成(cheng)(cheng)了全(quan)球大(da)量實際案例，這(zhe)些案例囊括了包括醫療衛(wei)生行(xing)業(ye)、公共安全(quan)、交通、公用事(shi)業(ye)、物(wu)流等在(zai)(zai)(zai)內(nei)的(de)Demo環境，目前北(bei)京(jing)中(zhong)心(xin)(xin)大(da)概(gai)有接近100個(ge)行(xing)業(ye)解(jie)決方案。”

       提起智(zhi)慧城市(shi)建設，當前有一(yi)個(ge)“通病”，那就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)重復建設，其實(shi)從(cong)早年(nian)的(de)電子政(zheng)務建設時期開始，這一(yi)問題就存在。對于(yu)這一(yi)點，IBM大中華區(qu)政(zheng)府和公共事業部(bu)解決(jue)方(fang)案總監傅培(pei)紅深有同(tong)感(gan)。“很(hen)多(duo)客戶(hu)都(dou)在制定智(zhi)慧城市(shi)今后兩三年(nian)的(de)規劃，這些規劃有些是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)雷同(tong)的(de)，這時候就需要客戶(hu)找到自(zi)己城市(shi)的(de)關鍵點，他們更應該在乎(hu)的(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)某個(ge)具體行(xing)(xing)業是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)深了(le)、是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)精了(le)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)能(neng)夠代表它的(de)智(zhi)慧，其實(shi)IBM在各個(ge)行(xing)(xing)業都(dou)有自(zi)己本(ben)身行(xing)(xing)業的(de)經驗和理念(nian)可以幫(bang)助客戶(hu)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們也很(hen)希望能(neng)夠看(kan)到客戶(hu)首先推(tui)進(jin)能(neng)夠代表本(ben)地區(qu)特(te)色的(de)行(xing)(xing)業信(xin)息(xi)化(hua)發展進(jin)程。”

IBM大中(zhong)華區政府和公共事業部(bu)解決(jue)方案總(zong)監傅培紅

       提到(dao)智慧城市(shi)(shi)解(jie)決(jue)方案(an)，就(jiu)不(bu)(bu)能不(bu)(bu)提去年9月份IBM推出的(de)(de)“慧典(dian)先鋒計(ji)劃(hua)”，該計(ji)劃(hua)適用于(yu)(yu)不(bu)(bu)同行(xing)業和(he)信息化(hua)水平的(de)(de)IBM智能運營中心(xin)、智能交通、智能水管(guan)理、和(he)諧城市(shi)(shi)、應急等(deng)解(jie)決(jue)方案(an)。雖然從表面看來(lai)(lai)，這(zhe)些(xie)解(jie)決(jue)方案(an)似(si)乎是標準(zhun)化(hua)的(de)(de)，但實(shi)則不(bu)(bu)然。對(dui)于(yu)(yu)城市(shi)(shi)管(guan)理者來(lai)(lai)說(shuo)，照方抓藥不(bu)(bu)難但是未必(bi)對(dui)癥，還是需要建(jian)設符合(he)自身發(fa)展的(de)(de)規(gui)劃(hua)，這(zhe)其中考驗著政府部門(men)的(de)(de)“大智慧”。