[ 導讀 ] 未來城市之所以稱為智慧城市，是因為在城市發展的過程當中除了信息化的高度普及之外，自動化也是其中一個重要組成部分。

智慧城市的建設過程當中，除了通過物聯網把各類電子設備相聯，實現高度網絡化之外，自動化也是城市發展的一個主題。機器人將在未來智慧城市中得到廣泛應用。
　　
　　目前機器人技術受限于動作靈活性及智能水平較低等因素限制，使用的最廣泛的還是以機器手為主的工業機器人，其它諸如第三產業的服務性機器人應用還非常欠缺，但并非是沒有。不管是在國內和國外都有出現過機器人主題餐館，服務員都通過機器人來實現，甚至還有炒菜機器人出現。此外，日本有關公司也推出過智能機器狗玩具等，但都遠沒有達到一個大規模應用階段。
　　
　　未來的機器人應用將遠不止局限于這個方面，在智能化及靈活性高度發展之后，或許會出現很多諸如機器人保姆等一系列服務性質的機器人。在國內，根據我國機器人發展規劃，“十二五”期間，我國服務機器人專項將始終圍繞國家安全、民生科技和經濟發展的重大需求，著力突破制約我國服務機器人技術和產業發展的關鍵技術，不斷推出更具應用價值和市場前景的產品，積極探索新的投融資模式和商業模式，努力打造若干龍頭企業，把服務機器人產業培育成我國未來戰略性新興產業。
　　
　　在世界范圍內，世界各國紛紛將突破服務機器人技術、發展服務機器人產業擺在本國科技發展的重要戰略地位。隨著信息網絡、傳感器、智能控制、仿生材料等高新技術的發展，以及機電工程與生物醫學工程等的交叉融合，使得服務機器人技術發展呈現三大態勢：一是服務機器人由簡單機電一體化裝備，向以生機電一體化和智能化等方面發展；二是以服務機器人單一作業，向服務機器人群體交流、遠程學習和網絡服務等方面發展；三是服務機器人由研制單一復雜系統，向將其核心技術、核心模塊嵌入于先進制造等相關裝備方面發展。
　　
　　圍繞服務機器人有效作業、交互安全，以及環境認知等基礎性科學問題，急待攻克關鍵技術主要集中在仿生材料與設計制造、環境感知與智能認知、人機交互與安全控制，以及面向產業化發展的標準化、模塊化、互換性、接口協議等方面。
　　
　　在《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年)》中，明確指出將服務機器人作為未來優先發展的戰略高技術，并提出“以服務機器人應用需求為重點，研究設計方法、制造工藝、智能控制和應用系統集成等共性基礎技術”。

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