[ 導讀 ] 為貫徹落實市委市政府推進新型城市化發展，推進網格化智慧社區建設的部署，黃埔區擬以黃埔街、長洲街及文沖街萬科花園社區為試點，全力推進智慧社區建設。

為貫徹落實市委市政府推進新型城市化發展，推進網格化智慧社區建設的部署，黃埔區擬以黃埔街、長洲街及文沖街萬科花園社區為試點，全力推進智慧社區建設。目前，該區已成立了“智慧社區”試點項目建設推廣應用工作領導小組，并形成了初步建設方案。黃埔智慧社區規劃建設有以下幾個特點：
　　一是思路創新。黃埔區為做好網格化智慧社區“一刻鐘服務圈”的頂層設計，先后到兄弟區及北京、深圳、蘭州等地調研取經，結合綜合化、網格化、信息化(以下簡稱“三化”)服務管理改革，明確了網格化智慧社區的具體建設內容，主要包括無線社區、網格化智慧社區綜合平臺(“三化”服務管理改革系統+“一刻鐘服務圈”門戶網站)、一卡通綜合服務平臺、社區智慧醫療平臺、智能小區媒體終端5個部分。其中，黃埔區“三化”服務管理項目將社會服務管理改革與智能化城市管理運行需求相結合，用管理創新、思維創新和技術創新設計更好的運行管理機制，組織更高效的運行管理隊伍，該系統在開發建設過程中，秉持了“頂層設計、流程再造、系統整合、三維展示”四大理念，從系統功能上看，具有“一圖搞掂、一按全知、實時追蹤、現場直播、條塊融合”五大特點，在全市范圍尚屬首創，具有較好的創新性和示范性，得到了省、市主要領導的高度認可。黃埔區網格化智慧社區致力于為為市民提供家政信息、網上辦事、電子商務以及水電、煤氣、交通、個人健康檔案查詢、市民卡一卡通等社會事務、家政服務、居民互動交流“一站式”社區便民服務，使居民足不出戶就能享受到智能化的生活服務。
　　二是模式創新。目前，國內智慧社區建設多由政府投資建設，存在資金投入大、人力不足、推廣難度較大等問題。黃埔區積極研究創新智慧社區建設的新模式，擬采用第三方企業商業化建設運營模式。另外，黃埔區將服務放在首位，組織街道、社區居委、居民共同參與推進智慧社區建設，推動政府管理與居民自治，實現服務與管理，街道與部門、政府與社會全方位、深層次的整合。
　　三是成效初現。黃埔區“三化”服務管理改革項目是廣州市第一批合作共建社會創新試點項目。“三化”系統已納入《廣州市智能化城市管理與運行體系頂層設計方案》(待審議)區級綜合管理應用平臺試點，共構建“一中心、三大庫、十一系統”，實現了與行政告知系統、區三維仿真地圖、短信平臺、社區衛生服務等系統的對接和整合。自2012年10月以來，“三化”系統已在全區292個網格全面推廣使用，截至3月中旬，共登記門牌信息4.2萬余個、房屋[FS:PAGE]信息29萬余間、人口信息約46.5萬人，上報各類事件1.3萬余件，事件化解率為95.7%，街道聘用人員精減20%左右。“一刻鐘服務圈”門戶網站已完成基本功能開發，整合了全區10多個部門的20多項業務，能為市民提供政務辦理、民生資訊及政民互動等全方位服務。

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