近日，筆者走進農行玉林玉東支行轄屬的環東支行，看見正在等候辦理業務的陳小姐拿著平板電腦瀏覽網頁打發時間，而在她周邊，其他辦理業務的旅客同樣自顧自低著頭在用手機上網……隨時隨地使用智能手機、平板電腦上網查信息、刷微博和辦業務，類似這樣的情景，已成為不少廣西玉林市民的真實生活寫照。

    農行玉林玉東支行堅持走科技驅動的金融創新之路，力圖貼近市民生活，將“智慧銀行”建設地融入到當地智慧城市建設中去，為當地經濟的可持續發展貢獻力量。

    農行玉林玉東支行圍繞提供最佳客戶體驗，積極打造涵蓋百姓日常生活各領域的金融增值服務，持續提升服務質量，不斷加快業務創新力度，使網上訂票、自助就診等便民服務更加普及和智能。在玉林汽車總站，銀行自助終端出票系統，解決了汽車票購票難的問題；在玉林市人民醫院，通過電子化預約服務和自助機具的使用，進一步優化醫院門急診環境，簡化就醫手續，縮短群眾等候時間，解決患者就醫難問題。

    為樹立行業“標桿”，農行玉林玉東支行進一步完善智慧服務體系。在所有的營業網點都安裝了Wifi的免費上網設備，市民可以在網點享受免費上網的樂趣。無線上網給市民帶來自由自在體驗的同時，也逐漸延伸到了生活的方方面面。

    在搭建電子平臺方面，農行玉林玉東支行全力推動“智慧農行”建設，以渠道建設為抓手，打造電子銀行核心優勢。截至目前，該行建成自助銀行、現金類自助設備、自助服務終端、智能支付終端、網銀體驗機、語音電話和全新上線離行式自助注冊設備，建立了一站式、全天候的在線服務方式。

    農行玉林玉東支行堅持面向市場、面向客戶的產品創新導向，不斷豐富完善電子銀行通用型產品。該行積極引進特色產品，在移動金融、手機支付、電子商務等新興金融服務應用領域取得突破，擴大了電話銀行、手機銀行、消息服務、網上銀行對企業和城鄉個人客戶的有效覆蓋，推進了企業網銀、現金管理平臺、電子商務與企業金融需求的深度融合。

    在加強科技創新的同時，農行玉林玉東支行積極履行社會責任，以提供金融服務和技術支持等方式參與當地企事業單位的信息化建設。該行與廣西玉林師范學院共同建設“數字校園”項目，以農行IC卡為載體，實現了農行卡、校園卡的實時轉賬和“一卡通用”；與玉林市社會保障部門合作，推出了“農行社保卡”。該行還與當地多[FS:PAGE]家醫院、大型百貨超市合作，建立新型銀企合作項目，以優質金融服務和科技優勢輻射周邊，提升金融科技價值創造力。

    智慧產業是實現一個地方區域經濟轉型升級的重要途徑，其中智能制造是突破口，智慧型企業是主力軍。

    農行玉林玉東支行對智慧型產業不斷強化信貸政策傾斜力度，優先安排智慧產業及其配套項目的資金申請，提高審批效率，助推、引導新興智慧產業發展；對地方中小型智慧企業的發展，開辟融資綠色通道，滿足企業短頻快的融資時效要求；在授信供給上，針對智慧型企業提供專項額度，確保授信優先投放。至4月末，該行累計扶持科技型小微企業6家，授信累計投放達2.62億元；在金融產品上，為當地智慧型企業提供包括授信、理財、投資、發債等一攬子金融服務，鼓勵、幫助、引導地方智慧型企業做大做強，促進地方產業轉型升級。