[ 導讀 ] 一個笑瞇瞇的“女交警”，一個大眼睛的“男交警”。這兩個卡通人物，都是“深圳交警”官方微信的頭像。這個官方微信昨日上線，翻開內容，“交警動態”圖文並茂，信息豐富。

       一個笑瞇瞇的“女交警”，一個大眼睛的“男交警”。這兩個卡通人物，都是“深圳交警”官方微信的頭像。這個官方微信昨日上線，翻開內容，“交警動態”圖文並茂，信息豐富。前日，深圳交警手機客戶端上線，市民可以在手機上繳納罰款，了解全市各主干道、CBD、關口等區域的即時信息，豐富的功能也讓人眼前一亮。在高考即將到來之際，高智能的交通信息系統將為考生與家長發出清晰、有用的道路信息。

       相信“深圳交警”客戶端或微博、微信，都會長伴深圳市民左右。選擇最優出行路線，避開繁忙路段，這套高智能交通信息系統都能助一臂之力。不僅如此，高智能交通信息系統能通過及時的信息發布，疏導車流，指揮現場，減緩城市交通堵塞情況。打造“智能城市”，交通智能化被認為是六大衡量標準之一。IMB的《智慧的城市在中國》白皮書如此描述：一個智能化的城市，必然是路路暢通，人人得以分享路權。“深圳交警”客戶端、微信的上線，無疑是交通智能化的重要一步，也為“智慧深圳”添磚加瓦。

       科技真的能令城市的面貌煥然一新。目前城市公共服務領域上的一些短板，往往能通過科技手段找到破解之道。2010年3月，深圳就已啟動“智慧城市”建設。建設“智慧深圳”，是深圳推進建設國家創新型城市的突破口，將發揮深圳信息通信（ICT）產業發達、射頻識別（RFID）技術領先、電信業務及信息化基礎設施優良等優勢，大力提升公共服務的質量。目前，很多領域的公共服務，都走上了智能化道路。比如醫療領域實現了網上掛號、網上查詢，日后還將開辟更實用、更便利的網絡服務平臺﹔氣象部門也開發了微博、短信平臺等，未來正準備開發更及時的氣象信息服務。未來市民生活將更加電子化、便捷化。

       下一步，我們期待並樂於見到更多公共服務部門利用好既有平臺，開發更多新的平臺，發布準確科學的信息，讓公共服務更細致更到位。提供信息只是處於智能化的1.0階段，未來2.0、3.0時代的智能化應考慮到如何對用戶開放、增加用戶參與度、優化用戶體驗。有學者表示，智慧城市中的核心價值將是“以人為本”、“協同”、“開放”、“用戶參與”等。因此，我們不能滿足既有的成績，還需不斷升級，大步向智能化2.0、3，0邁進。更多的挑戰還在后頭。

       千裡之行，始於足下。交通智能化已經[FS:PAGE]初現端倪，更多領域的智能建設令人期待。智能化為提升公共服務質量提供了重要方法，“智慧深圳”必定能為市民帶來更多意想不到的驚喜。

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