居民不出門,可辦身邊事
工作人員在演示“智慧社區”平臺中的家庭診療設備。
市民可通過“智慧社區”平臺了解所在地周邊的“三公里生活圈”。
足不出戶享受“智慧社區”服務,來青游玩體驗一站式“智慧旅游”,走親訪友搭上“智慧交通”快車,中小企業借力“智慧企業”成長發展,“智慧港口物流”搭建國際化現代物流公共服務平臺……
2013年下半年,青島市成為國家20個“智慧城市”技術和標準試點城市之一。如今,隨著信息基礎設施、經濟信息化、政務信息化、社會信息化等各方面的逐步完善提升,“智慧青島”初具規模。
自1月8日起,本報開通“智慧青島”系列報道板塊,為您展示“智慧城市”的方方面面。
家中電視能隨時調看小區監控,孩子、車輛安全實時監控;老人足不出戶就能測血壓,數據直接發送給醫生;想吃想玩想外出,“三公里生活圈”一屏展示生活信息。7日,記者探訪得知,以電視機為終端的一鍵式繳費、智能化醫療和智能安防系統在“智慧社區”示范點均得到普遍應用,隨著智慧化的升級,居民生活將更加便捷安全。
足不出戶測血壓,數據定期傳醫院
作為“智慧社區”示范點,青島市市南區湛山社區的不少老人享受到了“智慧醫療”帶來的便利。在這些老人家中,配有一套智能化醫療系統。平日里,老人不需要到社區醫院檢查身體,只需要在家測好血壓、心率、體溫等指標,并點擊電視屏幕上的一鍵發送,相關數據就能通過平臺運營商定期傳送到簽約的社區醫院,醫生會對數據繼續分析,如發現異常,會從建好的“電子健康檔案”中調取個人信息,通過短信告知老人的家人。
“‘智慧醫療’是從2011年開始試點推廣的,現在有一萬多用戶。目前用戶的醫療信息是一周傳遞給醫院一次,今后通過系統的升級完善,我們力爭打造信息的實時傳遞。”為“智慧醫療”搭建平臺的青島龍泰翔通信科技有限公司產品中心軟件工程師孫磊說。
電視機“牽手”攝像頭,小區情況隨時知
“通過對青島近20個街道的實地調研發現,安防問題是目前社區居民最關心的問題。”《青島市智慧市民服務專項規劃》起草參與者之一的青島龍泰翔通信科技有限公司產品中心總監石效瑞介紹,解決居民安防問題,成為“智慧社區”的一個重要方面。
據了解,目前島城約有8000戶家庭使用上了智能安防系統。這些家庭裝有窗磁、門磁、煙感器等安防設備,只要有外人非法闖入,安防設備會自動報警,并將闖入信息傳送到用戶手機上。同時,用戶家中還配有聯網攝像頭,用戶通過手機、電腦等終端可實時查看家中情況。
“除了做家庭安防,我們現在正向一些社區提交區域安防方案。”石效瑞說,目前正在部分社區試點安裝小區、治安、公安探頭,居民家中電視能隨時調取小區監控。“以后孩子在小區玩,家長能隨時看到,車輛是否被劃,也能提前知道。”石效瑞說。
打造“三公里生活圈”,生活服務隨時查
借助“智慧社區”提供的公共服務平臺,用戶在家中電視機上可隨時查看3公里之內的生活信息,包括餐飲美食、娛樂健身、銀行網點、交通出行、住宿旅行等,甚至連3公里范圍內的菜市場位置都明確標注出來。
記者從青島龍泰翔通信科技有限公司打造的眾e通平臺上看到,除了“三公里生活圈”,還有以新聞為主的“魅力青島”板塊、繳費服務板塊等。“使用在線繳費業務的用戶只需要注冊賬戶并充值,足不出戶就能交水、電、燃氣等費用了。”孫磊說。
作為“智慧社區”的服務平臺,政務信息、政策傳遞也是必不可少的。居民只需要點擊“我的社區”板塊,即可了解社區的有關政策、信息。“今后,我們會將重要的社區信息通過滾動條形式推送給每個用戶。”孫磊說。
學校課程咋設置,打開電視就能看
養老、教育也是“智慧社區”面向居民提供的重要服務。
“現在平臺已經與12349民政熱線建立了合作,老人在家中只需要在一臺專門的設備上按一個鍵,就能直接連通到這個民政熱線,客服人員會提供代撥電話、代發短信、呼叫家庭保姆、找維修工等服務。”石效瑞說,市北區海倫路社區已經配備了2000臺“老人機”設備,今后將進一步在老人較多的社區進行推廣。
在教育方面,“智慧社區”平臺正與相關單位合作,引入包含教育課件、演示文檔等在內的教學內容。“隨著升級發展,學校和家庭將建立網絡傳輸渠道,學生在學校的體檢、課程信息,家長通過家里的電視就能看到,家長會都可以通過電視舉行。”石效瑞說。
“智慧社區”將擴容,今年可達50個
以街道辦、社區為實施半徑,通過網絡、平臺等信息化手段,把家庭、樓宇、服務機構和政府服務聯合在一起,使社區居民生活便利、幸福感提升,是“智慧社區”搭建的主要目的。除上文所述小區外,遼寧路街道、魯信長春等也在推廣智慧社區。
據了解,目前青島龍泰翔通信科技有限公司提供的“智慧社區”平臺服務人群近10萬人,占到島城“智慧社區”惠及者的80%,目前,該公司正在建大數據安全數據中心,以此容納更多的應用信息,預計2014年底用戶數增至30萬以上。
為保證“智慧社區”的發展,目前不少平臺提供商正通過不同方式聚集人才和資源,為平臺注入活力。以青島龍泰翔通信科技有限公司為例,該公司正籌備技術推廣聯盟、學術機構聯盟、推進聯盟,在“內力”充足的情況下,今年推廣“智慧社區”點達到50個。
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“智慧社區”將在電子辦公方面“破冰”
如今的“智慧社區”,雖然正在不斷完善政務信息傳播方式,但在電子辦公方面還存在不少“冰區”。石效瑞介紹,目前正與許多政府部門對接,爭取讓電子政務辦公的內容更加多樣。
“比如辦理結婚證,現在必須要到居民戶籍所在區的民政局辦理,如果通過電子政務辦公,今后領證能在街道進行,領證前先通過平臺預約,還能節省不少時間。”石效瑞介紹。
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