可易得：打造覆蓋全國的智能商務公共平臺
在外(wai)人眼(yan)中(zhong)，無錫(xi)可易(yi)得(de)(de)自(zi)動售(shou)貨系(xi)統科技(ji)有(you)限公司(si)董事長湯沄是個(ge)特立獨行的(de)(de)人。大學(xue)畢業(ye)(ye)后本可以輕松進入國有(you)金融機構的(de)(de)他，卻(que)憑借自(zi)身努力(li)進入競爭激烈的(de)(de)外(wai)資(zi)企(qi)業(ye)(ye)；經過(guo)歷年奮斗做到雀巢集(ji)團(tuan)華東區高層的(de)(de)時候(hou)，他又出(chu)人意料地(di)開始創(chuang)業(ye)(ye)；而當創(chuang)業(ye)(ye)之路漸(jian)入正(zheng)軌，他卻(que)將公司(si)最(zui)具(ju)盈(ying)利能(neng)力(li)的(de)(de)業(ye)(ye)務出(chu)售(shou)，投入巨資(zi)從(cong)零開始研發具(ju)有(you)自(zi)主(zhu)知識(shi)產權的(de)(de)新一代自(zi)動售(shou)貨系(xi)統。從(cong)內控芯(xin)片到終端機器都打(da)上“可易(yi)得(de)(de)”標簽的(de)(de)首批10臺自(zi)動售(shou)貨機近日出(chu)爐，湯沄夢想中(zhong)覆蓋全(quan)國的(de)(de)智能(neng)商務公共應用平臺就此起步。
走進可易(yi)得，好(hao)似步(bu)入了一個小型(xing)的(de)(de)(de)自助(zhu)售(shou)貨機(ji)博物館。其(qi)中一臺上貼“001”標(biao)簽的(de)(de)(de)飲(yin)料(liao)機(ji)，是湯沄(yun)白手起家開拓“自助(zhu)市(shi)(shi)場(chang)”的(de)(de)(de)見證。起步(bu)于2004年的(de)(de)(de)可易(yi)得，依(yi)托湯沄(yun)在(zai)外資企業打拼多年積(ji)累下的(de)(de)(de)營銷(xiao)經驗和(he)市(shi)(shi)場(chang)開拓能(neng)力走得順風順水，短(duan)短(duan)5年時(shi)間，可易(yi)得代理運營的(de)(de)(de)自助(zhu)飲(yin)料(liao)機(ji)和(he)咖啡機(ji)在(zai)搶占無錫市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，順利(li)打進漢庭、宜必思、莫(mo)泰168等連(lian)鎖品牌(pai)。隨著他(ta)們擴張(zhang)的(de)(de)(de)腳步(bu)在(zai)全(quan)國密(mi)集(ji)布點，“單(dan)機(ji)銷(xiao)售(shou)全(quan)國第一”的(de)(de)(de)紀錄(lu)讓同(tong)行艷羨不(bu)已(yi)。
事(shi)業(ye)瓶頸期在(zai)(zai)可(ke)易得版圖(tu)不斷擴大(da)時(shi)不期而至。“目前(qian)國(guo)內(nei)使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)助(zhu)售(shou)貨(huo)機(ji)的(de)(de)(de)(de)主控板技(ji)術被國(guo)外(wai)巨頭壟斷，有時(shi)想根據客戶的(de)(de)(de)(de)意見(jian)做(zuo)一(yi)些(xie)改動(dong)都不可(ke)能(neng)。”技(ji)術不屬于自(zi)(zi)(zi)己，飲(yin)品(pin)也是從(cong)品(pin)牌公司引進，在(zai)(zai)湯(tang)沄看來，傳統型的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)動(dong)售(shou)貨(huo)機(ji)運營(ying)企業(ye)沒有自(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)核(he)心競爭力(li)，即便眼前(qian)年銷售(shou)額可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)數(shu)千萬元(yuan)，但后繼乏力(li)。其實，一(yi)種全(quan)新商(shang)(shang)(shang)業(ye)模式(shi)的(de)(de)(de)(de)探索在(zai)(zai)湯(tang)沄“入行”的(de)(de)(de)(de)那(nei)天起就(jiu)已(yi)開始醞釀。“自(zi)(zi)(zi)助(zhu)售(shou)貨(huo)是一(yi)塊新興市場(chang)，未來幾年內(nei)將會(hui)有爆(bao)發式(shi)增長。”據業(ye)內(nei)人(ren)(ren)士(shi)介紹(shao)，當人(ren)(ren)均GDP達(da)到(dao)3000美(mei)元(yuan)時(shi)，自(zi)(zi)(zi)助(zhu)售(shou)貨(huo)機(ji)將進入快速增長期，像(xiang)歐美(mei)及(ji)日本等發達(da)國(guo)家，自(zi)(zi)(zi)助(zhu)售(shou)貨(huo)機(ji)的(de)(de)(de)(de)擁有量已(yi)達(da)到(dao)40人(ren)(ren)一(yi)臺，而目前(qian)我國(guo)擁有總量不過(guo)10萬臺，遠遠滯(zhi)后于經濟(ji)發展水平。“在(zai)(zai)國(guo)外(wai)，自(zi)(zi)(zi)助(zhu)售(shou)貨(huo)機(ji)早已(yi)突破(po)了單一(yi)被動(dong)式(shi)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)模式(shi)，眾(zhong)多(duo)功(gong)能(neng)疊加其上，很多(duo)市民生活所(suo)需的(de)(de)(de)(de)公共(gong)性服務可(ke)以(yi)在(zai)(zai)線(xian)完成，而商(shang)(shang)(shang)品(pin)銷售(shou)也擺(bai)脫(tuo)了飲(yin)品(pin)、零食(shi)等局限(xian)，小至蔬菜瓜(gua)果，大(da)到(dao)房產都可(ke)以(yi)通過(guo)自(zi)(zi)(zi)助(zhu)購買(mai)。”借助(zhu)自(zi)(zi)(zi)助(zhu)售(shou)貨(huo)終(zhong)端打造(zao)多(duo)功(gong)能(neng)智能(neng)商(shang)(shang)(shang)務公共(gong)應用(yong)平臺的(de)(de)(de)(de)設(she)想也由此(ci)在(zai)(zai)湯(tang)沄心中發芽。
2010年，湯沄從中(zhong)科院(yuan)計算機(ji)(ji)所引進(jin)陳堅博(bo)士，組成科研(yan)團隊開始研(yan)發基于GIS技術及(ji)無線(xian)實(shi)(shi)時通訊的自動(dong)售(shou)貨(huo)(huo)機(ji)(ji)管理系統，向長(chang)期以(yi)來被國外壟(long)斷的內控芯片(pian)領域發起挑戰。據(ju)介紹，新一代(dai)自助售(shou)貨(huo)(huo)機(ji)(ji)終(zhong)端(duan)，可兼容各種售(shou)貨(huo)(huo)機(ji)(ji)設備，實(shi)(shi)現多商品銷售(shou)，并通過物聯網技術實(shi)(shi)現了售(shou)貨(huo)(huo)機(ji)(ji)終(zhong)端(duan)進(jin)銷存管理，“這[FS:PAGE]臺機(ji)(ji)器，更是(shi)商務應用、公共(gong)服(fu)務業的載體。”
在(zai)湯(tang)沄的(de)(de)演示下(xia)，記者(zhe)注(zhu)意到在(zai)終(zhong)端的(de)(de)多媒體顯示屏上(shang)，還加載了廣(guang)(guang)告(gao)瀏(liu)覽、問卷調查等項目，今(jin)后消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)僅可(ke)(ke)以(yi)自(zi)費(fei)購買咖啡等商(shang)品(pin)，還可(ke)(ke)以(yi)通過(guo)(guo)參(can)與廣(guang)(guang)告(gao)商(shang)設置(zhi)的(de)(de)活動(dong)免費(fei)領取商(shang)品(pin)，“市民在(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)(de)過(guo)(guo)程中體驗了互動(dong)的(de)(de)樂趣及實(shi)(shi)惠，而廣(guang)(guang)告(gao)商(shang)則可(ke)(ke)以(yi)通過(guo)(guo)這一平臺獲得目標客(ke)戶(hu)的(de)(de)關注(zhu)及反(fan)饋信(xin)息，實(shi)(shi)現(xian)雙(shuang)贏。”自(zi)主研發芯片技(ji)術的(de)(de)利好也在(zai)不(bu)斷體現(xian)，“它提供了一種開(kai)放式的(de)(de)環境，讓機(ji)(ji)器可(ke)(ke)以(yi)根據(ju)客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求實(shi)(shi)現(xian)訂制化。”據(ju)湯(tang)沄介(jie)紹，單(dan)就(jiu)支(zhi)付環節而言，可(ke)(ke)易得的(de)(de)終(zhong)端除傳統投幣外，可(ke)(ke)支(zhi)持(chi)企業(ye)員工卡刷付，目前(qian)企業(ye)正與銀(yin)聯等機(ji)(ji)構進行洽商(shang)合作，未來信(xin)用卡、甚至是手(shou)機(ji)(ji)支(zhi)付都將不(bu)是難題。
根據企業目標，可易得將在(zai)未來三年(nian)間在(zai)全國實現10000臺機器的(de)布點，形(xing)成平臺運行的(de)網絡(luo)載(zai)體，看好市場(chang)前景，寶(bao)潔、聯合(he)利華等大客戶已在(zai)洽商合(he)作(zuo)細節。