北京定制公交車 車聯網個性化服務還等什么?
北京市公交將于近期推出商務班車,乘客只需在線填寫需求信息,便可擺脫乘公交太擠、自己開車又太堵的上班族悲催生活。公交集團打造的定制公交平臺預計9月上線開通。屆時,上班族可到平臺提出自己的出行需求,公交部門將根據這些需求開行“居住區——工作地”一站地的商務班車,保證一人一坐,而且費用也不高。
既然公交車也可以有定制化的個性服務,車聯網也可以這樣做。現在,很多評論都表示車聯網運營已進入大數據時代。總的來說,車聯網有啥可賣呢?答曰:設備、服務和數據。但縱觀這三個因素,車聯網運營商賣“服務”是最不給力的。

北京定制公交車 車聯網個性化服務還等什么?
或許,服務乃為車聯網的軟肋,因此很多企業都大力發展車聯網個性化定制服務。
也許你會覺得,一鍵導航、在線音樂、道路救援、實時路況等功能,那就是車聯網的個性化服務,那那就大錯特錯了,這只是車聯網運營的表層服務而已。對于廣聯賽訊來說,一部看似平凡的3G智能導航卻變得不平凡。廣聯賽訊運營后臺通過導航采集大量的車主數據,同步分析車主數據,通過復雜的后臺算法,將客戶特征、客戶行為、用車習慣將轉變成具體的車主畫像,更加細致、精準的服務將根據不同的需求推送到車主面前,不斷優化用戶體驗感受。對于一個移動互聯網企業來說,沒有什么比車主的用戶體驗更重要的了。車聯網的未來,就是需要如此貼心的個性化服務。
而對于產品制造商來說,強調個性化服務平臺也是必不可少。賽格導航不僅僅一個產品的制造商,同時還是基于GPS服務的信息服務商。面對車聯網這樣的一個產業鏈和生態鏈,賽格導航提出了開放式平臺概念。這個平臺定位是屬于公眾的平臺。所有的廠商,車機廠商都可以通過賽格導航中國平臺來進行接入,接入了平臺后,平臺會為其提供個性化的服務,包括了車輛位置的查詢、車輛的一鍵通導航服務、車輛的道路救援,以及車輛種種的增值服務內容。
很多人都對車聯網盈利模式進行了不同探討。筆者認為移動互聯網的經驗是可以在車聯網里面有著很好的延伸。大眾化的服務,相對來說,可以是免費的。但是,當我們關注到開車的人、坐車的人,思考著他們會在車上做什么。
其實[FS:PAGE],作為車聯網運營商,筆者認為我們用一些大眾化的服免費服務留住車主們。車主們不斷在車上使用這些免費服務,然后在這些免費服務當中又提供個性化服務,筆者相信車聯網盈利點就在這里,這也是車聯網服務極致的地方。
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