RFID科技帶來大量商機
中華電信董事長李炎松、Google臺灣董事總經理簡立峰、SAP臺灣區總經理吳升奇、小智研發創辦人黃謙智，12日下午分享如何依據消費者需求，創新商業模式？他們共同的答案是科技。
所謂科技，小至如何呈現網路資訊、食品履歷，大至如何運用海量資料庫，萃取黃金資訊。
網路不會讓你賺錢，但它是一個必經的管道，黃謙智舉自己最近的親身經驗。最近，他服用了朋友拿來、歐洲包裝的三包精美感冒藥粉。但他吃了藥，感冒依舊沒好。他上網一查才知道，這包昂貴的藥粉，成份只是鴨內臟萃取物加上糖粉。
他以此舉例，說明許多人跟他一樣，都會到網路上查詢資訊，所以企業必須注重網路上與消費者的溝通。
吳升奇以南投小米酒酒瓶舉例說，經歷毒奶粉、毒淀粉等食品安全危機后，消費者更想要摸清食品制造過程。酒瓶上貼有電子標簽（RFID），只要消費者用智慧手機掃瞄，即可判別米酒原料是否經過認證，避免買到仿冒品。
同樣的技術，把垃圾變性感的小智研發也用在回收寶特瓶制作的內衣褲上。創辦人黃謙智說，因為消費者的需求，品牌商愈來愈注重產品履歷。小智研發跟美國麻省理工學院合作，將美國東岸的寶特瓶裝上電子標簽，好讓品牌商告訴消費者，紡織原料的來源。
中華電信董事長李炎松則以電信商的優勢說明，資料礦與傳統油、礦不一樣的地方在于，資料礦一直在增加，而且可以重復應用。
例如說，中華電信反覆分析客戶使用行為，判斷需要高速寬頻的客戶，聚集在哪些地區。再根據分析結果，提供適量的寬頻網路，在當地進行精準建設。
李炎松一講完，身旁的吳升奇馬上提議，中華電信的資料值得購買，可提煉有價值的資訊。他解釋，人手一支智慧手機的時代，可透過網路流量了解人流。譬如，遠東百貨可與中華電信合作，分析陸客逛百貨公司的喜好柜點，根據銷售成績來調整租金。
不管終端裝置怎么變化，最后會變得只剩一個螢幕，簡立峰說，現在的消費者拿到終端裝置，他要的是背后的服務。