大數據應用助力長虹向服務轉型
大數據應用和長虹電視扯上關系,多少讓人匪夷所思。趕場搭車,還是大數據應用已經延伸、深化到傳統產業,對此你更愿意相信哪種情況?
還是看看長虹對此是如何詮釋的,長虹正在經歷從傳統電視終端“終端+數據”的轉型。在這里有一個需要關注的詞:家庭互聯網。
與傳統互聯網以電腦為中心,連接一臺臺的電腦;移動互聯網以手機為中心,連接一臺臺的智能手機;進入家庭互聯網時代,連接的不單是電視,而是電視、冰箱、空調、手機等整套家電產品,家電產品之間可以進行信息共享。所謂家庭互聯網就可以簡單理解為家電之間的信息共享。對此,長虹有一整套的從“智慧家庭”到“智慧社區”向“智慧城市”發展的規劃。
在長虹看來:家庭互聯網核心有四條:
第一點是大屏顯示,電視的本質還是大屏,這是最具優勢的一塊東西,這有很多技術內容要解決,包括超高清播放、多窗口技術、圖形系統;
第二是連接、協同,以人為中心,家里所有的設備圍繞人服務,換句話說,當人需要什么樣的場景,什么就是中心;家庭互聯網時代,各個點都有各自的作用,各個廣泛設備的連接和協同;
第三是交互,照搬移動互聯網技術及模式的電視之所以沒有起來,主要問題是交互沒有解決,手機是觸控,電視不適合做成觸控,語音控制是未來發展的重要趨勢,另外是現在的手勢控制、人臉識別,識別你的年齡、性別、表情,可以挖掘你的興趣愛好,給你推更加精準的個性化服務;
第四點就是安全,長虹專門有團隊研發家庭互聯網的安全體系架構。
談到家庭互聯聯網建設,長虹公司副總經理巫英堅表示:需要吸引硬件廠商,軟件開發第三方平臺、參與創造價值的消費者共同來打造。長虹公司新聞發言人劉海中表示,在長虹原有的家電消費電子的產業基礎上,利用互聯網這個平臺來做技術牽引,轉型也將帶來更好的商業模式和商業機會。
談了很多家庭互聯網,但它與大數據應用扯上什么關系,似乎還是不明就里。對此,在長虹的對外涉及大數據應用的敘述中表示:長虹要做大/做強智能終端,利用傳感器網絡獲取來自電視、冰箱、空調、手機等智能終端的用戶數據,通過對海量用戶數據分析,為智能設備用戶提供個性化和人性化的應用與服務。
“通過成立大數據中心,一來可以通過對海量用戶數據進行分析,形成決策數據,用于改進生產工藝、提高用戶體驗;二來可以通過對企業內部生產環節、管理環節、銷售環節及產品效益數據進行分析形成價值信息,用以指導企業內部生產環境改善、管理流程變革。” 劉海中說。
從敘述中不難發現,大數據對于長虹的價值,主要還是集中在改進生產,提高用戶的體驗方面。也許,這樣的大數據應用還僅傳統制造業的配角,不可能帶來更多新的商業和服務模式,但在大數據時代,對于傳統制造行業來說,這已經是了不起的進步了。
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