[ 導讀 ] 國內4G進展的腳步越來越近，在憧憬新時代的同時，我們也該總結對現有網絡的開發和利用程度。

    國內4G進展(zhan)的(de)腳步越來越近，在憧憬(jing)新時(shi)代(dai)的(de)同時(shi)，我們也該總結對現(xian)有(you)網(wang)絡的(de)開發和利用程度。運營商們投(tou)入巨資興建了3G網(wang)絡，又(you)花血本營銷，培(pei)養用戶的(de)數據業務(wu)(wu)消費熱情(qing)。但不可否認，同國外走在前列的(de)運營商相比，國內三大運營商在深度挖掘用戶消費潛力(li)(li)方面仍(reng)有(you)差距。今日，我們便聚(ju)焦以開展(zhan)移動(dong)(dong)數據業務(wu)(wu)見長的(de)日本移動(dong)(dong)通信巨頭(tou)NTT DoCoMo，探索該公司充分挖掘用戶消費潛力(li)(li)的(de)心得(de)。

    研究(jiu)表明(ming)，運營(ying)商的3G業務發展主(zhu)要(yao)經歷(li)三個階(jie)段(duan)：第一階(jie)段(duan)：語音為收(shou)入增長(chang)主(zhu)要(yao)拉(la)動(dong)力，流(liu)(liu)量(liang)經營(ying)重(zhong)點在于擴大流(liu)(liu)量(liang)規(gui)模；第二階(jie)段(duan)：流(liu)(liu)量(liang)將(jiang)逐步(bu)成為收(shou)入增長(chang)主(zhu)要(yao)拉(la)動(dong)力，將(jiang)聚焦流(liu)(liu)量(liang)價(jia)值提升；第三階(jie)段(duan)：內容(rong)應(ying)用逐步(bu)成為收(shou)入的主(zhu)要(yao)拉(la)動(dong)力。

    目前中國運營商仍處于3G用戶規(gui)模發展、培(pei)育用戶使(shi)用行為、擴(kuo)大流量規(gui)模的階段，而種種數(shu)據顯示(shi)，DoCoMo已率先逐步進(jin)入(ru)數(shu)據業務與內容應用雙驅動的時(shi)代。

    2012年，DoCoMo公司關注的業(ye)務結構發生了重大變化(hua)，已(yi)逐步進入(ru)數據(ju)業(ye)務與內容應用雙驅(qu)動的發展(zhan)階段。

    2012年(nian)DoCoMo的(de)業績發(fa)布時，其業務結構發(fa)生(sheng)了(le)很大變化，該公(gong)司在全球率先(xian)改變ARPU結構，將2011年(nian)之前的(de)數(shu)(shu)據(ju)收(shou)入(ru)(ru)拆(chai)分為主(zhu)要為流量拉動的(de)數(shu)(shu)據(ju)收(shou)入(ru)(ru)和Smart收(shou)入(ru)(ru)。如(ru)圖所示，調整后的(de)數(shu)(shu)據(ju)收(shou)入(ru)(ru)僅包含i-mode、sp-mode基(ji)本收(shou)費及數(shu)(shu)據(ju)包收(shou)入(ru)(ru)，其中流量包通信費從2006年(nian)的(de)32%上(shang)升到(dao)2008年(nian)的(de)50%，以此上(shang)升速度(du)估算，2012年(nian)約在85%左右；新增加(jia)的(de)Smart 收(shou)入(ru)(ru)主(zhu)要是內容與服務收(shou)入(ru)(ru)，包括i-channel、i-concier、導航（MapNavi）、電子(zi)商務（dmarket）、手(shou)(shou)機(ji)保險(xian)、手(shou)(shou)機(ji)服務、廣播電臺（NOTTV）等。

    DoCoMo已(yi)經逐步(bu)進入數據業務與(yu)內容(rong)應用雙驅(qu)動(dong)的(de)發展階段(duan)。從DoCoMo公司的(de)ARPU變化(hua)情(qing)況看，整體用戶(hu)ARPU逐步(bu)下降(jiang)，以(yi)流量為主的(de)數據業務ARPU從2000年(nian)的(de)880日(ri)(ri)(ri)元(yuan)(yuan)（約(yue)合(he)55.3元(yuan)(yuan)人(ren)民(min)(min)幣(bi)）上漲到(dao)2012年(nian)的(de)2690日(ri)(ri)(ri)元(yuan)(yuan)（約(yue)合(he)169元(yuan)(yuan)人(ren)民(min)(min)幣(bi)）左(zuo)右，2012財年(nian)增(zeng)長了約(yue)100日(ri)(ri)(ri)元(yuan)(yuan)，對(dui)收入增(zeng)長拉動(dong)貢(gong)獻1.9個百分(fen)點；以(yi)應用及服務為主的(de)Smart業務ARPU2012財年(nian)達到(dao)420日(ri)(ri)(ri)元(yuan)(yuan)（約(yue)合(he)26.4元(yuan)(yuan)人(ren)民(min)(min)幣(bi)），增(zeng)長了近20%，對(dui)收入的(de)拉動(dong)貢(gong)獻達到(dao)1.4個百分(fen)點。

    DoCoMo未來將以通信業務為基礎，向外圍(wei)8大(da)業務領域拓(tuo)展，包括金融(rong)支付、媒體(ti)娛樂(le)、電子(zi)商務、醫療健康、聚合平臺、M2M、生(sheng)態環境、安(an)全等，形成(cheng)良好(hao)的(de)業務戰略布局，實現企業的(de)多元化增長。

    近年來，DoCoMo通過合作，廣泛(fan)吸引各(ge)個(ge)領域的(de)(de)行業領軍企(qi)業參與到DoCoMo業務開發中，通過與合作伙伴共同(tong)開發推廣來實現對業務領域的(de)(de)廣泛(fan)覆蓋(gai)。預計這(zhe)些新興業務規模將從(cong)2010年的(de)(de)3400億日(ri)元(yuan)(yuan)(yuan)（約合213.6億元(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)民(min)幣）增加至10000億日(ri)元(yuan)(yuan)(yuan)。

    對于拓(tuo)展領域，DoCoMo常常采取合作的模式進行開發及推廣(guang)，依靠的核心優勢就是其現有的網絡(luo)及計(ji)費(fei)等(deng)系統。

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    DoCoMo業務說明：

    i-channel：2004年推(tui)出，是(shi)i-mode下(xia)的(de)主要業務(wu)之一，將新(xin)聞、天(tian)氣、體育、娛樂和星座五類信息以實時(shi)更新(xin)的(de)方式(shi)向客戶提供，資(zi)費(fei)為157.5日元/每月(yue)（含稅，約合9.9元人民幣）。 

    i-concier：是DoCoMo提出生活助理轉(zhuan)型策略后，主推的一款(kuan)業務，通過將移動電話轉(zhuan)變(bian)成用戶的私人管家為用戶提供便利，對(dui)智(zhi)能機每(mei)(mei)月收(shou)費105日元，對(dui)i-mode手機每(mei)(mei)月收(shou)費210日元。

    MapNavi：為客戶(hu)提供查(cha)找附近的商店或其他設施的服務(wu)，比如當(dang)地(di)的地(di)圖，查(cha)找周圍的地(di)區，以(yi)圖片形式顯示建議、導(dao)航和交(jiao)通信息。

    NOTTV：是日本第一個面向智能(neng)機(ji)的廣(guang)播電臺，提供電視和視頻點(dian)播功(gong)能(neng)。

 

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