搭建綜合服務平臺 推動“智慧快遞”建設
圍繞中央對天津“國際港口城市、北方經濟中心和生態城市”的定位,天津郵政管理局確定把“建成與小康社會相適應、符合天津城市定位的現代郵政業”作為今后一個時期的奮斗目標。
目前,在天津市郵政管理局申請快遞經營許可證的快遞企業共有212家,快遞從業人員1.3萬人。全市快遞企業營業網點600余處。2013年,快遞業務量預計將完成8909萬件,同比增長40%;業務收入將完成18億元,同比增長25%。就在快遞行業大發展的背景下,做大做強的品牌企業只有十幾家,天津快遞業在全國排名處于15至18名。
未來本市將探索搭建快遞企業與電商企業信息對接公共服務平臺。本市快遞企業仍走在做大做強的發展之路上,為此郵政管理部門今年以來也在積極促進快遞服務與電子商務協同發展,拉動本地經濟。快遞服務與電子商務二者是相互促進、相互依賴的關系,快遞服務是電子商務發展的主要基礎和重要支撐。如果把電子商務比作一架飛機,那么快遞服務就是這架飛機的兩翼。快遞服務業表面看是送件收件的服務,但其背后是強大的IT技術支撐,需要大數據業務的支持,以提升快遞業高速發展。快遞業是高附加值、高技術的產業,可以有效拉動國民經濟發展。
與此同時,郵管局方面也在積極搭建郵政業綜合服務平臺,探索解決快遞末端投遞問題。快遞末端投遞難是影響快遞行業健康快速發展的一個瓶頸問題。國家郵政局今年出臺了《關于提升快遞末端投遞服務水平的指導意見》,天津郵管局在這方面也進行了有益的嘗試和探索。希望通過綜合服務平臺的建設,使快遞更好地服務地方經濟發展、惠及百姓民生。本月初,市郵管局在本市主要樓宇引進智能快件箱,這種集收寄、投遞與短信發送等多種功能于一體的智能快件箱,一亮相便受到百姓歡迎。
“十二五”期間,本市將投入2800億元重點推進光纖城市、無線城市、數字城市、智能電網等重要信息基礎設施建設,構建起一個以“智能、融合、惠民、安全”為目標的“智慧天津”。快遞業也可以利用這樣一個契機,推進RFID、通信、GPS、條碼等信息技術在快遞領域的廣泛應用,提升快遞服務的科技水平和科技含量,打造“智慧快遞”。