[ 導讀 ] 中國移動“手機錢包”迎來升級版。中國移動近日與上海地鐵和浦發銀行三方在地鐵、通信、金融領域進行了一次跨界合作與創新突破，對原中國移動“手機錢包”進行升級，將手機卡、銀行卡、地鐵支付三合一，推出全國首個融合移動支付、金融服務、地鐵出行的移動支付應用服務

　　中國移動“手機錢包”迎來升級版。中國移動近日與上海地鐵和浦發銀行三方在地鐵、通信、金融領域進行了一次跨界合作與創新突破，對原中國移動“手機錢包”進行升級，將手機卡、銀行卡、地鐵支付三合一，推出全國首個融合移動支付、金融服務、地鐵出行的移動支付應用服務。
　　在微信等OTT應用的沖擊下，運營商的“啞管道化”風險日益加劇。其實，運營商不斷發力移動支付市場，是創新移動應用、促進自身轉型以適應移動互聯網時代發展的重要舉措。
　　運營商發力移動支付市場
　　中移動早已涉水移動支付領域。據了解，在2010年上海世博會舉辦之前，中國移動就曾與申通集團合作并推出手機錢包“刷機進站”的服務。然而，當時使用的是RFID芯片，因這種芯片無法向上兼容銀聯力推的近場支付標準NFC技術，導致使用該服務的用戶除了乘地鐵可以“暢通無阻”外，其他的支付場景消費均受到極大的限制，這也直接加大了其市場推廣的難度。
　　此次，中移動和浦發銀行、上海地鐵三方聯合推出的“刷機進站”是原有服務的“升級版”。與原有服務相比，“升級版”的最大突破便是兼容了近場支付標準NFC技術，并且實現手機卡、銀行卡與地鐵支付“三合一”，也就是說用戶除了可以用它乘地鐵，還可以在其他的支付場景消費。有關負責人介紹，使用該服務的用戶可以在上海本地任何一臺標有銀聯“QuickPass”標識的POS終端上，進行1000元以內的小額快捷支付，或是選擇貸記賬戶進行大額聯機交易。
　　除中移動外，中電信和中聯通也在移動支付領域跑馬圈地，特別是去年，是運營商在移動支付集體發力的一年。其中，2013年6月，中國移動宣布聯手浦發銀行力推NFC手機錢包業務；2013年9月，中聯通聯合多家金融機構、商家以及公共服務部門推出自有的手機錢包業務，并加載了銀行卡、交通卡等多種應用；2013年11月，中電信聯合中國銀行、中國銀聯等多家金融機構推出自有的手機錢包“天翼手機錢包”……
　　運營商移動支付業務發展存兩大短板
　　運營商鐘情于移動支付市場并加速在該市場的布局，但這并不能說明運營商在移動支付市場就能獲得成功，相反，與其他業務相比，移動支付更像是一塊“難啃的骨頭”。工信部在近日發布的《2013年及第四季度電信服務質量情況》顯示，基礎電信企業手機支付用戶為366.3萬戶，同比增長31.4%。與動輒上億用戶的互聯網公司的支付業務相比，運營商的移動支付發展狀況著實令人著急。在移動支付領域運營商花的力氣不小，卻沒有得到相應的回報，這是為何？
　　在NFC成為三大運營商移動支付的標準之前，RFID-SIM和SIM-PASS是當時運營商選用的兩大支付標準，其中，RFID-SIM的支付費用是通過手機賬單來收取，撇開銀行的支付方式自然受到來自銀行業的反對，而這種“先天不足”也導致其在推廣前期就“夭折”； SIM-PASS是一種多功能的SIM卡，但其抗屏蔽效果差、缺乏產業鏈支撐的弱點使其與國際通用支付標準NFC相比沒有優勢。
　　運營商對移動支付標準的模糊不定，拖慢了自身移動支付業務的發展進程，在這期間，互聯網企業策馬奔騰搶占市場。阿里的支付寶用戶數已接近1億戶，騰訊微信、新浪微博等社交應用也相繼接入移動支付市場，后起發力NFC，使運營商從原先的主動優勢轉變為如今的被動局面。
　　此外，雖然市場研究公司HIS日前發布的一份報告指出，去年市面上配備NFC功能的智能手機出貨量達2.75億部，并預測今年該類手機的出貨量將達4.16部，但該報告還顯示，去年NFC設備市場，安卓智能機份額占到93%，目前蘋果還未推出支持NFC功能的iPhone，但iPhone又在很大程度上決定一些功能的未來走勢，這也是NFC未能普及的因素之一。市面上支持NFC功能的手機稀少，成為運營商依靠NFC來推動移動支付業務發展的重要障礙。
　　運營商需創新應用促轉型
　　移動支付業務的落后，不僅僅是因為運營商在支付標準上的抉擇失誤，很大程度上也折射出運營商技術和觀念的落后，以及面對市場變化反應滯后的缺點。
　　三大運營商在即時通訊軟件方面并非沒有努力，甚至其推出的產品還曾經風靡一時，如中移動的飛信、中電信的翼聊以及中聯通的“沃聯系”等，但由于與微信等應用相比不能及時更新以滿足用戶日益增長的通訊需求，運營商的這些應用已江河日下。
　　在運營市場競爭已經白熱化以及OTT企業嚴重沖擊運營商傳統業務的內憂外患形勢下，運營商已在轉變發展思維，進行去電信化轉型以突圍困境。其中，創新自己的應用是運營商轉型的重要條件之一。比如，中電信在新推出的易信上不斷更新應用功能，與微信等應用對抗著。
　　而運營商搶灘移動支付市場實則也是轉型移動互聯網，尋求利潤新增點，促進自身轉型的一項重要舉措。其實，在移動支付領域運營商也有自己的優勢，正如中國電信天翼電子商務有限公司上海分公司副總經理陳建立所言，在移動支付市場中，電信運營商具有客戶群、認知度、網絡資源三大優勢，其中，認知度可以為運營商帶來一定的品牌影響力以及信用優勢，在支付安全問題爆發的年代，較高的社會認知度將為運營商的移動致富之路創造更良好的發展空間。由此，運營商需要做的是充分運用好自己的優勢，積極進行創新，這樣，才能在殘酷的市場競爭中處于不敗之地。

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